Обычный автовокзал. Но очень вежливые сотрудники в кассе, все доступно объясняют и консультируют. 4 балла благодаря персоналу.
Отдельно о водителях. По дороге в РнД постоянно берут пассажиров за наличные деньги (которые, думаю, в кассу не сдают). Иногда автобус забивается под завязку, люди с сумками стоят в проходе, крайне неудобно.
Не была на автовокзале лет 17, приятно была удивлена. Есть чистый и бесплатный туалет, есть и платный, но в нем не была. Территория автовокзала и привокзальная территория чистая. Мне понравилось.
Вроде бы облагородили вокзал, но ни в дождь ни в снег и любую не погоду не спрятаться и от солнца тоже, а так в принципе привели вокзал в божеский вид и одновременно превратили в торговую площадь, но магазины и точки общественного питания там долго не задерживаются не проходное место для торговли
Часто езжу рейсом Астрахань - Ростов - Астрахань, в дневное время вокзал видеть не пришлось, но ночью достаточно симпатичный. Т. К. Реконструкция была относительно недавно и вокзал выглядит очень новым.
Хочу выразить огромную благодарнось вокзалу города Волгодонска , колектив замечательный девачки всегда вежливые,добрые всегда помогут хорошо и добросовестно обслуживают
После ремонта очень даже приличный вокзал. Наконец-то нормальный зал ожидания, а не раздолбанная площадка с дырявой крышей. Надеюсь что долго сохранится в чистом виде.
В нутри плохо работает кондиционер,тепло,двери открываются при приложении определенных усилий,проблема с точностью отправления транспорта,нет совпадений конкретики времени на билете и реальностью подачи транспорта,долго идёт оформление документов что влечет очереди при посадке посажиров!
В чем был смысл внутри территории одного большого вокзала строить эту автобусную станцию и огораживать забором? Изуродовали красивый вокзал, как и весь город.
Отвратитель, едем в маршрутке в Ростов, на улице минус, маршрутка практически не топится 🤬, за что такие деньги с нас взяли?! Мне довелось в конце 90 ездить-тоже самое было: холодина в автобусах. Промерзала до костей и сейчас ничего не изменилось! Смысл строить новый вокзал? Лучше бы маршрутки новые закупили. Это просто беспредел 🤬
2 августа 2021 года, 8.30 утра
При наличии 4 окошек кассы рабочее только одно?! Смысл тогда от такого количества?! Это что ещё за насмешка в лицо?
Кассиры впервые сидят за компьютером в целом, да и за кассой в частности? Почему они совершенно ничего не знают о собственной работе? Постоянно туда-сюда бегаю, то это надо спросить, то этого я не знаю. Хотя нет, бегают- это громко сказано. Едва передвигаются, сонные мухи и те бы дали им форы.
При таком смешном пассажиропотоке и количестве рейсов собрать очередь из человек 20 как минимум - это надо постараться. Но ваши кассиры додельники, справились с такой, казалось бы, непосильной задачей!
Чтобы купить билет, пришлось простоять не менее 45 минут? Это вообще что за сроки?! В предпраздничные дни в гораздо большем автовокзале с большим числом направлений и то стоять приходилось ГОРАЗДО! меньше времени.
И с каких пор продажа билета на прямой рейс на следующий день (читай на 03.08.21) вдруг сталк невозможна? К вас что, отдельное царство-государство, в котором свои правила продажи билетов? Так вы составьте свою Конституцию в таком случае, вдруг ещё такие необразованные, как я, захотят заранее купить билет, а это у вас, оказывается, невозможно!
К тому же, в каком цивильном вокзале невозможна безналичная оплата? Это очередная насмешка или утренний прикол, чтобы понедельник у пассажиров точно не задался?!
Так, для справки, нужно не здание новое отстраивать, в котором никому слово порядок и дисциплина не знакомы от слова совсем. А повышать уровень знаний собственных сотрудников для начала.
А, и самое весёлое, книга жалоб должна находиться на виду и в свободном доступе для ваших клиентов, пассажиров. А не так, что я утром её потребовала, простояла 10 минут и ушла ни с чем. Так ещё и кассир вдруг заявила, я не знаю, где её искать, сходите в диспетчерскую, может там вам скажут, где она. Это вообще что такое?
Езжу в Ростов из Волгодонска и обратно. Все время сталкиваюсь с проблемой низкой температуры в салоне. Я понимаю, что ездить зимой и жаловаться на холод в салоне - это бесполезно. Но ездила в мороз и в теплом салоне, значит, эту проблему можно решить. Сегодня, 24 февраля взяла билет на 4:20 (Волгодонск-Ростов-на-Дону). Водитель не предупредил о неисправности транспортного средства, на вокзале никто тоже не сообщил. На протяжении всего пути, не захлопывалась дверь маршрутки, в салоне невыносимо холодно, при том, что водитель сообщил, что обогрев работает на полную мощность. Спереди, сзади невозможно сидеть, у меня хроническое заболевание, связанное с почками. Прошу, умоляю! Будьте внимательны к транспортным средствам, не постесняйтесь хотя бы предупредить об этом пассажиров, чтобы не пришлось потом вызывать врача :(