Очень благодарна за отличную оптику! Оптометристы профессионально подобрали мне стекла и дали компетентные рекомендации, работу выполнили очень хорошо и быстро! Обязательно буду рекомендовать Айкрафт свои м друзьям и знакомым.Очень хороший выбор как бюджетных, так и дорогих оправ, прекрасное обслуживание. Дружелюбно относятся к посетителям Отличная команда! Спасибо!
Была на Советской 47, все понятно объяснили, подобрали линзы и очки, хотя до этого очки не очень нравились, а тут выбор очков большой и много известных брендов, подобрали очки в которых мне хочется ходить. Удобно что можно внести предоплату, если сразу нет всей суммы
Приобрели очки в Гостином дворе, на всех этапах (проверка зрения, подбор оправы, сроки доставки) сотрудники профессионально решали задачи. А бесплатная проверка зрения всё так же радует глаз. Лучшие
Очень люблю эту оптику. Заказываем очки всей семьёй. Мы ваши постоянные клиенты! Вот и сегодня были , заказали прогрессивные линзы. Спасибо Галине
за качественную диагностику , вежливое обслуживание и идеально подобранную оправу! Придем ещё и не раз.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2021
В данном магазине работают люди своего дело, которые являются не продавцами! А высокопрофессиональными сотрудниками компании Айкрафт. Отдельную благодарность выражаю специалистку Алле Александровне, которая не на автомате выполняла свою работу, а именно по человечески и с душой, но самое главное - она профессионализм высшего уровня !!! Всем советую данный салон.
Для меня это первые очки, но очень понравилась правильная диагностика, выбор качественных оправ, включая моё цветопридпочтение. И исгатовили раньше срока. Очки классные, спасибо.
Огромное спасибо сотрудникам данной оптики)) Очень грамотное ненавязчивое обслуживание. Девушки всегда готовы помочь и дать дельный совет. Если думаете, что оптики только для людей с плохим зрением – ошибаетесь! Здесь вам могут подобрать отличные солнцезащитные очки, как это сделали для меня.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данной оптики. Вежливые и грамотные специалисты, проверили зрение, подобрали очки, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Буду рекомендовать родственникам и друзьям!!!
Салон удобно расположен, сотрудники всегда приветливые, подскадут, обследуют, подберут. Цены нормальные, многие оптики дороже.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2021
Хочу выразить огромную благодарность девочкам из оптики айкрафт.Приехала в гости в город Тулу и к сожалению забыла взять с собой очки.Когда вечером решили прогуляться по городу поняла,что ничего нет ,даже линз.Поблизости все уже было закрыто.На тот момент время было 22:00.Я каким-то чудом дозвонилась в салон и попросила купить линзы,девочки с радостью согласились помочь.Но на этом мои приключения не закончилось....Когда я пришла в ТЦ сотрудники охраны меня не выпускали т к все уже было закрыто....Я расстроилась.И тут на телефон мне позвонила сотрудница и спросила приду ли я за линзами...Я была очень приятно удивлена,когда Анастасия вышла к входу в ТЦ и провела меня в салон.Спасибо огромное девушкам,которые работают в данном салоне и руководителям,за то, что у них в коллективе работают такие приятные сотрудники.Всем своим знакомым буду рекомендовать данную оптику.И обязательно приобрету запасные очки.Желаю процветания и успеха .
Была сегодня в этой оптике. Прекрасное обслуживание, провели диагностику зрения, подобрали оправу. Я осталась очень довольна, теперь только сюда за очками.!!
В 2017-м купил очки в этом салоне. Очень понравилась оправа, ни у кого в Туле не нашел такого соотношения цена/качество. Через пару лет дужка у оправы отломилась: у меня большая голова, все оправы мне малы. Заказал там же новые очки по старому рецепту. Оправа дорогая, но очень удобная и красивая. Линзы я заказал на этот раз асферические, потому что в старых сферических лицо сильно искажается. На пробной примерке выяснилось, что новые линзы не дают такую же четкость как старые. На мой вопрос почему, продавщицы ответили, что не знают в чем дело, возможно дело в некачественных пробных линзах. Предлагали мне получить новый рецепт, но меня устраивали мои старые линзы и я отказался. Поверил продавщицам, что реальные линзы будут такими же четкими. Расписался, что заказ принят правильно, со свойствами линз ознакомлен. Внес предоплату 100% в размере 11 000 рублей. Через две недели выяснилось, что линзы все-таки не такие же четкие. В старых сферических линзах у меня зрение 0.8–0,9, а в новых асферических по тому же рецепту – 0,6–0,7. Очки проверили, дефектов в них не нашли. Только тут я выяснил, что по закону очки не возвращаются, если нет заводского брака. Мне посоветовали подождать, пока произойдет коррекция восприятия. Ее не произошло спустя 5 дней. Я позвонил в горячую линию, там предлагают отправить очки в Москву на экспертизу еще на 10 дней. А я эти дни буду ходить в оправе со сломанной дужкой. На мой вопрос, какая в этом польза, сотрудница не смогла мне ничего ответить, боясь ответственности за дачу ложных обещаний. Ясное дело, что по закону они все сделали правильно, и мне нечего им предъявить. Я попросил скидку на новые очки или услугу замены линз в ту же новую оправу за свой счет. Но все, что они мне предлагают – это новые экспертизы и пустая трата моего времени.
Свои линзы в свою же оправу они не заменяют. Мне это как-то сделали бесплатно в SPAR-оптике неподалеку.
Продавщицам всего-то нужно было мне заявить, что при переходе со сферических линз на асферические необходим новый рецепт и предупредить меня, что по закону очки нельзя вернуть. А не кормить меня завтраками и не давать пустых обещаний. А сотруднице горячей линии нужно было мне предложить реальную помощь, а не пустую трату времени.
Коррекция все-таки произошла 8 дней спустя, за это время я мог потратиться на новый рецепт и очки.
Заказ № 7616009246
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной оптики.Все специалисты просто необыкновенные ,чуткие люди...Провели диагностику и подобрали очень стильную оправу.Цены приятно удивили.Буду приходить только в эту оптику.Всем советую обращаться только туда!
Пришёл с проблемой поломки старых очков , продавцы сказали что ремонт производится в Москве ждать ориентировочно дней 10, тк не располагал временем сотрудники предложили несколько вариантов. Заказал запасные и отдал старые в ремонт . Новые очки изготовили достаточно быстро, получил через 3 дня . При рекомендации линз в очки сначала сложилось мнение навязчивости, но после пользования очками с хорошими линзами понял что оно того стоит. В очках которые отдавал в ремонт поставили обычные линзы бесплатно, единственное взяли за работу.
Приобретаю всегда там спрей для протирания линз , бережно очищает .
Приходила в салон оптики в Гостинном Дворе за очками в первый раз и осталась очень довольна! Сотрудник очень внимательно проверял зрение , подобрал оправу, объяснил как пользоваться очками. Я осталась очень довольна и с нетерпением жду свой заказ
Выражаю благодарность с пециалистам оптики Айкрафт в Гостином дворе, Татьяне Васильевне и Ирине Михайловне , за подбор контактных линз. Грамотные специалисты своего дела. Спасибо.
Я подбирал очки с нулевыми диоптриями и выбор был самым обширным в городе. Консультант помог мне справится и найти свой уникальный стиль. Спасибо большое!
Из плюсов хочу отметить широкий ассортимент товаров в этой организации, вежливое и компетентное обслуживание сотрудников и доступность (близко к дому)
Минусов нет :)
Компетентные и веж ливые сотрудники, мало где встретишь подобное обслуживание. Также понравилось качество подобранных линз и оправы, очень удобные и долго служат
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2021
Были куплены очки в другой оптике, в которых совершенно невозможно было находиться. Обратился в Айкрафт, где подобрали отличные очки, в которых как будто прозрел! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Айкрафт!!! Обязательно вернусь, планируем теперь жене очки приобрести.
В феврале 2019 года делала заказ в этой сети. Осталась очень довольна качеством проверки зрения, и своими очками. Не так давно решила заказать себе новенькие. Сотрудники помогли с выбором. Спасибо Вам огромное!
Кстати, с первыми очками по сей день все в порядке, так что теперь буду менять очки под настроение).
Заказываю очки и себе и близким в этой оптике не в первый раз. Очень довольна качеством обслуживания, продукции. Немного дороговато, но я готова переплатить в обмен на качество!
Недавно получил заказ в оптике Акрайф.Очками доволен.Заказывал с линзами антистресс для работы за компьютером .Первое время никаких изменений не было,но со временем все больше чувствуется результат.Глаза стали меньше уставать .Спасибо сотрудникам за рекомендованную оптику,хороших клиентов.
Проверили зрение, заказала очки, 2 пары с двумя дополнительными парами линз обошлись в 12 тысяч с лишним. Говорили, что линзы с дополнительной прочностью, через два года решила поменять линзы, оказались простые стрелялки, да и старые потёрлись так, что стало видно как сквозь туман. Обман
Покупал недавно се бе очки в данном салоне, очень понравилось обслуживание, образованные и квалифицированные специалисты, грамотный полбор линз и оправ.
Приобрела очки в салоне Айкрафт в Гостином Дворе, пользовалась очень редко, хранились в жёстком чехле, оправа не дешёвая! Лопнула оправа, я пожаловалась, из головной организации мне позвонили, извинились, сказали прийти в салон, мне заменят оправу. За новую оправу я заплатила опять-таки полную стоимость, заменили через месяц! Вчера прямо во время чтения опять лопнула оправа! Я никогда больше ни за что не куплю ничего в этом салоне!