Приглашали медсестру на дом для сдачи анализов бабушке. Пришла изумительная девушка Егорова Алена Витальевна. Взяла кровь с первой попытки, хотя вен практически нет. Дай Бог ей здоровья и карьерного роста!
Всегда нравился ваш мед.центр. Но сегодня, увы, стало понятно, что вряд ли больше обратимся. Проще будет оплатить такси и обратиться в другой мед.центр.
Маме 80 лет. Пришла за результатами анализов в центр на Кырли. Забыла дома паспорт и ей просто их не выдали. Она сходила за документом и вернулась обратно. Да, понимаем, что персональные данные. Но! Должно же быть уважение к возрасту и индивидуальный подход. Клиентоориентированность не включается регламентами и инструкциями. Очень хочется верить, что ваш персонал перезвонит ей и извинится, как минимум, за сегодняшнюю ситуацию. Рекомендуем почитать замечательную книгу "Клиенты на всю жизнь". Пусть она станет настольной книгой ваших администраторов.
Недавно была на приеме в медицинском центре " Айболит" на пролетарской 46
Выражаю благодарность администратору Смирновой Кристине Игоровне за внимательное,чуткое отношение к пациентам🌺Желаю дальнейших процветаний в работе!
Заранее записались, приехали из другого региона, вовремя получили необходимые услуги. Персонал грамотный, работу свою знают. По нашей просьбе результаты обследований прислали на электронную почту.
Здравствуйте. Недавно приходила сдавать анализы на Пролетарскую 46. Меня оформлял администратор Созонова Наталья. Объяснила всё доступным языком, быстро и грамотно. Спасибо ей большое)
Я, конечно в шоке - прийти на платный приём по записи к врачу ко времени и ещё полчаса прождать очередь в регистратору оформление. При том накануне уточнял точно ли подойду на приём. Зачем? Если все равно ничего не будет готово?! Но в 9 34, после вне очереди (регистратора вдруг вспомнила, что кто-то может есть на приём), я все равно не попала на приём к врачу на 9. 00, Т. К. у врача был пациент🧐. Напомню - иду на платный приём по предварительной записи на 9. 00!
Попала на приём только в 9.42!
К врачу нет претензий, но больше сюда не приду!!! Это жесть, а не Мц!!!
Чтобы ещё раз обратиться в данный Мц?! Ну разве, если тут будет принмать супер редкий и уникальный специалист!!!!
Выражаю сердечную благодарность администратору клиники "Айболит" на пролетарской 46 Кристине Смирновой за внимательное и теплое отношение к пациентам, которые приходят в регистратуру клиники, оформляют документы для лечения. Умение выслушать человека и дать совет – это дорогого стоит. Таких молодых работников клиники администрации надо ценить.
Все нравится. Для меня этот центр в шаговой доступности. Всегда есть программы обследований со скидками, скидки по дисконтной карте, вежливый и симпатичный персонал.
Потеряла время около 30 минут. Приехала сделать 2 укола, предварительно 11.02.23 супруг звонил узнал, сообщили что надо только направление врача, взяла. Выстояла очередь, медсестра отказалась уколоть по причине отсутсвия даты на направлений.(9 укол, даты , с начала уколов от 4.02.23г, без пропусков ) "Ситимед" и пол-ка 2., без проблем прокололи меня без проблем.
"Айболит" на Кырля 34 единственный на отрез не колет уколы. Нам пришлось через весь город ехать "Ситимед'😱
Я написала претензию, жду наказания сотрудницы что не оповестила о ваших тонкостей!!! 😱
Посетил филиал на пролетарской46 Персоналом доволен , на приём получилось попасть вовремя .благодаря профессиональным , целеустремлённым отношениям к своей работе администратора. Смирновой Кристине Игоревне хочется сказать огромную благодарность за такой теплый приём к своим пациентам. Таких доброжелательных администраторов я ещё не встречал ! Всем советую Айболит на пролетарской46 . Не пожалеете
Недавно я посещала медицинский центр "Айболит" на пролетарской 46 на прием попала очень быстро,дааже сидеть и ждать не пришлось😍
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за доброе и внимательное отношение к пациентам,администратру филиала Смирновой Кристине Игоревне отдельноое спасибо за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам,всем рекомендую,там лучшие врачи и персоналы!
Неоднократно обращался в медцентр " Айболит" на Пролетарской . Вежливый персонал . Хорошие специалисты . Да и цены приемлемые. Буду обращаться при необходимости .
У меня были проблемы с желудком. Боли стали острее, и частота их стала нарастать. Меня эта ситуация встревожила, в отпуске записался на ФГДС в МЦ Айболит. Принимал меня Токташов Андрей Вячеславович . Очень понравился этот врач. Все аккуратно делал, с соблюдением такта, процедура прошла очень быстро, обнаружился гастрит. Буду лечить, спасибо Вам.
Спасибо большое медсестрам процедурного кабинета. Дочка сдавала кровь из вены, и видя что она немного напугана, её отвлекли задавая вопросы о школе. А на память подарили магнитик
Мне очень нравится этот центр. Ходим туда всей семьей. Не во всех медцентрах бывают скидки пенсионерам. А в Айболите, пожалуйста! Особенная благодарность за ПЦР по электронке. Иначе чуть не сорвалась операция в Москве. Специалисты отличные, медперсонал тоже замечательный. Все четко, быстро и вежливо. Так держать, и мы будем вашими постоянными клиентами!
Хотим поблагодарить сотрудников клиники за их внимательность и обращение . Только один большой минус ,что не подходит пандус для инвалидных колясок второй год приезжаем ,а проблему так и не решили .
Здравствуйте!Сегодня утром позвонила в колл центр Айболит, с целью записаться на приём к лор врачу, спросили ФИО и дату рождения, не поинтересовавшись контактным номером, ранее я обращалась, но был сменён номер телефона, договорились на вечернее время!Подъехала в регистрастру за 20 минут до начала приёма, чтобы сделать регистрацию ,будучи с температурой и на 37 неделе беременности!Дождавшись своего талона, мне в регистрастуре спокойно говорят, что врач отменил приём и мне якобы написали смс,на номер которым я не пользуюсь!Просидела и зря приехала с температурой!Я больше 10 лет работаю медсестрой, такого халатного и равнодушного отношения я её не встречала, даже в частных организациях!В общем ,я осталась полностью разочарована
4
Посмотреть ответ организации
Мария Алексеевна
Знаток города 10 уровня
8 июля 2024
Хороший медицинский центр. Можно попасть на прием к любому врачу. Удобное месторасположение.
Обращались сегодня к психиатру. Прием и общее впечатление -посредственные. (Типа -пойдет). Но один момент все перечеркнул - выдали рецепт на лекарства (получали впервые), врач поставил свою подпись, личную печать, а печать и штамп организации не поставили и никто об этом и не сказал. Благо, обратились в аптеку в городе же, неподалеку, где все и выяснилось, а не в своем райцентре. А так, в целом, все нормально.
Записывались с ребёнком на прививку на пролнтарскую 46. Мне очень понравилось. Администратор - Лукина Наташа очень быстро и профессионально нас оформила. Медсестра Веселова Ольга - профессионал своего дела.
Была в Айболите 5 июня в 17.00. Там в регистратуре в 3 окне на Кирова работает высокомерная особа. Абсолютно не умеет общаться с пациентами. Проведите пожалуйста с ней профилактическую беседу.
В принципе неплохой медцентр но услуги дороговаты плохо то что Когда приходишь к врачу в назначенное время приходится ещё минут 30 40 ждать чтобы попасть на приём
Была на приеме у врача-эндокринолога- Бочкаревой С.И. Ничего толком не объяснила по моей проблеме, просто констатировала существующие факты, хотя я и так знала, что это есть.
Вызывала на дом врача невролога Алексеева Игоря Геннадьевича. Очень внимательный, добрый, профессиональный врач. Грамотно составил план лечения при моем не приятном заболевании . Улучшение почувствовала очень быстро. Кроме того ,Игорь Геннадьевич очень чётко настроил меня на позитивный лад, поддержал . Спасибо большое!!
Также хочется отметить девочек администраторов. Очень приветливые, отзывчивые! Спасибо!
Николаенко М.В.
По своей наивности ,что бы сьэкономить время записалась в платную клинику. НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Пришла за 15 мин до приема ,в итоге в регистратуре простояла полчаса, к врачу не опаздала,т.к на мое время было записано 3 человека, а перед нами еще два не прошло.
На след.день пришла за анализами, снова простояла в регистратуре еще 20 мин.
Супер!!!
Экономьте дальше на своем сервисе! Удачи и процветания!!!
Я думала в частной клинике хорошее отношение, но ошибалась. Делала ФГДС желудка. С самого начала у врача был такой недовольный вид, делали мне эту процедуру, даже не обезболив, хотя в выписке было написано обезболивающее сделано. 7 лет назад в другой клинике делала, даже не почувствовала, а тут 5 минут адского мучения.
Был на приеме у дермат олога Мусанова К. Ю. в МЦ "Айболит" на Пролетарской, 46. Профессионал своего дела! Все лечение назначил грамотно и результативно. Однозначно, рекомендую!
Приходил к неврологу, все очень доступно, на простом языке объяснил, назначил действенное лечение и в регистратуре девушки быстро оформили. Вобщем обслуживание на высоте, рекомендую!
Отличный медцентр. Там ведут прием специалисты, быстро делают анализы, которые готовы уже вечером. В Айболите работает хороший, вежливый персонал. Время ожидания минимальное. Рекомендую к посещению.