Удивительно похоже провайдеру наплевать на своих клиентов. Ведь у нас нет выбора. Поэтому терпите. Три недели нет интернета , после многочисленных звонков , и требования номера заявки проверили , оказалась проблема на линии. И опять ответ, ждите, сроки выполнения работ неизвестны. Ещё раз удивляешься наплевательскому отношению, савок жив когда у вас нет выбора.
Отвратительно! Уже две недели нет связи, работа и учёба зависит от этого. Нет выбора, но когда айдо сменил название на другой телеком! Стало ещё хуже! Просто неуважение к своим клиентам, часами ждать ответа оператора. Перерасчёта нет! Просто ужас!
1
Home Bus
Знаток города 10 уровня
21 января 2022
На звонки не отвечают всю неделю, в итоге в снегопад поехал к ним в офис 19 января 2022, время 14:00 в Новый город Лично спросить в чем дело и как мне починить интернет вайфай, но друзья, у них закрыто и надпись «в связи с короновирусом, звонить по номеру 74-33-53» Звоню прям от двери и снова меня приветствуют и все специалисты заняты. С двух номеров по 30 минут одновременно и без результатов. После этого ещё 3 дня пытался дозвониться но безуспешно. Решил поменять поставщика интернета на тех кто людям помогает и всегда действительно идут на помощь. Сбои с интернетом неоднократно происходят, терпел потому что кабель прокладывал в момент ремонта и скрыл под обшивкой Мебели и потолком, в подъезде идеально тоже все, придётся ломоть. Только оплата за 2 месяца у меня висит на счете, может отдадут, если нет то мне больше вернётся. Всего вам хорошего, и процветания, если оно вас интересует.