Посетила МЦ "Айболит" по адресу: г.Йошкар-Ола, ул.Йывана Кырли,д.15, пом.1, врача Эндоскописта была на
Гастроскопии желудка, замечательный доктор, я просто в восторге, прошло все быстро и безболезненно. Рекомендую
Очень прекрасная медсестра в процедурном кабинете на йывана Кырли, добрая, вежливая, светлый человек! Большое спасибо ей за замечательное начало дня! Была 30.11.2022.
Кошмарное обслуживание, огромные очереди в регистратуре. 4 человека в регистратора, а очередь продвигается в час по чайной ложке. Приехали за 15 минут до назначенного времени, стоим уже час и наша очередь в регистратору ещё не подошла.
Для платного центра это недопустимо.
И в целом все центры тесные, очень узкие коридоры.
Сделайте что-нибудь, ощущение, что пришёл не в платный центр, а в обычную поликлинику, но и там было бы быстрее.
Жал нет оценки минус 1.
Добрый день!Посетили ваш медицинский центр,хотелось бы поблагодарить весь персонал.За отзывчивость и доброту.У вас работают профессионалы своего дела.Спасибо большое.
К специалистам вопросов у меня нет. Все достойно. Но к администрации есть претензии. В медцентре на Кырли уже около 4-х недель не работает электронная очередь. Придя туда в субботу, очередь начиналась между этажами. Спасибо инициативному врачу, что отыскал меня в очереди. Так бы и стоял ожидая подхода к регистратуре. После процедуры вернулся в очередь и позже оформил услугу. Что сложного поставить координатора в очереди- кто по записи сразу слать к специалистам, потом оплачивать услуги. 4 недели восстановить работу терминала в клинике у которой в 4-х городах представительства?! Смеетесь. В очереди могу постоять и в государственной поликлинике. В платный медцентр идут, само собой, за хорошими специалистами. На втором месте сервис. А у вас он никакой.
Та же ситуация с очередью, только с электронной в медцентре на Кирова. Процедура была назначена в выходной в первое время сразу после открытия. В регистратуре работает 2 человека передо мной 17. И как тут без собственной инициативы. Прошел процедуру и после пошел оплачивать услугу. Неужели нельзя либо раскидать пациентов по времени, чтобы наплыва не было ( это пожно увидеть по объему записи к специалистам) либо добавить еще работников регистратуры. На все описанные случаи посещения клиники приходил за 15 минут. Этого времени с головой должно хватать, чтобы оплатить и решить формальности перед получением услуги.
Были в Айболит на Кырли... Надо было сдать срочно кровь на анализ - все быстро оформили и взяли анализ. Радует, что результаты можно посмотреть на сайте центра, не выходя из дома
В регистратуре одной девушек явно надоело сидеть. Несколько раз попадала к ней и каждый раз грубость на мои вопросы
В самом центре у врачей главная цель выкачать как больше денег с пациентов
На их здоровье им плевать
Хорошие врачи и персонал, есть скидки и цены в целом адекватные и доступные.
Надеюсь, проблема с кондиционером когда-нибудь решится.. очень душно в коридорах
Посещали центр с ребенком. Делали УЗИ, врач с медсестрой оперативно провели УЗИ, при этом ответили на дополнительные вопросы. В процедурном кабинете очень аккуратно взяли кровь из вены, ребенок даже не испугался.
Врачи в вашем медцентре замечательные, в регистратуре тоже все оперативно и по делу.
Но в процедурном кабинете работает выгоревший и не любящий свою работу и людей человек. Первый раз была примерно месяц назад, наткнулась на то, что на вежливый стук в дверь и вопрос, можно ли войти, на меня накричали.
Сегодня тоже вместо спокойной просьбы услышала крик.
Больше нет желания за свои же деньги портить себе настроение на целый день.
Если меня снова направят на анализы, в ваш филиал точно не пойду.
При сдаче пцр, сделали ошибку в данных. При получении результатов, когда они были уже готовы, то нам выдали бланк на английском языке с кучей ошибок и не заполненных данных, не указали паспорт. Написали отчество а в загран. паспорте его нету. И чтобы они исправили ошибки мы ждали целый час.
Хотела вызвать на дом кардиолога для мамы,маме 82 года, ждала час пока перезвонят, начала звонить сама, взяли трубку сказали что врач может выехать только после новогодних праздников, (вобщем сразу на кладбище!!!!!!!!)
Просто отвратительная клиника, пришлось ждать сегодня оформления в регистратуре больше часа
Ждала не я одна, помимо меня еще около 20 человек, и многие из них с детьми
Изначально у них всегда прописано: «приходить заранее»
Но я и не думала, что заранее- это за неделю
Врачи хорошие, но очередь в регистратуру не меньше, чем в бесплатных поликлиниках
1
А
Анонимный отзыв
25 июня 2021
Очень хороший медцентр! Так красиво и чисто внутри!!! Можно записаться к любому врачу! Мне нужна была Лучинина Дарья Григорьевна! Нашла ее только там- в Айболите на Кырли!колл центр тоже порадовал! Объясняют все понятно и доступно!!!
3
Посмотреть ответ организации
Natalia _
Знаток города 7 уровня
25 мая 2022
Добрый день,
была на приёме у доктора Лучининой.
О задержке приёма прочитала в отзывах, уточнила этот момент у администратора, которая рекомендовала прийти в субботу, когда пациенты заходят по времени.
Свой диагноз знаю, были вопросы относительно лечения.
Доктор подробно и понятно ответила на все вопросы. Более того, на некоторые из которых много лет прямо и квалифицированно не давали ответа столичные специалисты также высокого уровня.
Относительно коротких приёмов в предыдущих отзывах:
доктор абсолютно охотно отвечает, когда её спрашивают конкретно относящиеся к проблеме вещи и, как я поняла, не склонна вступать в пространные объяснения, чтобы заполнить время приёма.
Как итог: диагноз я свой не называла (так как знаю много лет), но доктор сама легко его поставила, ответила на многочисленные вопросы, назначила лечение, которое также разъяснила по моей просьбе.
Специалист высокого уровня, легко ориентирующийся, совершенствующийся в профессии (о чем говорит знание новых подходов к терапии, также смежных областей, о которых шла речь на приёме).
Пользуюсь услугами данной клиники! Очень удобно! Хотелось сказать спасибо, всему персоналу МЦ АЙБОЛИТ на Й- КЫРЛИ 15
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3843
Знаток города 3 уровня
31 января 2023
Здравствуйте ! Хочу поблагодарить врача-уролога Федорова Михаила Михайловича за высокий профессионализм и искреннюю заинтересованность в своевременной помощи пациенту . Врач такого высокого уровня для любого медицинского учреждения - его лицо и знак качества . Здоровья и счастья Вам !
Ужасный персонал . Сдавали платно анализы, написали с паспорта неправильно фамилию , перепутали все анализы . Ужасно ,что не компитентый и не профессиональный персонал !!!!
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Р.
Знаток города 6 уровня
3 января 2023
Отличная Клиника! Понадобился срочный приём педиатра 2 января, и о чудо что нас приняли с самого утра, посмотрели ребёнка и назначили лечение! Слышала о клинике и специалистах много хорошего и теперь на опыте сама оценила это! Впредь только сюда, очень понравилось отношение!