Хожу всегда к Божко Татьяне, лучший доктор. Очень внимательна , доктор стоматолог от Бога , доверяю только ей .От души рекомендую Божко Татьяну Сергеевну
Проживаю в другом городе края, но вот уже четвёртый год, я с ам и супруга ездим в Невинномысск лечить зубы в эту клинику. Трудятся здесь молодые врачи и персонал. Люди увлечённые. Работают с современными материалами и технологиями, что хорошо видно по результатам. Обходительны и внимательны. Спасибо им их профессиональный труд.
Отличная стоматология! Лечимся уже не первый год, протезировала здесь маму сделали всë быстро и качественно остались очень довольны, персонал всегда приветливо встречает. Рекомендую!
Очень хорошие врачи, работу выполняют качественно.Понравилось как относятся к пациентам. Спасли ребёнку зуб, который в других клиниках отказались делать, говорили удалять.
По врачу вопросов нет, врач хороший попался. Сама клиника с о чень странной политикой, договор на руки (экземпляр пациента) не дают, гарантию на пломбу тоже. По сути ты пришел, сделал зуб и никаких гарантий. С базы можно удалить и доказательства,что ты там был никаких нет. В наше современной жизни, сложилось впечатление шарашкиной конторы, которая чего то либо боится,либо вообще не уверена в своих специалистах. Не говоря уже о нарушении защиты прав потребителей. Народ, имейте в виду, если решите вернуть подоходный налог за лечение зубов, не получится. Вам не дадут никаких документов о том, что вы вообще там были
Замечательная клиника с самыми лучшими врачами! Оксана Александровна избавила меня и моего сына от боязни стоматологов. Теперь только к ней! Сегодня удаляла 8ку у Кирилла Борисовича. Боли не почувствовала от слова совсем. Врач поговорил, все объяснил! Я даже и подумать не могла, что есть такие прекрасные врачи!
Администраторы вежливые и приветливые. Всегда предупреждают о записи заранее.
В клинике всегда чисто и нет запаха больницы, что очень радует!
Хочу выразить Вам свою благодарность! Спасибо Вам огромное! ))
Отличная клиника. Лечат всех и взрослых и детей. Прием ведется по записи. За день до начала приема обязательно позвонят и напомнят. Лечение, удаление, имплантация. Очень внимательные и ответственные врачи и их помощницы. Огорчает что не всегда рады что оплату произвожу по карте.
Администратор -лицо клиники. В этой клинике администратор девушка с пирсингом, только отталкивает, не вежливая, ни здоровается, ни прощается. Обучите манерам администратора.Задаёшь вопрос, смотрит оч долго и видимо не соображает сразу ,что от нее хотят. По поводу сервиса тоже вопросы, так цены на лечение не маленькие, уже давно в стоматология нормальных зубные щётки в туалетных комнатах , человек не сразу приезжает в стоматологию и мог где то перекусить.
Единственная клиника, где я согласился с мнением врачей) пока что всё нравится, и да, вас не пытаются нагрузить на деньги, предлагают несколько вариантов-ну а вы уже выбираете что вам ближе!
Хорошая стоматология,но цены кусаются.. Врач Оксана очень внимательная доктор аккуратно все делает.
1
2
Инкогнито 7622
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2023
Клинику мне посоветовали знакомые,был у многих специалистов и есть с чем сравнить, скажу често, что клиника лучшая из всех где я был, и в Невинномысске и в Ставрополе. Делал у Вас себе мост, а матери протез, все на высшем уровне, врачи профессионалы своего дела и медсестры все вежливые и приветливые, да и вообще впечатление осталось очень положительное.
Рекомендую Вас всем своим знакомым!
Сыну 4 года, и он аж просит пойти ещё раз сюда к стоматологу. К своему любимому врачу, Оксане Александровне. Прием, как шоу для детей. И маска супер-героя, и грамота, и чупа-чупс для здоровья зубов. А ожидание приёма с игрушками. И бегемоту зубы вылечить, и даже пострелять из игрушечного ружья мягкими шариками)
Отличная стоматология и врачи. Но большой минус вечно не работающий терминал. И переводы не принимают.
3
М
Знаток города 11 уровня
13 июля 2023
Позвонила записаться на прием. Сразу спросила - нужно ли гарантийное письмо от страховой? Ответили, что консультация бесплатная, письмо не нужно. На приеме же сказали, чтобы определиться, как лечить, нужен снимок, а гарантийного письма нет. Занавес.
4
1
Наталья
Знаток города 5 уровня
22 октября 2022
Лечили зубы сыну 11лет, в этой клинике и очень остались довольны, ребенок ни разу не испугался. Хороший доктор Оксана, нашла контакт с ребенком и отлично сделала свою работу. Рекомендую
Специалисты на высшем уровне, отношением к клиентам отличное, ставила коронки, всё быстро и безболезненно. А лечить зубы у Ермоленко, это вообще отдых в кресле. Так расхвалила клинику, что родители теперь ходят лечить зубы, только сюда👍
Максимально ужасное отношение к клиенту.
Менеджер просто хамка.
1. Клиентоориентированность на нуле.
Приехала к своему времени по предварительной записи - ждала приём 45 минут. И вместо извинений или предложения чая я получала только комментарий «ну а я тут причём ? У доктора операция».
2. Рентгеновский аппарат стоит в коридоре! Снимки на ноутбук у них вообще не с первого раза передаются. Мне только с третьего раза зуб сняли - каждый раз ошибка, нет изображения. Медсестра снимает даже без защиты, будто на айфон фоткает.
3. За два снимка с меня взяли 600₽. Дома я разглядела, что в прайсе один снимок 500₽. Занавес.
4. Доктор считает план лечения. Прошу распечатать (сумма больше 200к, хочу посмотреть подробно). Говорят, что не выдают на руки. То есть я не могу получить на руки план лечения моих же зубов?? Вы там в своём уме? Мотивация такая: мы даём план лечения, клиент идёт в другую клинику и лечит там по нашему плану. На мою реплику, что я не картошку покупать пришла, а планирую оставить 200к в клинике, мне очень «вежливо» отвечают, что у них клиенты 1 млн оставляют и не задают лишних вопросов. В итоге распечатали. Занавес.
Уважаемый Ай кью дентал, ни один из ваших конкурентов ваш план лечения так и не увидел, будьте спокойны. Они как минимум умеют работать с клиентами, общаться с людьми и организовывать процессы не в коридоре.
Ps: юридическую сторону вопроса тоже, пожалуйста, изучите. Закон о защите прав потребителей для начала. А потом подумайте о том, что в приличных местах ни один доктор не станет осматривать пациента без подписанного согласия на осмотр, согласия на обработку персональных данных и тд.
Желаю успехов!
33
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2020
Профессионально и качественно. Врач Оксана мне нравится как ответственный и хороший специалист. Без нареканий. За качество нужно платить. Все адекватно. И ребёнка вожу- проблем нет.
Обратилась с острой болью, приняли без очереди, при лечении боли не почувствовала. Спасибо профессионалам с большой буквы. Желаю хороших пациентов и дальнейшего процветания
Позвонил по указанному номеру телефона-спрашиваю у вас в клинике восьмерки удаляют?......пауза секунд 15,ответила девушка-что информацией не владеет! Мне вот интересно-зачем тогда на телефоне сидит такой не компетентный работник?
Просто неадекватные расценки, как, видимо, и мнение о своей клинике её владельца. Мне надо было перефиксировать коронку временную (лечусь у другого доктора), работа абсолютно простая, намажь и приклей. Находилась в кабинете я ровно три минуты, за что с меня взяли 750 рублей. Хорошую репутацию себе зарабатывают, никому не рекомендую.