Приятный на вид салон, сотрудники квалифицированные, проверили зрение, подобрали линзы, а вот с оправами похуже, на тот момент что была в салоне ассортимент простоват, поэтому ушла с рецептом, но без очков
Юлия Казынкина и Марина Мамадаева очень выручили, когда в моих полароидах выпало стекло, в два счета плсавили на место да еше и протерли их! Выражаю свою благодарность и признательность!!!!
Приобрёл очки солнцезащитные. Через день решил вернуть, так как не удобно за рулём. Сперва не хотели принимать, утверждая, что этот товар не подлежит возврату. Очки без деоптрий. В итоге все таки приняли заявление на рассмотрение возврата, прошло больше 10 дней. Ответа так и нет. Звонил, ответ от службы поддержки, заявление на рассмотрении.
Спасибо огромное консультанту Галине, быстро подобрала очки солнцезащитные, очень приятная в общении, всем рекомендую данный салон! Сделали проверку зрения, теперь придём за очками для зрения)))
Выражаю огромную благодарность сотруднице Айкрафт Оптика Дарье. Это единственный человек, которая помогла мне решить мою проблему. Её терпение и ответственность помогли мне вернуть деньги за расформированный заказ. Уже при мне ей пришлось целый час вести переговоры с разными сотрудниками, руководством фирмы. Поражает тот факт, что никто из сотрудников не имеет представления о том, как нужно оформлять возврат денег. Каждый спихивает на другого. С февраля месяца до вчерашнего дня, 6 апреля, тянулось это дело. Создаётся впечатление, что на фирме сплошной бардак и безответственность. Вообще об этом салоне у меня самые плохие впечатления. Раньше я заказывала очки в этом же салоне. Очки стоили мне 20 тысяч рублей. Через некоторое время стекло в оправе, оправа металлическая, стало болтаться, винтик его не держал. Дважды обращалась с просьбой починить. Отказались. И только в другой мастерской мне сказали, что оправа с производственным браком. Поменять оправу или вернуть деньги отказались. Так что в эту фирму Айкрафт Оптика я больше ни ногой!
Очень доволен обслуживанием ,вежливые и квалифицированные сотрудники,выражаю свою благодарность сотрудникам Лилит и Диане,они просто умнички.Процветания вашей компании.
Очень хорошие консультанты, помогли проверить назначение очков по рецепту, убедился что рецептурное назначение было оптимальным. В итоге очень довольный заказал себе очки
Прекрасный салон оптики, очень внимательные консультанты. С достоинством выдержали посещение моими тремя детьми, а это не просто. Помогли выбрать лучшие варианты. Особенно хочу выделить консультанта Дашу ха проявленную чуткость. Всё быстро, внимательно, видно,что человек радеет за своё дело, волнуется и старается максимально помочь каждому клиенту. Спасибо большое. Заказала очки детям, себе и вернусь ещё.
Отличный салон оптики, очень внимательные консультанты Дарья и Антонина (девочки простите, если напутала с именам). Были в салоне 07.01.2022. Приходила с очень непоседливым ребёнком. Помогли не только выбрать подходящие варианты оправы, но и ребёнок тоже был постоянно чем то занят! Девочки браво! Спасибо большое! Отдельное спасибо от моей дочери Киры Даше! Антонине спасибо за терпение! Обязательно придём туда снова!
Давно пользуюсь услугами данной оптики и очень довольна. Обслуживание с большим профессионализмом. Очень дружелюбная атмосфера и индивидуальный подход. Всем советую !
На днях были в оптике "Айкрафт". Всё очень понравилось, выбрали дочке очки,долго очень присматривали так как первые! Отдельное СПАСИБО специалисту Антонине за профессиональную помощь , терпение и внимательность! Так как носить нам постоянно,теперь только туда!
Недавно посещали оптику с мамой, все очень понравилось, работали Юлия с Анной,помогли с выбором оправы,предложили провести диагностику и подобрали маме очки.Пришёл заказ быстро,мама очень довольна!👍👍
Зашли просто присмотреть очки для жены. Очень доброжелательный и компетентный продавец Антонина помогла подобрать оправу и приняла заказ. Заказ выполнили очень быстро, по факту меньше 3х дней. Очки отлично подошли. Спасибо Айкрафт и лично Антонине!
Заказала сегодня две пары очков! Очень тронута внимательным отношением специалистов - Антонины и Людмилы! Профессионалы на высоком уровне! Большое спасибо! Обязательно вернусь ещё за следующими очками!!!
Очень внимательно отношение к посетителям . При посещении данного магазина мне проверили зрение , подобрали очки , провозились со мной не меньше часа, при этом ушла я с покупкой и довольная) спасибо внимательным девушкам консультантам .
Замечательный салон, большой выбор медицинских оправ и солнцезащитных очков.
Девушки- консультанты внимательны и доброжелательны!
Большое спасибо за прекрасный сервис и помощь в выборе оправы!
прекрасные сотрудницы проверили мне зрение абсолютно бесплатно, дали рекомендации и пробные линзы, ненавязчиво сделали предложение на обновление очков. благодарю их и очень рекомендую всем к посещению этот салон
Отличный салон. Людмила Васильевна лучший специалист, намного профессиональнее, чем специалисты АйКрафте в ТЦ COLUMBUS.
Помогла выбрать хорошую оправу, тогда как в другом Айкрафте не помогли с этим, оправа потом слетала, были мучения. Теперь только сюда и только к этому специалисту.
Спасибо за терпение и помощь в выборе)
Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение . Сегодня заказывал себе новые очки , меня очень порадовало , мне проверили зрение и проконсультировали по линзам . Буду обращаться в ваш салон и дальше .
Спасибо девочкам.Я очки ношу с детства поэтому хорошо в этом разбираюсь в салоне оптике айкрафт проверили бесплатно зрения ,подобрали красивую оправу,решила заказать очки через три дня уже все готово .Спасибо очки подошли.
Отличный салон! Высококвалифицированные специалисты Мария Витальевна и Ирина Анатольевна. Огромное спасибо за помощь в подборе очков. Обязательно вернёмся в Ваш салон.
Сеть салонов оптики Айкрафт на мой взгляд одна из лучших , но данный филиал к посещению не рекомендую- лучше обращайтесь в соседний.
Причина - обратился с вопросом - "Можно ли осуществить полировку линз детских очков? Если по гарантии, то хорошо, если за деньги, то сколько это будет стоить." В ответ от крашенной пирогидролизной блондинки с избыточным весом получили в свой адрес множество упрёков и обвинений сводящихся к тому, что дети должны следить за вещами и т.д. Какое ей дело до детей - я пришел с деньгами за услугой а ушел с испорченным настроением. Хамство и аггресия.
Спасибо сотрудникам оптики айкрафт в тц вива, очень вежливые и грамотные,проверили мне зрения и подобрали очки, остался очень доволен буду вас рекомендовать друзьям!!!!
Огромная благодарность этому салону.
Случилось так что я утопил свои очки а без них уже не могу работать и водить. Обычное время изготовление 5-14 дней. Я очень попросил чтоб сделали побыстрее.
Мне сделали очки за 2 дня! Это круто! Вы лучшее.
Спасибо огромное!!
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 6 уровня
5 января 2022
Хороший салон оптики, большой выбор оправ, внимательные и чуткие продавцы. Спасибо Марине и Зареме, проверили зрение и помогли определиться с выбором.
Хотел поделиться своим посещением оптики Айкрафт в ТЦ Вива. Проходил мимо оптики, меня пригласили пройти и проверить зрение бесплатно. Я растерялся, но все же прошел в магазин. Мне проверили зрение, дали рекомендации ( я ничего не купил ). Обязательно вернусь в эту оптику за очками. Понравилось то, что не было навязчивости, доброжилательные сотрудники. Хороший сервис и большой выбор.