Недавно посетила клинику и хочу поделиться своим мнением. Сразу хочется отметить, что само помещение клиники чистое и ухоженное, пространство оформлено современно, создавая приятную атмосферу. Оборудование в клинике новое и высококачественное, что внушает доверие и уверенность в компетенции специалистов.
Однако, несмотря на все плюсы, я осталась разочарована отношением врачей. Ожидала большего профессионализма и внимательности. Врач не проявил должного интереса к моим вопросам, ответы были краткими и поверхностными, создавая ощущение, что я просто еще один пациент в очереди. В такой клинике, где все устроено на высоком уровне, ожидала большего внимания и вежливости от медицинского персонала.
Приятный корректный сервис, компетентные врачи, красивое приятное пространство. Очень ценно, что в клинике очень внимательный главврач, к которому можно попасть на прием. Медсестры отзывчивые и профессионально делают все процедуры. Спасибо Ayol care ❤️
Ужасное отношение к тебе за твои же деньги! 10.09.24 я была на осмотре у врача гинеколога, был взят анализ, сделано узи. Врач мне сказала, что анализ будет готов через неделю т.е. 17.09.24. Я у нее еще специально уточнила может быть мне лучше сразу записаться на повторный прием чтобы она дала назначения мне, на что она мне ответила, что в этом нет необходимости и я могу направить ей свои анализы через телеграмм и она даст назначение онлайн если не будет необходимости придти в клинику снова. Я решила в боте проверить свои результаты 13.09.24 результаты были уже готовы, я направила их врачу на что до сегодняшнего дня не было никакого ответа, затем вспомнив ее слова что будет готово через неделю и удалила эти сообщения и написала и отправила ей анализы снова на что опять нет ответа! И вообще вопрос а почему анализы были занесены в лабораторию 11.09??? А не 10.09??? Где они лежали сутки ??? За мои же деньги наплевательское отношение!!! Я хочу направить жалобу!!!!!!!! Я уже молчу про то, что по телефону мне назвали одну сумму, а по факту с меня взяли другую! Я не говорю о стоимости анализа. В итоге ни ответа, ни привета! Звонить в ресепшен тоже толку нет!!! Никому не советую !
Клиентоориентированность просто на дне. Еще и берут с иностранцев +20% к счету. У нас что органы отличаются? Записывалась на узи печени. Даже не предупредили что нужно прийти на голодный желудок. Когда я пришла, меня спросили, а вы на голодный желудок? А вы меня предупредили?
Хорошо что я это просто все знаю, а вот кто не знает. Просто потеряет время. Анализы и обследование сделали хорошо. К врачам к которым я ходили претензий нет. Хорошие. А вот к клинике и обслуживанию много вопросов. Планировала делать операцию тут. Но персонал который принимает документы на операцию и согласовывает день, просто обманывал меня, тянул время. И в итоге хотели записать меня на день в который уже нельзя делать операцию по срокам. Обидно. Что так относятся к пациентам.
Очень понравилась клиника, как за границей, чисто, уютно. Делала там маммографию, самая последняя аппаратура!
Саид Насырович молодец! Открыл шикарную клинику.
Клиника на высшем уровне. Лаборатория работает отлично, сервис и персонал и все врачи все профессионалы и команда работает чётко и слаженно. Расположение тоже отличное . Спасибо большое за ваш труд.
Я отвез жену на обследование. Сначала все было нормально но её врач отправил нас на анализы в другую клинику (vitros). Мы подумали там анализы делают лучше но в повторном осмотре врач даже не посмотрела на ответы анализов пока моя жена не настояла на этом. Некоторые врачи делают деньги на бесполезных анализов. Будьте бдительны.
Центр для женщин и девушек, само название говорит за себя. Приятно и комфортно можно сдать анализы, провести диагностику и лечение. Вся информация доступна и понятно разъясняется мне каждым сотрудником который встретился мне в этой клинике. Тут рады помочь каждому ❤️ Бахилы тканевые а это значит что руководство заботит окружающая среда- за это прям низкий поклон
1-2 врача внутри есть не плохие, но в большинстве - обдиралово.
Пришли поинтересоваться одним вопросом с супругой у гинеколога, они нас отправили на анализ. Который даже не смотрели. То есть мы получили ответ на свой вопрос до анализов.
Анализы обещали отправить в бота, который тоже не работает. В итоге анализы получили только через день. Для кого и для чего сдавали - мы так не поняли. Одна из худших клиник по женски
Проверенные специалисты , Хороший персонал , 4 ую беременность супруги ведут доктора этой клиники , цены на услуги в соотношении качества соответствуют.
Ассалому алайкум всем хочу написать отзывы врачу Салима Асхатовне самая хорошая грамотная вежливая спасибо ей огромное , рахмат лечения бошладила кизимга Аллохимдан умидим катта аввал яратган кейин шу клиника врачларига хамма ходимларига чукур минатдорчилик билдираман
Отличные специалисты. Не заставляют все анализы сдавать у них.
Хожу к гинекологу Айгерим Вячеславовне, очень довольна. Не назначает лишнего. В прошлом году сдала все анализы и она не назначила ни одного лекарства. В этом году прошла чек ап и она назначила только витамины, после осмотра всех анализов.
Приём по записи, это тоже очень удобно. Цены примерно как и во других клиниках.
Центр внешне выглядит очень красивым, внутри помещение чистое, современный дизайн.
Встретили администраторы, но каково было моё удивление, когда я узнала, что Врач УШЛА ДОМОЙ!
Дважды, мне было написано, ко скольки прийти в результате, осталась без приёма.
Учитывая мое состояние с температурой!
Фамилию врача не пишу, но имейте ввиду, такое бывает в Ташкенте.
Сама клиника хорошая очень удобно для Женщинам гинеколог Ким Элеонора вы супер очень хорошая вежливая. Но вот Кассирша который я была второй раз была другая очень грубая вообще вежливости нет не помню имя денег неправильно рассчитала она говорит не хватает я не слишая спрашиваю она мне так смотрела как будто я всё ему должна вес клиника его ужас отвращения ноль. Когда была первый раз молодая была кассирша очень вежливо говорила.
Богатым особое отношение. Другим сходу показывают на место. Диагноз поставили на глаз, или врач экстрасенс, прописали таблетки. Перепроверили в другой клинике на УЗИ , срочно госпитализировали.
Очень чисто и аккуратно. Мне это место рекомендовали сразу несколько человек. У нас операция назначена на завтра. Но до сих пор отличное впечатление и от самой клиники и от врачей. Самое что нам понравилось очень чисто и аккуратно все.
Сильно работает кондиционер, ходила на УЗИ по рекомендации, приняли без записи,но пришлось 2 часа помёрзнуть в коридоре, узист практически всё расписала в результатах. В регистратуре выдают результаты после приёма, сказали подождать, не позвали,когда реально был ответ,просидела ещё час, спросила снова, выдали результаты, положили в пакет,я не проверила,к сожалению, хотя на ресепшене спросили ФИО. Когда дома посмотрела результаты, оказалось, что совсем не мои. Позвонила,попросила уточнить этот момент у узиста. Не знаю, чья была оплошность, узиста или девочек с регистратуры. В итоге через телеграм отправили мне мои результаты.
Я была несколько раз в этой клинике и сложно описать свои впечатления. В целом, кабинеты хорошо оборудованы и все выглядит современно. Но..... у меня были проблемы с докторами. Либо я попала на неправильных, либо они общались со мной, словно я нахожусь в государственной поликлинике. К сожалению, мне не удалось ощутить профессионализма и уровня сервиса, который я ожидала. Однако, стоит отметить, что в каждом кабинете есть раздевалка и предоставляются одноразовые тапочки.
2019 года хожу в эту клинику,очень всё нравится,Салима Асхатовна врач эндокринолог гинеколог очень грамотная, недавно сделала операцию,операцию проводили,Жахангир Муминжанович, Анвар Хамрокулов,они одни из лучших хирургов,персонал очень вежливые,советую ❤️
Персонал клиники внимательны к своим пациентам! Особенно хочу отметить главного менеджера Наргизу! Все организует , выслушает, поможет и если нужно будет исправит! Все лечащие врачи - врачи от Бога!
Отличная клиника. Хорошие специалисты, прием по записи. Большое здание, чисто и опрятно внутри, вежливый персонал. Лучшая клиника в Ташкенте. Рекомендую.
Хорошая книлика, понравился специалист по узд Сулайманова Лола Аминбаевна. Приветливый персонал, все очень чисто и аккуратно.
P
Patricia P
Знаток города 3 уровня
23 августа 2024
The receptionist with glasses and straight black hair is rude, unpleasant, and refuses to understand. She should not be seeing patients.
Администратор в очках и с прямыми черными волосами грубая, неприятная и отказывается понимать. Она не должна принимать пациентов.
Спасибо большое узисту Ануш Суреновне и гинекологу Дильдоре Фархадовне , профессионалы своего дела..всё четко и по делу 🥰
Ну узи вообще все так рассказали про него , каждую частичку его тела показали и рассказали про все нормы..
Лучшая клиника ❤️ врачи просто лучшие и подход найдут и слова подберут ! Желаю успехов и процветания !
Н
Нигора Юлдашева
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2023
Маркетинговый ловушка больных и больше ни чего!!!
Была направлено к гинекологу Айгерим Вячеславовне от другого гинеколога замерщем ребенком на животе.. (экстренная ситуация)!
Позвонила на рессепщн, объяснила свою ситуацию что нужна помощ экстренная!
Ответила девушка ( узб.говорящая) что мне приходить надо на консультацию гинеколога и они онлайн советы к сожелению не дают!
По прайсу консультация гинеколога 250. 000 сум! А остальные цены процедуры сказать запрещено!!!
Записали в 14:30 на консультацию гинеколога! Приехала , отправили на кассу а потом к гинекологу!
А гинеколог не смотря на мою состоянию говорит что надо меня сначала по плановом порядке подготовить к операцию на завтра с наркозом и со всякими анализами, оставлять меня на ночь на койки ))) классический метод БИЗНЕСА!!!
ОТДАЛИ МНЕ НА РУКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ СО СТОИМОСТЬЮ 4 050 000 СУМ!
( эмбрион 1ой триместра замершая в 10 недельном сроке) за что и для чего надо операция и наркоз ??? Отказала и требовала деньги назад , не отдали деньги а сказали вы время у врача заняли ))
Предлагаю уничтожать таких клиник! Это не для кармана граж.Узбекистана!
Куда смотрит Мин.Здрав.Узб???
Чисто, красиво, широкие коридоры,просторные кабинеты и ни разу не зашедший во время клиент. С тайм менеджментом надо что о делать. Мало знающие администраторы,которые плохо ориентируются в собственных анализах, сроках
Хотела бы написать отзыв об узи. Врач Ташпулатова. Вроде вначале была вежливая, но далее когда начала делать узи - показала весь свой непрофессионализм. Начала говорить (беременной!) что на позднем сроке уже (до этого все было хорошо у других именитых врачей), что задержка роста и развития. Причем доказывала что, отстает в развитии плод, слишком маленький (учитывая, что б.вторая, и первый плод тоже был не крупный - и ей я это сказала), начала настаивать, что это ненормально. Вышла от нее подавленная, в непонятном состоянии. Далее показав цифры и результаты своему врачу услышала ответ, что все ок, и все по возрасту. В интернете нашла та лицу тоже, и там все соответствовало норме. Не пойму либо врач не грамотная, либо аппаратура у них глючит. Но к ним больше не пойду.
Первый раз пришел и пожалел. При входе требуют одеть бахилы причем даже не здороваясь , будто в бесплатной гос больнице. Оплатил , Потом послали на 2 этаж. Где никто не сидел на посту и пришлось стоять с беременной женой минут 10 ждать и потом спросили у прохожей мед сестры куда нам и что делать
Сервис разочаровал. Особенно услуга-ведение беременности) наплевательское отношение за твои же деньги)) всегда приходится напоминать о себе. Есть с чем сравнивать.
Прямо советую изменить своё отношение к клиентам.
Сначала прочла отзывы на всех площадках и всё равно приехала к ним. Надо было поверить с первого раза. Записалась на узи, опоздала на 2 минуты, но все равно предупредила. До меня оказывается уже кто-то ждал. Просидели в 30 минут, народу в клинике нет, Очереди нет. В итоге вышла пациентка которая была до нас и зашли вообще другие пациенты по знакомству с другим врачом. Нам ничего не объясняли , даже не предупредили. Это частная клиника а не поликлиника районная. Когда стали требовать вернуть деньги, сразу усе врачи освободились, нашлись ещё другие свободные врачи, наш врач стал извиняться , звать на сеанс. Это что, надо обязательно чтоли характер показывать, чтобы получить нормально услугу?! Ещё до процедуры мне рекомендовали доплатить и пройти другую процедуру, мол, можно не заметить ребёнка на раннем сроке. Все узисты на втором месяце видят ребёнка а она не увидит!
Во всех нормальных, особенно в платных, клиниках по всему миру принимают экстренно беременных женщин, которые обращаются с болью, но, видимо, это не относится к клинике Ayol Care.
Приехала с утра, в 08.10 с колящими болями в животе на 24 неделе, на ресепшн пояснили ситуацию и уточнили кто из врачей может принять, учитывая ситуацию. На что получили ответ, что прием только по записи и могут записать на 12 часов, а лучше на 14 часов дня. УЗИ не могут обещать.
Я, как иностранный гражданин, который находится в гостях в Узбекистане, решила обратиться в платную клинику в надежде на быструю, качественную помощь и разъяснения, но увы, этого не произошло.
Вместо этого мне предлагают записаться на прием через несколько часов, при наличии острых болей — логика?
Крайне разочарована сервисом и отношением.
Очень понравилась клиника. Чисто, хороший ремонт, врач гинеколог-эндокринолог не маскирует симптомы, а ищет причины и звучит очень логично, чего в Москве от врачей я не могла добиться полгода. И говорит она так нежно, что хочется ее слушать и слушать) центр очень рекомендую
Клиника отличная. Была на приеме у Салимы Асхатовны. Впечатления только положительные. Оборудование новейшее.
Abdul
Знаток города 6 уровня
10 апреля 2024
Странно конечно у вас все как у нормальных современных больницах, но ваши врачи до сих пор пишут рукописью названия лекарства которые нельзя прочесть и я должен ходить по аптекам не зная что я должен купить.