Менеджер вежлив и отвечает достаточно быстро. Не ленится консультировать.
У меня был сборный заказ, плюс часть заказа в эту фирму для отправки в Севастополь привезли от другого продавца. В общем была некоторая суматоха из-за организации логистики. Долгая переписка и поиск лучшего решения оставили некоторые договоренности попросту забытыми. Может это и нормально когда у тебя отправка по всей необъятной и общение с покупателями 24/7.
По итогу часть товара поехала попросту без обрешётки. И чуда не случилось, в ТК уграли капот, так как без обрешётки поехал именно он. Можно конечно выпячивать свое величие, дуть щеки требовать объяснений от продавца и т.д. Но по факту то кому больше нужно?! И важно заметить, что в день отправки Аксиома попыталась исправить ситуацию снова отправив курьера в ТК, только он не успел. Со стороны продавца есть конечно косяк. И он мог быть в принципе более внимательным и тоже подумать на перед.
Но по сути траблы могут случится с любым продавцом. Куча факторов. Да всё что угодно. Продать может каждый. Но встаёт главный вопрос - вопрос решения разногласий. И во многих случаях репутация компаний не стоит и тысячи рублей. Сливаются при первом звонке. А здесь продавец повел себя именно по-мужски! При предоставлении фото повреждений, молча скинул деньги обратно.
В общем считаю можно верить! Желаю ребятам подтянуть вопрос с упаковкой и тогда вообще отлично)
Добрый день всем! Хочу оставить отзыв об компании Акиома. Заказывал радиатор охлаждения двигателя на тойоту эстима. Менеджер очень вежливый и компетентный ,быстро обговорили состояние, комплектность и условия доставки и оплаты, оплатил по qr коду. 9.04.24 отправили, положили в обрешотку, 21 апреля получил уже, пришёл на неделю раньше срока в Астрахань через Дел. линии. Ребята молодцы оперативно сработали. Рекомендую, буду ещё обращаться.
Очень хороший и не дорогой автомагазин или авторазборка, кому как нравится, часто покупаю там запчасти на своего монстра особенно после приключений по бездорожью и ни когда не было нареканий. Рекомендую