Честно не знаю, какие можно подобрать слова для благодарности этому магазину.
Понадобился срочно телефон новый, старый уже почти не держал заряд. Приняли в трейд Ин, сделали перенос еще и скидку сделали на 14 про в 1000 по акции, спасибо большое🥹
Спасибо огромное,супер профессионалам👏Проблема была в том,что сломался фейс айди,причина в залитии водой(Заменили датчик,проклеили рамку дисплея,и еще со скидкой продали чехол на телефон👍Сработали быстро и качественно 👏Отдельное спасибо за консультацию и вежливое обслуживание Аливии🌷
Спасибо ребятам за качественную технику, покупал много телефонов, теперь собираю умный дом благодаря им! Сервис тоже хорош
Паша Берх
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
Приехали за телефоном, сайт показывает что открыто на самом деле магазин закрыт ждали около 2 часов так и не открылся,пробовали позвонить ни кто трубку не берет
Совершила покупку в данном магазине, приобрела новый телефон. Лучшие цены в городе, безупречное и внимательное обслуживание. В подарок к покупке дали аксессуары. Безумно рада, что решила обновлять устройство именно здесь! Рекомендую
Самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала. Главное-продать телефон повыгоднее для себя, клиентоориентированность ниже плинтуса.
1. По телефону обещают скидку, приезжаешь-получается ещё дороже, а выбора уже нет(ограничения по времени были)
2. Все отзывы написаны принудительно, так как при покупке телефона они сразу находят свой аккаунт на авито или Яндекс, протягивают ваш новый гаджет и говорят «пока мы заполняем документы, напишите отзыв».
3. О том, что телефон без коробки, я узнала только после заключения договора, хотя сразу говорила, что коробка будет нужна, а дальше самое интересное: После того, как вы совершили покупку, им на вас наплевать. Мне пообещали привезти коробку, на что уйдёт «около 5 дней». Коробку привезли (через дней 10, если не больше), наклейки на ней не подошли под телефон, о чем я им написала(скрин переписки прилагаю). Пообещали заказать новые, «через 3-4 дня все будет». Прошло больше трёх недель, в Инстаграмме не отвечают, теперь на телефон тоже(скрины прикрепляю) Даже когда отвечали(после покупки), разговаривали без особого желания, ведь продавать больше ничего не нужно😉
Итог: не рекомендую этот магазин, так как дают кучу обещаний, а по факту 0!
Upd: после написанного мной отзыва решили вопрос быстрее.
Прикольный магазин, пришли сделать заказ телефона iphone 13 для девушки в подарок. В наличии нужного цвета не было, консультант сказал, что на следующий день прийдет нужный, давайте оформим предзаказ. Самое главное что было объявлено: гарантия сохранения цены (на тот момент с доп аксессуарами, с оригинальной зарядкой, 56 490), что она не при каких условиях не слетит, заполнили заявку и стали ждать звонка, обещали позвонить при любых условиях в первой половине дня.
На следующий день, звонка не было, пытался созвониться, но телефон не отвечал. Решил после работы заехать вечером, и... ничего! Телефона нет, по словам менеджера, телефоны в предыдущий день не заказали, и цена на них выросла до 60 500, на мой вопрос почему цена изменилась, ведь обещали гарантию цены, которая не изменится, на что получил ответ, что они же не заказали вчера, а сегодня уже другая цена! А собственно какого меня это должно интересовать? И поражает менеджер, что якобы это все равно же ниже чем в других магазинах, ага, но не ниже вчерашней...
Итого после разговоров, сошлись на скидке, теперь уже точно окончательная цена 58500 и завтра 100% забираем телефон, извинились и разошлись, пообещали завтра позвонить. Честно, если бы не обещал девушке телефон, забил бы.
Следующий день, звонка нет, звоню в обед, после 4ой попытки отвечает менеджер. Ответ: цвета нужного уже нет, все раскупили, цена стала 68000! Вот блин нафига, что-то вообще обещать? Говорить, что вот все точно будет? Я просто в шоке с этого! Они видите ли не думали, что так скакнет курс!
Итог разговора: педлагают купить телефон за 63000, говорю что бюджет максимальный был 60000, извинились, сказали что пообщаются с руководством, раз уж такая ситуация и предложат лояльное предложение и вечером опять таки 100% перезвонят и что-то предложат.
Естественно никто не перезвонил.
Не рекомендую никому сюда обращаться, обслуживание 0, верить их словам нельзя. Из полученного: испорченное настроение и испорченный подарок, красавчики, спасибо 👍
Узнали про данный магазин год назад, очень довольны качеством товара, теперь покупаем только тут. Нравится работа и отношение персонала, будем приходить еще)
Вежливое и профессиональное обслуживание, предложили много хороших вариантов. Подсказали как лучше и выгоднее сделать. Обязательно буду советовать данный магазин своим знакомым и приходить сама!
Аня Заборских
Знаток города 4 уровня
11 июля 2023
Хороший магазин с доступными ценами, грамотные продавцы консультанты и качественное сервисное обслуживание. Отложили телефон по предоплате, пришла забрала,все очень быстро и удобно