Айсберг
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
251 отзыв
15 ноября 2024
Работа в этой стоматологии организована на высшем уровне! Порядок во всём, подход к клиенту, сопровождение, лечение, восстановление, рекомендации и т д! Вежливый и культурный персонал, чистые, ухоженные кабинеты и мебель! Желаю успехов и развития! Благодарю за лечение!
5 октября 2024
В этой клинике лечу все зубы, сначала попала к Диане — очень хороший врач, опытная и понятно объясняет, делали КТ, лечили кариес, ставили пломбы, чистку. Было решено ставить брекеты. также удаляли две восьмерки с разницей в неделю — все быстро зажило, рекомендации врача соблюдала, поэтому температуры и прочего не было. Хирург Александр очень понравился, удалил быстро и без боли.
сейчас стоят брекеты, ходить еще года 2 минимум 😃 но все нравится, каждый месяц прихожу на подкрутку и каждые два на смену дуги, ортодонт Сергей Алексеевич. по лечению нареканий нет, все супер, советую всем эту клинику 🫶🏻
20 сентября 2024
Прекрасная стоматология! Врачи от бога , в клинике есть все что бы полноценно провести диагностику и составить план лечения! Чисто ! Уютно, не воняет стоматологией 😀 девочки на ресепшене просто милашки ☺️
2
17 августа 2024
Всем Добрый день! Сейчас распишу о впечатлениях данной клиники .
16 июля 2024 года я пришла на удаления зуба в стоматологию «айсберг»
Меня проводили к хирургу , хирург достаточно вежливый , принял решение об удалении сразу двух зубов, как я и предполагала . Удаление прошло замечательно ) все зашили и отправили домой .
Так как я на грудном вскармливании мне посоветовали выпить детский нурофен (как обезбол)
Я приезжаю домой , все прекрасно , ничего не болит , выпиваю «на будущее» нурофен чтобы когда отпустил наркоз моя лунка не разболелась .
Спустя 2 часа у меня начинается очень сильное кровотечение , настолько сильное , что у меня кружка 200 мл наполнилась за 3-4 минуты.
Я снимала на видео этот процесс.
Я звоню в стоматологию и объясняю , что у меня кровь льется кружками) мне отвечают , что это нормально 🙂
Я ранее удаляла зубы и сразу понимала, что это не нормальное кровотечение.
То есть о приезде к ним проверить рану мне отказали .
Через 20 минут кровотечение не остановилось и уже решил позвонить мой муж с другим тоном и тогда стоматология согласилась меня принять .
Когда я приехала администратор (прекрасная девушка ) была в ужасе как сильно у меня течет кровь и сразу быстро побежала к хирургу сказать чтобы быстрее меня принял .
В итоге засунули губки , проверили , что кровь больше не идет, померили давление (у меня было очень низкое ) и отпустили .
Какой этому был итог - потеря крови составила больше 1 литра .
Эта цифра не с потолка , так мне сказала скорая когда я им показывала видео как у меня шла кровь и с каким временем наполнялся стакан .
Скорая сказала лежать целыми днями , вести лежачий образ жизни так сказать , что никак невозможно в моем случае . У меня маленький ребенок и родственников рядом нет чтобы помочь .
Состояние у меня просто ужасное , сами должны понимать как я должна себя чувствовать после такой потери крови .
Через несколько дней я теряю сознание и меня забирает платная скорая. В крации)
Больничный итог - капельницы солевые , капельницы глюкозы и тд.
Через время я прихожу убирать швы , этот момент я запустила по причине нехватки времени с ребенком .
На стойке администратора я рассказываю все выше написанное и говорю, что я ничего с Вас не требую , но было бы правильнее и уважительнее с вашей стороны вернуть деньги за «такое прекрасное удаление» - никто ничего не вернул )
Знаете , меня в удалении в принципе устроило все , но в отношении когда мы звонили и говорили, что у меня сильное кровотечение никакой реакции не было - абсурд .
Также в больнице предположили , что такое сильное кровотечение могло быть от того, что задели сосуд .
В скорой , когда вызывала первый раз сказали , что провокатор был нурофен (он разжижает кровь)
Этот текст можно писать вечно конечно, потому что деталий много . Но вот опыт у меня такой .
3
3
9 декабря 2024
Пишу благодарность всей клинике! Добродушный отзывчивый коллектив. Особая благодарность Журавлеву Дмитрию Андреевичу мои зубки на 5+ 🙌
Муртазаева Елена Юрьевна терапевт просто волшебница 😍
1
23 июня 2024
Отличная клиника. Порядок везде. Чисто. На стенах, полу и предметах интерьера не обнаружил следов ветхости, всё новое относительно, выглядит презентабельно. Персонал вежлив, адекватен, отвечает на самые разные вопросы пациента.
На ресепшене есть кофе-машина, очень приятно, но, наверно, только для ожидающих, потому что пациенту до сеанса у врача и после него пить кофе не стоит. Не использовал эту опцию сам, но приятно от мысли, что она есть в "Айсберге", где я уже 5 раз был на приемах у хирурга и терапевта. На днях ещё пойду, надолго лечение.
Качество оказания услуг и качество самих услуг, а также используемых материалов и технологий, на мой взгляд, достаточно высокое.
1
1
5 сентября 2024
Большое спасибо доктору Муртазиной Елене Юрьевне! Была 2 раза у неё на приёме, за это время вылечили 4 зуба. Очень внимательная, аккуратная, старается, чувствуется профессионал своего дела, приятная в общении. Хочу пожелать доктору здоровья и благодарных клиентов!
2
14 сентября 2024
Удаляла зубы мудрости у Александра Павловича. Все прошло отлично. Врач очень вежливый. Решили удалить сразу 2 зуба. Врач удалил зубы быстро и безболезненно. Рекомендую!
14 ноября 2024
Была у доктора Муртазиной, прекрасный врач, все сделала быстро и качественно, так же хочется отметить ее ассистента Анну тоже умничка, вежливая и внимательная!
1
24 августа 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность клинике Айсберг и лично доктора которого зовут Засинец Дмитрий Дмитриевич! Это врач с большой буквы профессионал своего дела и просто душевный, позитивный человек! Посещаем его с самого открытия, он ставил мне импланты и лечил мужа, очень довольны и спасибо всему коллективу!!!!
2
1 января
Так получилось, что не с первого раза попал а данную клинику. Жена очень рекомендовала её, дети тоже лечились и пришло мое время. К сожалению у день записи произошла какая-то ошибка и на прием не смог попасть, но стоит отдать должное руководство держит руку на пульсе и следит за репутации клинки. По итогу попал Елене Юрьевна, специалист мне показался отличным и надеюсь лечение пройдет великолепно а главное на долго!
30 июля 2024
Прекрасная клиника, нашла на яндекс картах. Очень приятные девушки на ресепшене, быстрое оформление документов и постоянный сбор обратной связи о состоянии здоровья после процедуры. Цены весьма демократичные, обращусь еще. Спасибо!
1
10 февраля 2024
Долго выбирала стоматологию по отзывам и ходила на консультации. Выбор пал на «Айсберг», чему я очень рада. Хороший ненавязчивый сервис. Приятный и вежливый персонал. Могут предложить чай , кофе , воду пока ожидаешь приема врача. Лечила пульпит и кариес , сделали все быстро, безболезненно и аккуратно, видно что врач старается и ему не всё-равно.
Спасибо! Теперь только к вам!🫶🏻
3
4 декабря 2023
В стоматологии удобно, комфортно, высокое качество услуг. Врач доходчиво объяснил, какие процедуры будет проводить, рассказал про последствия. В помещении прекрасная атмосфера, комфортно. Сотрудники приветливые, общительные. Был у хирурга и терапевта, оба врача понравились. После всех процедур получил рекомендации по уходу, рассказали, что и как долго необходимо сделать после удаления зуба, распечатали памятку.
28 ноября 2023
Клиника- для перфекционистов! Чисто, стильно, современно. Приём четко по времени, персонал - вежливый, отзывчивый, компетентный. Врач Елена Юрьевна - специалист высшего класса - очень внимательная, вдумчивая относительно принятия решения по лечению, отношение к твоему зубу, как к своему) . Моя благодарность руководителю за такую клинику.
3
23 июня 2024
Больше трех лет назад был в этой стоматологии по поводу установки имплантов у Дмитрия Дмитриевича. Все хорошо. До сих пор все хорошо...)). Недавно случайно увидел, что несколько коронок на имплантах чуть пошатываются. Записали к Коробову Константину Николаевичу. Хороший специалист. Все сделал аккуратно, скрупулёзно. Понравилось. Хорошо перебрал "подвеску". "Протянул" все шарниры)). Отдельное спасибо Дмитрию Дмитриевичу👍.
В течении часа все мои проблемы были успешно устранены. Спасибо.
Но!, что очень приятно удивило это то, что я ничего за это не заплатил. Возможно я чего то не знаю про гарантию, но я был приятно удивлен. Молодцы. С зубными проблемами только туда...Однозначно всем рекомендую.
4
1
19 июля 2024
Обратилась в эту клинику потому что у меня были сложности с зубом, который мне неправильно лечили в других клиниках и не один раз, все равно были с ним проблемы. Положилась на отзывы, записали к Диане Геннадьевной. Оказалось у меня было давнее воспаление в каналах, и лечение предстояло серьезное. Диана Геннадьевна перфекционист в работе, она делает свою работу очень кропотливо и тщательно, на совесть. Лечение было в несколько приемов. После первого приема Диана Геннадьевна уверила меня, что сделает все возможное, чтобы у меня ничего не болело после. Я выехала из клиники и даже забыла что была на приеме, не ощущала никакого дискомфорта и послеоперационной боли. Также было во второй и третий раз. Видно что человек работает так, как будто смотрит большая комиссия. Проверяет каждый шаг на снимке. За такое отношение и подход смело можно платить. Зуб вылечили. Буду ходить теперь в эту клинику.
Единственное, к чему придерусь это девушка на ресепшен с длинными светлыми волосами - неприветливая, портит впечатление, в клинике такого уровня ждешь более дружелюбный персонал. Научите девушку улыбаться: )
27 августа 2024
Добрый и отзывчивый персонал, была год назад и вернулась снова за помощью, которую мне здесь профессионально оказали, очень довольна! 💜
2
16 октября 2024
Много побегал по зубным клиникам , лечил, удалял, импланты, лучшее место! Персонал на высшем уровне! Цены хорошие! 👍 СПАСИБО!!!
3
13 февраля 2024
Прекрасная клинка,компетентные врачи,стоматолог Алексей ,все прекрасно рассказал и пояснил ,хронологию лечение моих зубов ,очень вежливый персонал ,чисто .
Однозначно буду ходить ещё ,подчеркну работы Алексей,в восторге !
24 марта 2024
Сейчас прохожу лечение сложных Зубов (маляров), пульпитные, лечение проходит не в один этап . Хочу сказать , что подход по лечению Зубов нравится , все доступно объяснят, дадут рекомендации, и что не мало важно, они за сохранение зуба , какая бы сложность не возникла, за зуб борются . Вобщем, лечение продолжается, после лечения Зубов, следующая стадия- коронки . Я ваш пациент. Спасибо .
3
13 марта 2024
Лечение, удаление, установка имплантов, коронки, все работы выполнены отлично. Побольше бы таких врачей. Плюс доброжелательная, гостеприимная атмосфера в клинике.
Лечащие врачи: Засинец Дмитрий, Муртазина Елена
2
1 сентября 2024
Отменяют запись, предлагают альтернативы не удобные клиенту. Чеки не выдают.
Отношение к клиентам такое себе. Врачи разные . Но большинство не профессионалы. Скорее все не профессионалы, кроме глав врача. За нами приходится переделывать зубы в других клиниках.
3
17 октября 2024
Обращаюсь не первый раз , очень доволен , доверяю врачам в этой стоматологии .
Консультации, лечение , все делают профессионально .
4 февраля 2024
Была на приёме у Муртазиной Елены Юрьевны, очень приятный доктор, все разъяснила, ответила на все вопросы. Единственная клиника из 4-х, которые нашли окошко, у меня была сильная боль. Благодарю ответственных администраторов. Пока ещё предстоят несколько этапов лечения. Удаление Нерва прошло безболезненно, общее состояние улучшилось, потому что из-за воспаления поднялась температура. В предыдущей клинике, к сожалению, не обнаружили воспаление на момент обращения.
3 января
Положительные впечатления от качественного, но дорогостоящего лечения полностью испорчены полетом по обледенелым ступенькам. Берегите своих клиентов и заплатите дворнику, чтобы он удалил лёд со ступенек. Вы не хотите же сделать своих клиентов инвалидами. Фотографии гематом можем отправить на почту.
3
8 ноября 2023
В стоматологии понравились врачи, подход, вообще, все супер! Я очень боюсь стоматологов, а тут прям каждый шаг рассказывают, успокаивают, что очень классно. Ходила и на удаление, и на чистку зубов, и просто на консультацию. После процедур назначают препараты обезболивающие.
30 марта 2024
Обращалась для того, чтобы вылечить зуб. Доктор Алексей Алексеевич очень внимательный, понравилось все, включая клинику: внешний вид, прием на ресепшене, обслуживание. В целом, очень довольна клиникой и услугами. После приема получила рекомендации: нужно будет прийти еще несколько раз, чтобы вылечить еще несколько зубов.
3
19 октября 2023
В этой клинике была у терапевта Муртазина Елена Юрьевна, составляли план лечения зубов, и у хирурга Журавлев Дмитрий Андреевич на удалении зуба мудрости. Я осталась очень довольна всем лечением и отношением. Я опоздала на прием, но мне никто ничего не сказал, отношение очень приятное. Оборудование новое, клиника чистая. Приятно находиться. Что касается лечения. Терапевт, в результате осмотра, назначила зубы на лечение, ответила на мои вопросы, дала рекомендации, так и вылечили сразу два зуба. Все четко, качественно, не больно. А как она делала анестезию, так многим надо учиться, очень плавно, мягко, что я почти не почувствовала. После пошла на удаление. Зуб убрал за 5 минут. Я даже не поверила, что так быстро и легко удалил. Так доктор легким настроением, подбадривал, что удалила и забыла. Очень рекомендую клинику. Цена=качество. Смело записывайтесь.
3
4 декабря 2023
Понравилось качество обслуживания, персонал, как провели операцию по удалению, сопровождали после нее. Стоматолог-хирург отлично все сделал, сказал пропить обезболивающее и полоскать! Девушки-администраторы были вежливы, приветливы, все показали, все рассказали, что и сколько стоит, что и как делать, дали горячий чай после операции, так как мне стало плохо.
3
3 августа 2023
Хорошее место. Обслуживаюсь только здесь! Особая благодарность создателю этой клиники Дмитрию Дмитриевичу! Профессионал во всем, в мелочах, который собрал профессионалов вокруг себя. К сожалению с каждым годом попасть на приём к врачу становится сложнее. Народ почувствовал качественный сервис и потянулся в эту клинику. Именно поэтому и отзыв не хотел писать, чтобы не усугублять ситуацию🤣🤣🤣
7
12 мая 2024
Отличная стоматология, сервис и чистота на высшем уровне, врачи - профессионалы. Уже около 2 лет занимаюсь лечением зубов только у них - лечение, удаление зубов мудрости, всё было качественно, быстро и безболезненно)
2
8 февраля 2024
Клиника понравилась,уютная,чистая.Хочу выразить благодарность стоматологу-ортопеду Храмову Александру Павловичу.Спокойный и внимательный врач, при моем полном отсутствии зубов,сделал так, что я не чувствую,что это протезы,и самое главное не нарушена речь (а работа у меня разговорная).Еще отдельное спасибо администраторам на ресепшене, отвечают всегда вежливо и с большим вниманием относятся к посетителям клиники.
2
25 июля 2024
Запись за неделю, предложили выбрать терапевта. Выбрал конкретного в конкретный день, приезжаю и вуаля.
- Я не занимаюсь перелечиванием каналов, вам нужно к другому доктору!
Ну и разумеется в другой день спустя еще неделю…..
Можно как-то заранее предупреждать о подобных моментах, что бы люди не отпрашивались с работы в прайм- тайм посреди рабочей недели, ехали 1,5 часа по пробкам что-бы условно « поцеловать дверь»!
К- Клиентооринтированность!!!🤦♂️👍
1
1
18 апреля 2023
Хорошая клиника с грамотными специалистами и вежливым персоналом. Внутри клиники очень уютно и чисто. Попала сюда по рекомендации и ни разу не пожалела. Врачи работают качественно и очень бережно относятся к пациентам,что,безусловно, очень приятно! Планирую дальшейшее лечение теперь именно в Айсберге!👍
3
20 июня 2024
Была первый раз по рекомендации знакомой. Все прошло очень хорошо. Много успели сделать, включая снимок, который позволил нам построить план лечения на ближайший месяц. Всем спасибо 🌹
1
1
5 декабря 2023
Сегодня первый раз посетила эту клинику. Осталось очень приятное впечатление. Врач Петров Алексей Алексеевич очень профессионально наметил план лечения, причем, цены не только озвучились, но и ввелись в прайслист. Цены демократичные. Я делала томографию челюсти несколько лет назад и стоимость была таже, что и на данный момент. Буду проходить лечение в этой клинике, у этого доктора.
19 июля 2024
Отличная, современная клиника! Ставила имплант у Журавлева Дмитрия Андреевича,прекрасный врач, специалист своего дела,все сделал отлично!
3
1
14 декабря 2023
Спасибо. Очень внимательный персонал. Хорошее оборудование. Цены очень лояльные. Вылечили за один приём 2 зуба. Быстро и качественно. Даже удалось сохранить живыми корни. Ещё раз спасибо.
1
2 ноября 2024
Самая лучшая клиника, с профессиональными врачами Журавлев Дмитрий Андреевич ( удаление зуба, установка коронок, в процессе установка имплантов) , Муртазина Елена Юрьевна (лечение зубов, сохранение их, а не удаление!!!)
Это настоящие ювелиры своего дела. Огромная Вам благодарность за ваш труд, процветания всему коллективу, вы лучшие доктора !
Всем знакомым рекомендую только Вас!
2
2 мая 2024
Отличная клиника! Делал КТ в айсберге и лечил зуб, всё понравилось! Персонал и врачи вежливые, профессионально работают. Рекомендую вашу клинику!)
4 марта 2024
Обратилась в данную клинику в первые, делала Профессиональную гигиену полости рта (УЗ+Airflow+Prisma-Gloss) Врач Данилова Анастасия Юрьевна, результатам осталась очень довольна, Клиника современная, персонал вежливый. С большим удовольствие обращусь при необходимости.
2
1
20 мая 2024
Не первый раз посещаю клинику Айсберг. Всё очень нравится, врач Елена Юрьевна специалист высокого уровня и очень приятный человек. Всем рекомендую.
25 января 2024
Замечательное место. Очень внимательные, приятные и главное профессиональные сотрудники. Несколько раз был с ребенком. Нареканий абсолютно никаких. Смело советую к посещению.
2
29 марта 2024
Айсберг - клиника профессионалов! Особая, искренняя благодарность Дмитрию Засенцу и Константину Коробову - им удалось качественно осуществить протезирование в моём сложном случае! Умнички, браво!!!
2
15 июня 2024
Приехали в Железнодорожный по делам из другого города. У мужа оторвалась на зубах проволака, которая устанавливается после брекетов. Обратились в данную клинику,чтобы удалить ее. Врач отказался принимать, если дальнейшие манипуляции с зубами мы будем проводить не у него. И плевать,что человек проволокой себе рот режет. Не дай Бог к такому врачу попасть
3
3
10 февраля 2024
Была на приеме у Жидковой Д.Н. очень хороший специалист, всё аккуратно сделала.
Клиника понравилась, чисто, аккуратно.
Вежливые девушки администраторы
3
24 апреля 2024
Отличная клиника , очень нравится доктор -Елена Юрьевна , внимательная, доброжелательная , профессионал своего дела!!!!
17 ноября 2023
Первый раз был у Дианы Жидковой. Осмотрела,выслушала, сделала рентген, потом кт. Рассказала,что может быть,что надо делать. Вежливо,корректно,приятно!
Второй раз был у Петрова Алексея. Очень внимательно все посмотрел, предложил варианты на мой выбор. Залечил мне также второй зуб.
Очень понравилось все!
В клинике есть даже микроскоп, в который можно увидеть микротрещины корня.
Вежливый персонал, современное оборудование, приемлемые цены.
Замечательно!
3
30 января 2024
Ужасное отношение.Приходила 2 раза.Первый раз (прием начался на 20 минут позже назначенного времени) мне сказали,что слишком маленький рот(после операции не до конца отрывался) и не смогут ничего сделать,сказали с пульпитом прийти только через месяц,ничего не сделав..Пришла второй раз через месяц,сказали перезаписаться на другой день!я отменяю все свои дела,чтобы туда попасть,у меня нет столько времени и нервов,чтобы на это все тратить их.перезаписатьсяпотому что у врача нет времени меня принять.хотя прием также,как и в первый раз начали на 20 минут позже.Т.Е. на других время есть,а на меня нет.Сказал,что надо записаться на 1.5 часа.Но почему -то в первый раз,когда я у него была,он сказал просто записаться,а не говорил,что выделить какое-то время.Можно было тогда сказать,чтобы второй раз я уже записалась на 1.5 часа.
2
4