Невозможно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого нужно звонить в колл центр, но дозвониться не возможно. Они обещают перезвонить и в 11 вечера, иногда чуть раньше кидают гудок, ровно 1 гудок «типа перезванивали, но вы не взяли». Чувствую себя обманутым.
В офисе помочь не могут, только через колл центр.
Короче им не стоит доверять свои деньги. Смешно, что они позиционируют себя типа цифровые. Калькулятор в телефоне технологичнее их приложения. Не рекомендую.
Очень красивый и новый офис банка, сотрудники дружелюбные и приветливые, но не всегда знают всех нюансов и могут друг другу противоречить, поэтому лучше уточнять информацию несколько раз.
Самый ужасный сервис и самый небезопасный для клиентов банк.
Про приложение вообще молчу(idram),не рекомендую никому службы этого банка так как они не в силах сохранить ваши личные данные.