Небольшой,но удобный автовокзал. Чисто,персонал приветливый и отзывчивый,кафе и магазинчики довольно-таки приемлемые,охрана на должном уровне(но ненавязчивая).
Сам по себе автовокзал удобен и функционален. Все компактно. Посадка без проблем, а вот кассир просто не на своем месте. Гркба. Бестактна. Хотел обратиться к руководству, но автобус на Москву уходил в минутах
Кассир Ларина Л.В. Специально продает билеты не рядом, а в разброс по автобусу…..
Как такое возможно? Если пассажир приобретает 2 билета одновременно ему априори нужны места рядом, предупредить видимо не сочла нужным.
Выдает билеты 15 и 17, как зашли в автобус выяснилось что 18место ( рядом с 17 ) было свободно, в чем логика? У этой Лариной перед глазами монитор с рассадкой в автобусе! Умышленно создавать проблемы пассажирам это видимо ее прихоть. Такой кассиршей лучше на пальцах объяснять, что вы хотите рядом и что никакой страховки не надо. Искренне надеюсь что её лишат всех плюшек.
5
1
Техник
Знаток города 19 уровня
21 октября 2023
Достоинства: столовая с адекватными ценами на втором этаже. Множество кафешек на улице. Есть магазины промтоваров.
Минус один и большой - туалет. По закону, на основании билета и для пассажиров рейсов проездом туалет должен быть БЕСПЛАТНЫМ. Однако осуществить это не возможно, если только случайно не выловить уборщицу. Конечно 20₽ не заоблачная цена, но это обман потребителя. Г-н Маргунов, директор автовокзала, мелочный тип на поверку. Такой себе "доход" придумал.
Вокзал сам неплохой . НО, в летнее время нет кондиционеров! В автобусе на Новомичуринск, также нет кондиционера. На вокзале туалет работает с тех. перерывом. Люди стояли в очереди , просили открыть туалет,отправление автобусов каждые 5 минут. Стояли с детьми так и не открыли, типо перерыв. Ужасное отношение к пассажирам. 09.06.23 г. 17.35 маршрут 530 после полной посадки, набрал людей стоя, по городу, что запрещено.
Чистый автовокзал, была впервые там и сразу сориентировалась куда идти, очень удобное расположение, выход на перроны супер:круговой обзор, сразу видно по нумерации куда бежать, очень удобно, когда опаздываешь-торопишься в незнакомом месте. Магазинчик есть, что-то в дорогу взять перекусить, попить. Персонал вежливый. Приятные впечатления оставило место.
Автовокзал хороший.
Минус в сидениях!!
Сами сидения железные! Это очень плохо. Спина и попа мёрзнет особенно в зимний период. Хотелось бы помягче или хотя бы деревянные.
Хороший транспортный узел. После кап.ремонта стал чище и краше. На втором этаже вполне приличное кафе с адекватными качеству ценами. При покупке билетов обращайте внимание на навязывание страховок. Бывают проблемы, когда рюкзак или ручную кладь при посадке требуют оформить, как багаж и приходится бежать в кассу. Автобус при этом вас ждать не будет. Периодически возникают конфликты по поводу платно/бесплатного туалета для пассажиров на автовокзале
Маленький автовокзал, но персонал супер! Я такого никогда, нигде не видела, девушка на кассе настолько подробно и вежливо объяснила преимущества и недостатки всех классов экспресса до Москвы, невероятно......впечатления остались самые хорошие!
Удобно приезжать. Неудобно уезжать. нормальный буфет и хорошая столовая. Традиционный бардак с туалетом. Он платный всегда если не сможете доказать обратного. Увы вежливости там не увидите. Грубость персонала постепенно.
Просто беспредел! Обновили официальный сайт автовокзала. Офорлмляли онлайн покупку нескольких билетов на сумму более 2 тыс. Деньги списали, а билетов нет. Прислали на почту какой то липовый чек. Стали выяснять непосредственно в справочной автовокзала, кассир только пожала плечами, типа ничего не знаем. Чем занимаются сист. админ??? Теперь только в прокуратуру!
Продают места для багажа, даже когда их нет
Потратил 300 рублей, а в итоге ехал с башнейна коленях
Маршрут Рязань-Иссады
Билетов продают 17 , а посадочных мест 16
Все на Высшем уровне. Рядом с моим домом. С большим удовольствием посещаю этот Храм. Все очень нравится. Спаси Господи всех , кто принимал участие в его строительстве!!!
Не большой, но удобный и современный автовокзал. На втором этаже есть столовая , на первом туалет (20руб) . Есть внутри вокзала места для ожидания, но эти стулья -лавки железные поэтому зимой на них сидеть холодно. В целом всё норм)
Вокзал небольшой ,но аккуратный, чистый. Туалет чистый. На первом этаже кассы, киоск с выпечкой и напитками, газетный киоск. Киоск с сувенирами. Банкомат сбербанка. Зал ожидания. На втором столовая. И тоже небольшой зал ожидания.
Кассиры через одного очень грубые, говорят по телефону, когда одна касса открыта, и очередь опаздывающих людей. На замечания реагируют агрессивно, не подобающе общению с пассажирами. 15.06 в 19.25 охранник довольно грубо чуть было не отказал в посещении туалета, ссылаясь на то, что по билету до 18.00. Посетить его удалось только когда было сказано, что вместо туалета может быть использован зал ожидания. Автовокзал обязан предоставлять пассажирам право на посещение туалета, тем более бесплатно, так как этот сбор включен в стоимость билета!
Приехали в Рязань с маленьким ребёнком, уехать не смогли. Не продали билет, так как затребовали оригинал свидетельства о рождении. Документы остались в родном городе. Значит сюда приехать можно, а отсюда как хотите. Очень здорово остаться одной с малышом в чужом городе в такой ситуации, с учётом морозной погоды и дождей.
Теперь здесь облагородили всю территорию. Молодцы! Только чуть дальше ступнешь, так по неубранному снегу, грязи и т.д. чувствуется что работа рязанского ЖКУ на нуле.
Добрый день ! К самому автовокзалу претензий не имею , но есть одно большое НО ! И заключается это в следующем . Отвратительное отношение сотрудников , отдела кадров , данного автовокзала к соискателю работы. Увидев объявление на двери автовокзала , о наборе сотрудников на должность "контролёр проездных документов" Я пришла устраиваться , предварительно созвонившись с кадрами. Один из представителей отдела кадров , не представившись , пыталась невнятно объяснить условия работы , вызвала на помощь действующих работников-контролеров. Все эти люди , конкретно ничего не объясняют про работу и условия ни про график. Исходя из всего я поняла , что объявления о приёме на работу , сотрудники отдела кадров , размещают формально . На самом деле никто на работу им не нужен , а объявления висят на случай проверок , чтобы показать из себя прекрасных начальников .
Приехал на автовокзал Рязани в10:00, купил билет до Москвы автобус подъезжает только в13:20. А прикол в том что в туалет я по билету пойти не могу, потому что я могу пройти по билету за 1.5часа до отправления автобуса. А меня как назло приспичило и я за всё это время отдал 120р. Деньги не большие. Но раньше такого не было. Так что я ставлю 3
Да уж, ситуация сложилась с этим вокзалом... Приобретала билеты на будущую дату, пробили билеты не на тот день. Да, мой косяк, что не проверила билеты, и только дома обнаружила это. Позвонила на вокзал, естественно, сказали приехать и мне обменяют билеты. Приехала, прождала мин 10 кассира, который мне пробивал билеты, она накинулись на меня с криками, для кого написана табличка, что необходимо проверять билеты не отходя от кассы. Короче, я пыталась ей доказать её вину, но она ни в чём не виновата, она не услышала и была уставшая, потому что по 12 часов работает. Я предложила не скандалить и обменять билеты, она меня ошарашила тем, что с меня теперь удержат деньги!!! По телефону об этом сказано ничего не было! Попросила позвать старшего кассира, чтобы разобраться в ситуации, прождала мин 10, согласилась на возврат с удержанием денег, так как дико опаздывала! Дальше ещё интереснее.. сделала возврат, решила зайти в туалет...там прожженая тётя просит показать билеты, показываю, они её не устраивают, так как дата на билете не сегодняшняя и просит меня уйти. Я говорю, что могу заплатить ей сраные 20 рублей, раз по билету нельзя пройти, а оплата оказывается только монетками , я говорю, что у меня оплата картой и наличных нет, на что она повторно предложила мне уйти 😄
Я человек не скандальный и плохих отзывов пытаюсь не оставлять, но этот дибилизм нельзя оставить без внимания! Оплата туалета только монетами!!! Уважаемые, в наше время 80% людей оплачивают услуги по безналичному расчёту!!! И какие могут быть удержания при возврате билетов по вине вашего сотрудника!? Совсем уже там все поехали?! Короче, данное заведение живёт по своим правилам!
Организация процесса продажи билетов потрясающая. Отстояв15 минут в очереди, прядо передо до мной закрыли продажу на нужное время. Ситуация парадокс - стоит пустой автобус(6-7 человек), ты на него успел, билет есть , а сесть нельзя. В следующей маршрутке через 15 минут ехал уже стоя, но это конечно не главное. Спасибо за 7километровый кросс(т.к. опоздал на местную)
Здравствуйте! Очень часто отправляемся в Москву с этого автовокзала. Ездием обычно на 19.30 ( но такое бывает и в другие рейсы), в билете всегда пишут время отправления, но автобус систематически задерживается т.е. в 19.30 автобус только приезжает на посадку, минут 15 сажают и тем самым время все время увеличивается. Раз вы сами пишите время отправления, то будьте добры подавать автобус заранее и во время уезжать , без задержек!
Не покупайте билеты через сайт!!!! Покупали билеты через сайт, деньги списали из-за ошибки на сайте билеты нам так и не прислали. Номера телефона для связи нет, справочная на автовокзале ничего не знает. Писали в техподдержку, реакции 0. 1600 рублей нам так и никто не вернул!!!!!!
Оценить могу только на тройку, внешне автовокзал конечно отремонтировали, но комфортным пребывание в нем не назовёшь, только зашла через центральный вход сразу стало очень жарко, не работают кондиционеры, оттого и запах по всему вокзал, еды, туалета и спёртого воздуха, сломанные сиденья для ожидания.
Чисто. Тепло.Большой выбор закусочных. Есть место для ожидания. Наличие банкомата Сбера тоже не может не радовать. Имеется постомат для заказа билетов онлайн.
Удобное помещение, туалет чистый, есть ряды сидений в зале ожидания. Много еды готовой продаётся, вполне съедобной, есть ГОРЯЧИЙ чай. Курить только за территорией. Посадку объявляют, платформы пронумерованы, никакой путаницы.
Платный туалет , раньше по билетам можно было сходить бесплатно, теперь там турникет и никакой билет на автобус не даёт право воспользоваться туалетом .
Считаю целесообразным сделать больше сидячих мест для ожидания транспорта в зале и поубирать бесконечные торговые палатки , которые на автовокзале на каждом шагу.
Чисто, не дорого, есть где телефон зарядить. Мало информации как и на чем добраться до мест в рязанской области. Для местных наверное удобно(кто все закоулки знает) , для иногородних не очень. Таксисты рядом с вокзалом просят 3 цены)))) но благо Яндекс такси везёт быстро и не дорого🤣🤣🤣
Добрый день.В ночное время работает 1 кассир,в туалет в ночное время ( по билету бесплатно сложно попасть не кого нет),Кафе работает только днём,есть газеты ( киоск), церковная лавка,места для сидения пассажиров не удобные ( старые ,могли бы и обновить)парковка на автовокзале на территории только для служебного транспорта.
Случилась у меня не приятная ситуация , в ту ту ту. Купила билет
Написала фамилию , но т9 исправил и получилась совсем другая .
Посадчица сначала посадили , не заметила , да я тоже не знала что фамилию не такая .
Потом она ко мне подошла , попросила паспорт , я да признала что фамилия другая . После этоло начала на меня кричать , чуть ли не выгонять .
Я поменяла фамилию , она так же продолжала кричать и угрожать что не посадит меня .
Примите меры , чтобы ваши сотрудники разговаривали компетентно .