Заказывали в данной компании стеклянную перегородку из 2х полотен в июле 2020 года. Договор с ИП Рогальским Андреем Игоревичем. Но основатель и единственный учредитель Юрий Игоревич. Изначально с нами взаимодействовал менеджер Антон (позже он уйдет и не только он - о многом говорит). Только на этапе получения оплаты была быстрая обратная связь. Дальше начались наши мучения. Изготовление было просрочено на пол года. Постоянные обещания и необоснованные переносы. При этом приходилось буквально обрывать телефон, отвечали крайне неохотно. Когда наконец-то привезли перегородку, провели некачественный монтаж (или технически неверно спроектирована изначально), перегородка практически сразу перестала функционировать. С апреля месяца пытаемся решить эту проблему, но никто из компании так и не приехал. На телефонные звонки Юрий отвечает с издёвкой, «кормит завтраками», теперь уже просто игнорирует. Будем обращаться в суд.
Ужасная компания. После монтажа перегородка сработала ровно три раза, потом перестала. С апреля 2022 пытаюсь добиться ремонта по гарантии, сначала были бесконечные отговорки, переносы визитов и т.д., потом были хамские ответы и очередные обещания, сейчас их руководитель Юрий перестал отвечать на звонки. Будем судиться, перегородка стоила недешево. Остерегайтесь этих людей.
А
Анонимный отзыв
11 августа 2021
Добрый день! Iq glass поставили перегородку в июле 2020 года. Из-за неправильного проектирования, стекла начали постоянно перегорать. Риезжали меняли, спустя полгода обратилась о возврате денег за смарт стекло. Сами предложили заменить всю перегородку, только теперь старая демонтировпна, новая так и не поставлена и уже 5 месяцев это все тянется и постоянные отговорки, накладки. Перегородки теперь нет вообще. Деньги буду возвращать через суд.
В компании крайне неуважительное отношение к чужому времени, постоянные переносы, опаздания бригады на несколько часов и т.д.
Не рекомендую! Очень пахабное качество монтажа! Постоянно нужно звонить и требовать. Срок изготовления сорвали на несколько месяцев. Последние несколько недель просто не отвечают на звонки.
Подаем иск в суд
Заказывал у них стеклянную перегородку. Работал с менеджером Антоном занимается он у них стеклом. Предлагали разнообразные варианты по стеклу, и в шоу-руме Kinetika boutique (Большой Саввинский) рассказывали о разнообразных их возможностях и их качестве. Обещали сделать подробное ТЗ для строителей. После предоплаты (февраль) прошло больше месяца, я ничего не получил. В итоге признались, что и не делали, обещали вернуть предоплату, но, конечно, так ничего и не вернули. Технически тоже очень слабые ребята, приезжал их “инженер” Андрей Решетов, в итоге предложил ставить стекло (триплекс под 3 метра) на стык двух плиток (уголок) с осью тяжести на клей под плиткой без какого-либо усиления. Переводили стрелки на какого Юрия Геннадьевича (занимается стеклом IQ Glass). Выставляли счет от ИП Рогальский Андрей Игоревич. В итоге забил на попытки вернуть предоплату, предостерегаю остальных не работайте с этими людьми. Update: после публикации отзыва аванс вернули.