Айкрафт оптика
120 отзывов
5 марта
Замечательная оптика! Я очень довольна. Сотрудница Анна- суперкомпетентный сотрудник и очень приятная в общении, обаятельная и тактичная женщина. Помогла с выбором, подробно все рассказала, потратила на меня уйму времени. В итоге я ушла с приобретением)) Кроме того, порадовали цены - в два раза дешевле, чем мне посчитали в другом салоне. Спасибо большое Анне и Айкрафт в целом! Обязательно буду рекомендовать знакомым
16 ноября 2024
Отличный магазин. Девушки- консультанты работают профессионально. Помогут выбрать оправу, подскажут всю информацию о линзах. Очки изготовили очень быстро и качественно. Спасибо всем. Спасибо консультантам, очень милые и доброжелательные девушки!
4
29 марта
Салон в ТЦ Столица , прекрасный выбор, отзывчивый персонал! Особо хочется отметить за профессионализм Фатиму Исламовну, не ожидала, что такие специалисты еще остались, с таким перфекционизмом относиться к делу!!! В первый раз мне подбирали очки так тщательно и не жалея времени, чувствуется забота о твоем зрении... Хотелось бы сказать руководству спасибо за такой персонал!! Берегите их!
3
12 ноября 2024
Мы довольны! Спасибо! Пришли с дочкой-подростком) первые очки покупать. Консультант сразу показала из всего ассортимента оправы которые сейчас выбирает молодежь 😅 и прям в точку! Дочка из трех оправ быстро выбрала одну. Изготовили быстро за 3 дня, проконсультировали професмионально. Рекомедую!
3
17 ноября 2024
Замечательный салон! Большой выбор оправ и линз! Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Очки заказываем в этом салоне не первый раз, всем очень довольны!
2
29 марта
22.03.2025 Заказали замену линз в очках для ребенка(заказ 748017844). Просили сделать побыстрее так как ребенку без очков в школе некомфортно. Обещали сделать к 28.03.2025. В указанную дату пришло сообщение что будет готово 30.03.25.
Еще через день присылают инфу что будет готово 4.04.2025. Надоело их завтраки слушать. Будем отказываться…
За неделю до этого жена заказывала очки себе. Та же история… до сих пор ждём . И на сайте компании даже номера заказа нет!!! Слава богу чек сохранили.
Ужасная контора!!! Не рекомендую…
1
29 апреля
Отличный персонал , подобрали правильные очки. Я доволен . Спасибо Марине проверила и грамотно подобрала очки.
16 апреля 2024
Заказывала здесь очки на "сложные"глазки (сильный минус и разные диоптрии). Две пары взяла. Девушки! Огромное спасибо за помощь и грамотный подбор очков и оправы. Отдельное, огроменное спасибо Фатиме Исламовне! ❤ Это окулист, окулист от Бога! Глаза просто отдыхают с теми линзами, которые она подобрала! Руководству магазина хочу сказать: берегите этих девочек, они профи! Девушки, вам желаю благополучия, всего самого лучшего! ❤ (магазин в корпусе 1446, тц Столица)
5
12 февраля
Фатима Исламовна отличный, вдумчивый специалист. Учитывает все нюансы при подборе очков и проверке зрения
3
10 апреля 2024
Большое спасибо Марине и Анне за качественное обслуживание,помощь с выбором и советы! Сделали очки за 3 дня,чему я безумно рада! Очень качественно и недорого. Отношение к клиентам на высоте!
1
3 октября 2023
Все вроде с виду хорошо,вежливый персонал точки,подбирают,тестируют,консультируют. Но...это сеть. Заказав в ней очки ,оплатил 100% все сразу и меня уверили,что срок 3 недели,но обычно бывает быстрей. Я попросил как то по возможности ускорить,девушки пообещали что сделают все возможное. Итог,спустя 2,5 недели,мне сообщают что заказ полностью готов и передан в курьерскую доставку. Трое суток ! Заказа нет,я уже пытаюсь выяснить у девушек с этой точки,где,в каком конкретно адресе мой заказ и я был готов сам забрать его из любой точки Москвы. Но тут начинается самое интересное. Девушки ничего не знают и ни на что повлиять не могут,компания работает под руководством каких то хозяев,с которыми нет абсолютно никакой связи и которым по сути,все равно на работу их компании и качество услуг. Обратной связи нет,все такое,горячая линия так же ничего не знает и ни за что не отвечает,пишите говорят письма. Крайне ужасная ситуация,которая характеризует отношение к клиентам со стороны владельцев и управленцев. Больше в эту точку точно не обращусь. Хотя,если у кого то нет срочности,то в остальном наверное все нормально,ибо на самой точке в Зеленограде работают приветливые и вежливые сотрудники и они как раз работают,просто они ,увы,лишены каких либо решений и полномочий. Вот,на отзыв в яндексе компания отреагировала за 2 дня,а вот на обращение по горячей линии ,до сих пор ни ответа,ни привета . Меняю оценку с 3 до 1 ! Номер заказа 748013589 ,давайте уже начинайте работу над ошибками !
5
3
3 ноября 2023
Сегодня забрала свои очки в оптике Айкрафт(ТЦ Столица) в Зеленограде. Очень довольна очками и хочу выразить благодарность Марине Александровне. Это душевный человек и отличный специалист. Проверила изначально зрение разными способами, корректно и профессионально подобрала линзы, помогла с выбором оправы.Потом позвонила и напомнила, что очки готовы и можно забрать. При получении очков опять же подкорректировала правильную посадку оправы. Спасибо большое за такое внимательное отношение к своим клиентам
3
29 апреля
Персонал хороший, выбор есть, зрение проверили и совпало с клиникой. Заказали очки. Посмотрим как сделают, пока положительное впечатление
1
12 октября 2024
К персоналу претензий нет, но качество очков оставляет желать лучшего, один раз обратилась по гарантии поменяли петлю на дужке, которая сломалась в руках без усилия, другой раз она просто сломалась и срок гарантии естественно истек. Для очков за пять тысяч отвратительно... До этого я заказывала у айкрафт и все было ок(2021-2022), сейчас качество фантасмагорически испортилось.
1
2
19 ноября 2024
Понравилось обслуживание, продавец - консультант на высоте. Так держать, буду рекомендовать друзьям.
2
27 ноября 2024
Компетентные и приветливые консультанты помогают подобрать оправу по заданной цене и линзы под задачу. Очки отсюда «ходят» уже год.
1
31 июля 2024
Прекрасный салон. Помогли с подбором линз. Все рассказали. Сотрудники соптики компетентны, вежливы и очень приятны в общении.
Спасибо.
1
30 ноября 2023
Хочу выразить благодарность консультанту - супер специалисту в своём деле Фотиме (к сожалению не знаю фамилию). При моем сложном случай ( астигматизм, + и - ) высчитывали и подбирали долго, около 2часов, спасибо за терпение. Была предупреждена что при моем диагнозе долго буду привыкать, надо настроиться и потерпеть. РЕЗУЛЬТАТ: очки получила раньше заявленной даты, одела и пошла, без привыкания, как будто носила всю жизнь, вот что значит правильно подобраны очки, Спасибо Фотима!!! 😀
6
28 декабря 2023
Исключительно положительное впечатление от посещения этого салона, от профессионализма и доброжелательности персонала до качества самого изделия и сервиса. У меня случай сложный и с точки зрения подбора диоптрий очень трудоёмкий. Марина терпеливо посвятила мне изрядное количество времени, чтобы подобрать оптимальный вариант. И результат оказался великолепным! Очки сели, как родные, глазам комфортно) спасибо огромное!!!
1
17 декабря 2024
Хорошие знающие свое дело специалисты. Всё качественно и в срок
1
26 августа 2024
С такими «специалистами» продаж можете не ждать)) женщина кудрявая, волосы по плечи, в очках встретила меня с лицом, буд-то я лично отравила ее хомяка. Общалась так же. Надменно и предвзято. Не проконсультировала и грубо отвечала. Я с таким давно не сталкивалась. Естественно я ушла
1
1
28 июня 2024
Спасибо огромное персоналу.Профессионали своего дела. Приветливые и доброжелатенье . Очень довольна. Рекомендую.
2
17 октября 2023
Спасибо огромное за профессиональную консультацию и подбор линз. Очень качественное и приятное обслуживание. Мы остались очень довольны. Проверили зрение у всех!
1
8 февраля
Все вопросы решаются очень оперативно и профессионально. Спасибо всему персоналу за внимание и работу.
1
11 ноября 2023
Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим мнением. В особенности похвалить специалистов, кажется если не забыл имя Фатима, грамотный специалист, четкое видение того что говорит и делает, какие вопросы задавать, преподносит все красиво, кстати хороший вкус касаемо оправ очков. В общем 5+. Спасибо. Мне ее помощь помогла.
5
13 апреля 2024
Большое спасибо Марине Александровне за помощь в подборе линз и за обучение по их использованию. Всё понятно объяснили, теперь буду ходить в линзах :)
1
27 сентября 2024
Два раза заказывали очки.Один раз отдавала очки в ремонт(покупала в другом месте).Все устроило!Довольны качеством!
2
21 мая 2023
Замечательный магазин с широким выбором очков для работы и отдыха. Профессиональный подход персонала помогли мне с выбором, спасибо за работу. Рекомендую всём!
1
14 октября 2024
Заказываю только здесь, очень внимательный и грамотный персонал!
1
13 декабря 2023
Хорошая оптика
Очень доброжелательные и красивые сотрудницы магазина
Фатима и Марина
Советую, очень сильно помогли с выбором
5
10 августа 2023
Хочу выразить благодарность салону,девочки замечательные,проверили зрение,подробно проконсультировали, по поводу линз,ответили на все вопросы.улыбчивые и приятные!👏
1
10 июня 2023
Отличный салон. Консультант Елена Анатольевна просто замечательная! Не только внимательно проверила зрение, но и помогла подобрать красивую оправу. Спасибо.
1
31 мая 2023
30 мая побывали в магазине с дочкой. Очень легко и быстро выбрали 2 пары очков для зрения, консультанты помогли, посоветовали. Молодцы! Ждём готовую оправу с линзами нашего минуса🙂
1
27 марта 2023
Покупаю тут уже не первые очки и себе и дочке, всегда внимательный персонал, при чём без разницы, в каком бы ценовом диапазоне покупка. Так же плюс, что есть бесплатная проверка зрения.
По поводу качества - бюджетные оправы достаточно прочные, есть у меня одни "ветераны", которые пережили рейбен и поларойд, т ч уверенно рекомендую эту оптику
3
5 декабря 2024
Спасибо вам большое все хорошо
1
7 декабря 2023
Большой Выбор оправы, цена средняя. Осень приятный и хороший оптометрист Ольга в ТЦ Зеленопарк.
16 июня 2023
Хорошие и удобные оправы в наличии. Внимательное и приветливое отношение сотрудников. Заказывала очки для чтения, сделали отлично.
3
22 сентября 2022
Консультанты - молодцы, подобрали линзы к очкам со сложными показателями.
К срокам изготовления тоже вопросов нет - приехали на день раньше.
Вопрос к производству - если оправа "разъехалась" после того, как поставили линзы, то почему её сразу не привести к исходным показателям?
Я выбрала именно эту оправу, значит она мне подошла. Почему на производстве её расширили, и прислали бОльшего размера?
В итоге забрали на доработку, ещё почти неделю ждать.
Заказ 748010973.
Это вторые проблемные очки, которые я делаю в этой сети. В прошлый раз не смогла ходить в изготовленных очках из-за большой разницы в показателях, не знаю, чья это вина, сложно сказать.
А вот при доработке что-то неправильно указали, и очки приехали с нулевой линзой для одного глаза.
В итоге поехали на вторую переделку. Долго ждала.
5
1
26 октября 2022
Все супер! Хорошие и отзывчивые менеджеры. Дают грамотные рекомендации при выборе оправы и типов стекол. Очень хорошо подбирают очки. Большое спасибо!
3
12 февраля 2023
Третий раз уже с дочкой делаем здесь очки. И очень довольны. Цены прекрасные, да и качество тоже! В Линзмастере, конечно, всё очень грустно по ценам. А тут всё приемлимо! Сюда и будем ходить в дальнейшем
1
9 июня 2023
Вежливый персонал хорошая ценовая политика. Огромный выбор оправ. Хорошие скидки и акции. Быстро делают очки.
1
27 сентября 2022
Самая лучшая оптика в Зеленограде. Всегда решаем любой вопрос. Являемся постоянными клиентами на протяжении нескольких лет. Дочь очень довольна. Ваши сотрудники очень внимательны независимо от занятости. Давно хотела написать отзыв.
3
22 июля 2024
Консультацию провел Рамазан, все понравилось, рекомендую ! 🤝
4
3 февраля 2024
Заказывали тут очки для дочери и для меня! Очень толковые специалисты. Все разъяснили.
1
4 марта
Один и лучшиз ТЦ в Зеленограде.
1
10 февраля 2024
Помогли с очками, с линзами , все объяснили ! Спасибо большое Марине !! Дайте премию !!
1
19 августа 2022
Приветливый персонал всегда подскажут, помогут с выбором, брала линзы подобрали все правильно проверили зрение, предложили скидку покупкой очень довольна
1
8 декабря 2021
Спасибо большое салону в Зеленограде! Добрые, приятные, грамотные девушки! Хорошо подобрали очки, по приятной цене. Я очень привередливый и долго подбирали(спасибо за терпение), я доволен результатом! ) Изготовили за 2 дня, на 3 день уже забрал! Спасибо Вам большое! Вернусь к Вам ещё)
1
25 июня 2023
Персонал вежливый, отзывчивый. Качество хорошее, выбор огромный. Не первый раз заказываю у них очки.👍
1
17 февраля 2023
Очень приятный коллектив!
Большой выбор интересных оправ!
Сроки изготовления тоже порадовали!
Благодарю!