Останавливалась в гостинице во время командировки. Удобное расположение, приветливый персонал, средние завтраки и чистый холл на первом этаже, на этом наверное все. На 4 звезды отель точно не тянет. Уважаемые собственники отеля, мнение об отеле складывается не по его первому этажу, а по номеру проживания и персоналу. Про персонал написала выше, а про номер остановлюсь подробнее. Проживала в номере эконом с двухместной кроватью и это прям реально эконом-эконом как в 2 звездочном отеле наверное. За последние лет 10 поездок, это самый депрессивный номер. Маленький номер, кровать у входной двери, шкаф без дверей, с белым светом ламп на потолке как в палате больницы, ночников никаких нет. Окно, подоконник и дверь грязные, видно, что уборка делается поверхностная.Напротив кровати вход в ванную, выкрашенную в серый цвет с двумя лампами на потолке. Света настолько мало, что еле видно себя в зеркале. Половая плитка отколота. Душевая кабина течет отовсюду, после приема душа, пол весь мокрый. Горячей воды в первый день не было. Так как приходила в номер только ночевать, терпимо, но не более двух ночей.
Уважаемые собственники отеля, прикладываю фото. Чистая постель, это только часть комфорта, а 4 звезды подразумевают, очень хороший комфорт!
Из плюсов.
Расположение отеля хорошее для прогулок по Теренкуру и ближайшие центры по Достык. Завтрак вкусный и разнообразный. Белье чистое. Обслуживание вежливое.
Из минусов
1)
Размещение в номер не соответствует действительности. Заказывал полулюкс в предложении указана площадь 35 КВ.м, а заселили в номер максимум 15 КВ. М.
На вопрос администратору почему такой, сказали что в предложении с большой площадью указан только один номер, остальные маленькие.
Т.е. По факту не полулюкс, а стандартный номер с завышенной ценой.
2) санузел совместный с душем. в моем номере рядом с душем не было крючков или полок для полотенец. Полка для полотенец расположена почему то возле санузла, что неудобно когда выходишь с душа, а полотенца далеко, вода стекает, пол мокрый.
Красивый, чистый, очень уютный отель. Вид на горы и панорамные окна в «полулюксе».
Вкусные завтраки, разнообразные блюда на любой вкус. Обязательно каша, блюда из яиц, кисломолочные продукты, выпечка, свежие фрукты и овощи, салат и горячее, которое ни разу за неделю не повторилось.
Рядом Терренкур-пешеходная дорожка в лесу вдоль речки с детскими и спорт площадками, туалетами, кафешками.