Ребята молодцы, стараются!
Организатор всегда на связи и готов помочь в любом вопросе!
Хороший офис, в котором удобно дожидаться своего рейса с чашечкой бесплатного кофе или чая.
Наша поездка из Еревана в Тбилиси прошла вполне комфортно по приемлемой цене!
Хороший перевозчик. Удобно, что есть офис, где можно подождать отправления и есть покупка билетов онлайн. Ехала сегодня из Еревана в Тбилиси, машина комфортная, wifi, сотрудники приятные, водичку холодную дали в дорогу. От Еревана до Тбилиси доехали примерно за 6 часов ( местами были пробки+граница)
Все отлично: быстрые и полные ответы на все вопросы в вотсапе, оплата на сайте или переводом на рублевую карту, в офисе можно выпить чай/кофе, автобус комфортный с вайфаем, кондиционером, выехали вовремя, водитель аккуратный.
Желаю расширить бизнес и организовать трансфер из Тбилиси до Владикавказа, с удовольствием бы ездила)
Отличная кампания! Удобные маршрутки и ответственные водители, особенно Сергей, превзошел все ожидания. Бесплатная вода и вай фай скрасили путешествие))) доехали быстро и комфортно
Посмотреть ответ организации
Елена Б.
Знаток города 4 уровня
9 августа 2024
Это лучший перевозчик! Пользовалась их услугами уже несколько раз. И каждый раз отлично. Всё своевременно, удобное бронирование, разные способы оплаты. Всегда на связи. Вождение аккуратно, комфортное. Водители вежливые. Особенно хочу отметить поездку 17 июля из Тбилиси в Ереван с водителем Сергеем. Других перевозчиков даже не ищу и всем рекомендую эту компанию.
Поездка была Ереван-Тбилиси 02.09.2023. Долго выбирали перевозчика (у многих ни сайта, ни телефона... если тебя не забрали, то даже обратиться некуда) и остановились на Айреник Тур. Купили по интернету и не пожалели. Пришли в офис (чай, кофе, сливы... туалет, что не мало важно в таких поездках). Как только все собрались отправились в путь (время выжидать не стали). Сергей - водитель замечательный. Домчались быстро и без нарушений ПДД. Границу прошли быстро, кстати была еще остановка, где можно было перекусить. В Тбилиси приехали раньше намеченного срока. Вайфай был и розетки тоже. Перед поездкой всем раздали по бутылочке воды. Водитель очень душевный.
сегодня поехали в Тбилиси на Мерседес вито, поездка была ровно в то время, в какое и должна была состояться. Водитель хороший, не гонял, довез нас спокойно. Была одна остановка в Иджеване на 15 минут, там был фудкорт, туалет и магазин. Все понравилось!
Бегите от этой конторки подальше. Ничего им не оплачивайте заранее, если вы едете не из Еревана от их офиса иначе автобус за вами не приедет.
В августе в Ереване купили 2 билета из Батуми (Грузия) до Еревана на 16 сентября. Покупали у них в офисе на проспекте Аршакуняц д. 34/13 за 12 тыс драм каждый. 12 сентября уточняю у представителя компании (назовем её Х, т.к. настоящего имени не знаю) адрес откуда будет отправлен автобус из Батуми. Она называет адрес г. Батуми, ул. Баку, д.32 и просит быть на месте заранее в 15.30. Мы с чемоданами приходим по указанному адресу в 15.25. По этому адресу расположена компания осуществляющая перевозки пассажиров "West Tour", но это другая компания и к этой они не имеют отношение. Проходит 10 минут и приходят пассажиры около 5-6 человек, которые едут в Россию, но непосредственно через "West tour". Для нас выглядит странно, что только мы едем в Ереван и больше никого нет от "Айреник Тур", хотя до этого нам говорили, что очень много желающих уехать. Звоним по телефону X, ответа нет. Решили позвонить по телефону указанному в билете, ответ прозвучал достаточно по-хамски: "Вы кто такие? Почему вы сюда звоните?", мы объясняем что звоним, т.к. нет автобуса, а номер телефона указан в билете. Нам говорят, что ничего не знают и ничем помочь не могут! Примерно в 15.45 наконец дозваниваемся до представителя X получается следующий диалог:
- "Где наш автобус?"
- "Он уехал, т.к. водитель вам звонил час, не смог дозвониться и уехал"
- "Во-первых у меня нет пропущенных, но даже если у меня проблемы с роумингом, то как как он мог уехать раньше если мы стоим по указанному вами месту отправления с 15.25 и не видели никакого автобуса, а билет куплен на 16 часов?".
Дальше начинает повторять всё тот же бред про то, что звонил и уехал. Если билет куплен на определенное время и люди пришли заранее на это место, то им не нужно звонить, т.к. мы бы встретились с автобусом. Во-вторых, даже если принять во внимание, что они звонили и не получив ответ, то это не повод уезжать раньше времени, т.к. телефон может разрядиться, сломаться, быть украденным, деньги закончились в роуминге.
Выше я написал краткую версию беседы, т.к. созвонов было порядка 10 и она постоянно говорила: "Я не знаю, т.к. нахожусь в Ереване и нужно время чтобы учтонить". В итоге этот представитель компании говорит: "Ну ничего мы отправим вас на другом автобусе у нас их несколько. Ждите". После еще нескольких созвонов она сказала, что посадит нас на автобус фирмы "West Tour" возле которой мы ждали автобус, представитель фирмы "West Tour" это подтвердила.
Пока всё это обсуждали пришел еще один пассажир (Тигран) до Еревана. Тигран покупал билет у "AS Group Tour" в Ереване, но тот сотрудник, у которого он покупал билет уволился и просто сказал, что не знает как тому уехать, и сказал что возможно смогут помочь по адресу ул. Баку д. 32 в Батуми.
Выезжаем в 17.20 из Батуми в Ереван, это еще "повезло", что там оказалось 3 свободных места для нас. И вот в 23.40 мы приезжаем в Тбилиси. Другие пассажиры которые ехали в Россию во Владикавказ пересаживаются в свой автобус, на вопрос водителю, а где наш автобус до Тбилиси он не знает и набирает женщину, которая представитель "West Tour", она сказала, что ничего не знает как нам быть дальше. Её попросили посадить нас на их автобус и она пошла на встречу, но это не первый раз когда пассажиры от компаний в Ереване направляют к их офису и никто за ними не приезжает. Это постоянная история.
Звоню по номеру X, чтобы узнать где нас встречают. Ответа нет. Тут Тигран говорит, что у него есть брошюра с телефонами компании у которой он покупал билеты. Начинаю звонить по их номерам и через несколько попыток удается дозвонится до номера ...2007. Оказывается это некий Вааг, что-то вроде директора "Айреник Тур", наверное также и "AS Group Tour" (неизвестно сколько таких компаний у этих людей, которые под разными именами продают билеты из Еревана/в Ереван). Этот Вааг нам сначала говорит: "Будет искать машину, чтобы увести нас и перезвонит нам через 10 минут". Тут мы уже понимаем, что и этот Вааг и вся их конторка вешает нам лопшу на уши, т.к. дорога из Батуми в Тбилиси занимает 6 часов и за это время если бы это была не мошенническая схема и нас кто-то хотел вывести уже бы нашли машину и она нас бы ждала. Звонка через 10 минут конечно же нет. Мы перезваниваем, он говорит: "Не может так быстро сейчас же ночь". Еще через 5 минут напонимаем о себе, он говорит: "Водитель на самом деле уже едет и последний раз он с ним связывался в 22.30 и тот проезжал границу Армении. Но после этого я не могу до него дозвониться, т.к. наверное у него денег нет на телефоне для роуминга. Я ему деньги пополнил, но все равно не могу дозвониться". Номер, марку, цвет машины он не знает, телефон водителя тоже не смог назвать (недодумал свою ложь до конца).
В итоге мы втроем взяли местного таксиста он нас довез за 100 лари до границы Грузии, а там нашел нам трансфер за 32 000 драм до Еревана.
На следующий день я набрал этого Ваага, он сказал, что даже готов вернуть часть денег за билет от Тбилиси до Еревана и попросил номер карты. В тот день никакого перевода не произошло, хотя конечно же он "как мужчина обещал всё перечислить". Еще на следующий день после напоминания, он сказал: "Что вчера был выходной и не смогли перечислить. Но сегодня точно перечислим". Ничего не перечислил и в тот же день и перестал отвечать на звонки/сообщения. Если этот Вааг действительно их директор, то понятно почему они вот так "работают".
Итог: Не уверен что из-за 24 000 драм я захочу судиться, т.к. и сумма небольшая и скорее всего у них и денег нет. У меня сложилось четкое ощущение, что у эта фирма чуть-чуть занимается перевозками из Еревана, но продает билетов по большему количеству направлений чем может исполнить. Сколько еще у них фирм не известно, но мой вам совет не платите им заранее. Если уж так захотели рискнуть и поехать на автобусе, то приходите на место и оплачивайте только когда есть автобус. Онлайн покупки или в офисе у них это пшик. А лучше ездить поездом или трансфером (дороже если вас двое, но если четверо то те же деньги)
Купили два билета через Onetwotrip. Был обещан Mersedes Sprinter с телевизором и розетками. Когда пришли на место отправление, нам сообщили, что автобус заменён на Viano, чей уровень значительно ниже. В автобусе не работал кондиционер. Никакого телевизора и розеток тоже не было.
Написал в Onetwotrip и попросил агенство компенсировать разницу в стоимости, т.к. автобусы такого уровня стоят дешевле. Пока они связывались с перевозчиком, мы успели пересечь границу. Там мне было предложено оплатить поездку второй раз или идти дальше пешком в связи с тем, что агенство потребовало от перевозчика возврат.
Фотография автобуса не соответствует тому, что приезжает в действительности.
нам очень повезло. была отличная машина, приветливый водитель, который угощал конфетами.
приехали заранее, без проблем все уместились. заезжали за 1 человеком по пути, но все очень быстро.
на границе всех ждали.
делали несколько остановок по пути, ехали быстро, но не опасно. очень комфортно в целом!
билеты покупали заранее через яндекс, это дороже. но нам так было комфортнее.
спасибо огромное компании Айреник и водителю :)
Я очень довольна услугами данного сервиса. Езжу Ереван Тбилиси и обратно только с ними. Хорошие водители. Гостеприимно и по дружески. Водитель Сергей вообще лапочка. Желаю благодарных клиентов)
Комфортная дорога, все четко по расписанию.. Угостили бутылочкой брендованой воды..) Кошку можно взять без дополнительной оплаты.
1
spacesub
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2023
Поездка из Еревана в Тбилиси. Рейс состоялся, хотя было всего 2 человека. Отличное состояние микроавтобуса, доехали комфортно и быстро. Повезло с водителем Мерушем: очень интеллигентный и интересный человек. За беседой не заметили как доехали до места назначения. В следующий раз снова поеду с ними.
отличная поездка 14 июня из Еревана в Тбилиси. Профессиональный Водитель, подумала, что сам владелец, По всей Армении до границы с Грузией вай фай. Вода бутилированная из холодильника. В маршрутке нельзя есть!! за это получила замечание. Таможню прошли легко. Водитель ждал.
сплошной негатив. поехали на бусе из еревана в тбилиси, на границе водитель уехал не дождавшись нас, пока связались с их офисом, пока нам нашли другую машину в итоге потерянное время, нервы т в машине остались вода, йогурт, еда в дорогу.
Прекрасно доехала из Еревана до Тбилиси. Покупала билет через ros-bilet (около 1,5 к, напрямую у продавца и на других сервисах дороже). Заранее подтвердила бронь через телеграм. Нормальная чистая маршрутка. По дороге никаких нареканий. Вай-фай не тестировала. Отправление вовремя, а приехали на 1,5 часа раньше назначенного.
На грузинской границе нас попросили подождать таможенники. 40 минут. Автобус просто уехал. Оставив нас на границе без связи и возможностью заказать что-либо. Последнее, чем надо пользоваться при выборе дороги Ереван - Тбилиси.
Великолепная компания! Водитель забрал нас из гостиницы, которую порекомендовал менеджер фирмы. Вэн прекрасный, Мерседес 8-и местный с кондиционером, что при 38 весьма актуально. Ехали ровно 7 часов, обе границы заняли 45 минут.
Водитель в процессе ещё забирает кучу людей, похоже, что своих знакомых – кого-то ждёшь на жаре полчаса, кто-то переводит посылки с ним. В процессе поездки долго искал, где заправиться соляркой. Курил в машине. Очень долго, утомительно
Плохо. Очень плохо. Водитель не знает дороги, поэтому привозит на 4 часа позже. А заезжает на 2 часа позже и не туда. Ладно, хоть страну не перепутал. По дороге меняет покрышки и заезжает за пивом.
Ездил с ними в Грузию. Всё быстро и удобно, без обмана. Лояльный проход на границе.
Несколько рейсов в день + можно посылочки отправить/передать, в т. ч. в Россию.
Сказали приехать за 20 минут до автобуса. А потом ещё 50 минут мы сидели в их офисе. По итогу приехал почти полный микроавтобус, который, видимо, откуда-то ещё забирал людей. Сидели с мужем в разных концах автобуса.
Об этом нужно предупреждать, мы могли бы приехать в другую точку и ехать вместе.
Тбилиси — Ереван.
Билет взял заранее на сайте. Заплатил 120 лари. В процессе поездки узнал, что реальная стоимость билета 50 лари, которую все остальные пассажиры и заплатили. Какой-то странный нае бизнес.
3
туннель бир
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
Рейс Тбилиси-Ереван, водитель непрерывно курил в салоне, wi-fi нет, воды нет, хотя в билете указано. Водитель развозил посылки, опоздали на час при пустой дороге и границе. Больше не воспользуюсь