Aykun

4,4

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Останавливалась в гостинице во время командировки. Удобное расположение, приветливый персонал, средние завтраки и чистый холл на первом этаже, на этом наверное все. На 4 звезды отель точно не тянет. Уважаемые собственники отеля, мнение об отеле складывается не по его первому этажу, а по номеру проживания и персоналу. Про персонал написала выше, а про номер остановлюсь подробнее. Проживала в номере эконом с двухместной кроватью и это прям реально эконом-эконом как в 2 звездочном отеле наверное. За последние лет 10 поездок, это самый депрессивный номер. Маленький номер, кровать у входной двери, шкаф без дверей, с белым светом ламп на потолке как в палате больницы, ночников никаких нет. Окно, подоконник и дверь грязные, видно, что уборка делается поверхностная.Напротив кровати вход в ванную, выкрашенную в серый цвет с двумя лампами на потолке. Света настолько мало, что еле видно себя в зеркале. Половая плитка отколота. Душевая кабина течет отовсюду, после приема душа, пол весь мокрый. Горячей воды в первый день не было. Так как приходила в номер только ночевать, терпимо, но не более двух ночей. Уважаемые собственники отеля, прикладываю фото. Чистая постель, это только часть комфорта, а 4 звезды подразумевают, очень хороший комфорт!

Михаил Ци

Знаток города 4 уровня

Из плюсов. Расположение отеля хорошее для прогулок по Теренкуру и ближайшие центры по Достык. Завтрак вкусный и разнообразный. Белье чистое. Обслуживание вежливое. Из минусов 1) Размещение в номер не соответствует действительности. Заказывал полулюкс в предложении указана площадь 35 КВ.м, а заселили в номер максимум 15 КВ. М. На вопрос администратору почему такой, сказали что в предложении с большой площадью указан только один номер, остальные маленькие. Т.е. По факту не полулюкс, а стандартный номер с завышенной ценой. 2) санузел совместный с душем. в моем номере рядом с душем не было крючков или полок для полотенец. Полка для полотенец расположена почему то возле санузла, что неудобно когда выходишь с душа, а полотенца далеко, вода стекает, пол мокрый.

Татьяна Дёмина

Знаток города 4 уровня

Красивый, чистый, очень уютный отель. Вид на горы и панорамные окна в «полулюксе». Вкусные завтраки, разнообразные блюда на любой вкус. Обязательно каша, блюда из яиц, кисломолочные продукты, выпечка, свежие фрукты и овощи, салат и горячее, которое ни разу за неделю не повторилось. Рядом Терренкур-пешеходная дорожка в лесу вдоль речки с детскими и спорт площадками, туалетами, кафешками.

Алена Устинова

Знаток города 14 уровня

Хороший отель. Главная его ценность - персонал. Номера разные, уютные. У меня был одноместный. Небольшой, но не крошечный. Стол для работы был, полотенца чистые и пушистые, халат. Только окна так выходили, что было темновато и душновато. Открывала окно. В ванной есть гели, шампуни, зубная щётка. Но не хватает крючков для вещей. Так реновация еще идет, но мне не мешала. Завтраки вкусные, пообедать можно, но комплексным готовым обедом, не по меню. Улетала очень рано, сами предложили собрать ланч-бокс. Очень пригодился, рахмет!

Михаил Дубко

Знаток города 22 уровня

Красивый вид из окна с 4 этажа, завтраки разные, все вкусно, персонал доброжелательный, уборка регулярная, кровать удобная. Из минусов - слабый напор воды в душе, в остальном все понравилось

М Н

Знаток города 13 уровня

Отель новый, свежий ремонт, классный персонал, можно делать мастер классы на 2 этаже, мини конференц зал имеется

Анастасия Витковская

Знаток города 11 уровня

Были и на открытии отеля, и жили там Прекрасно, гармонично. В номере есть всё, что нужно усталому путешественнику и бизнесмену. А владельцы просто 🔥🔥🔥 Спасибо за гостеприимство. Благодаря во многом именно вам моя первая поездка в Казахстан прошла великолепно.

Ислам Накастоев

Знаток города 14 уровня

Чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый, даже гостеприимный) Вай-фай работает хорошо.

Сергей Семенидо

Знаток города 3 уровня

Шикарный отель с профессиональным персоналом, чистота и уют во всем, почувствуете себя важной личностью)

Кристина Сидорина

Знаток города 6 уровня

Замечательный отель, внимательный персонал. Вкусные завтраки. Сервис на 5+

Дмитрий Соловьев

Знаток города 5 уровня

На первый взгляд окно в потолке это круто, но утром это было проблемой. Шторы там нет, просыпаешься с первыми лучами солнца.

Андрей Каплин

Знаток города 8 уровня

Отличный отель. Чуть дороговато, но это ж столица, понятно. Тихий район, находится в глубине двора. Шикарный вид из окна на телевышку и смотровую площадку. Шведский стол на завтрак не самый богатый, но качество вполне соответствует. В номере есть всё, что положено. Персонал внимательный и приветливый. Есть нюанс - в отеле не продают табак и алкоголь. Но зато об этом предупреждают сразу)

Андрей Желонкин

Знаток города 6 уровня

Отличный отель, отличный сервис! Хорошие завтраки. Удобное расположение. Останавливался 9 раз.

Tasya Aj

Знаток города 4 уровня

Большая ценность этого отеля — люди, которые в нём работают 💛 Приятные, улыбчивые и очень гостеприимные. У меня произошла не очень приятная ситуация с номером, но то, как все старались помочь и быстро решили проблему — просто выше всяких похвал. У меня остались очень приятные воспоминания о проживании. Буду в Алматы — уже знаю, где остановлюсь снова.