Брали сплит систему. Один консультант максимально не отзывчивый, второй ооочень профессиональный и душевный оказался. Помог все загрузить в машину, быстро оформить. Впечатления вызвал только хорошие. Побольше бы таких👍
Это лучший магазин бытовой техники и не только, в городе.качественно, с гарантией и персональным подходом . У нас дома вся техника исключительно с Айсберга! То что продавцы стабильно работают на протяжении многих лет, и узнают своих покупателей о многом говорит . Не смотря на наличие федеральных сеть аналогичных магазинов рядом- Вы вне конкуренции.
7.10.24. Приобрели товар стиральная машинка Hisense стоимостью 32000+дополнительную гарантию на 3года, в общей сложности 37800, при первой же эксплуатации машинка выдала скрипы свисты, обратились в компанию-забрали на проверку качества на 10дней, подменную машинку дали только через 5дней(грузчики просто поставили ее у ворот, не занесли в дом, хотя бы до порога, и злобно пригрозили чтоб я поставила ее там же когда приедут забирать😳), вот такие требования от девушки.
По результату проверки дефектов не выявлено(видимо взлетать как самолет это норма) претензию на возврат денежных средств отклонили.
Читающих мой отзыв, 100раз прошу подумать прежде чем обращаться в данную организацию.
Консультанты красиво стоят, да жёстко спать как говорится, аргументируют что любую проблему претензию решить легко и просто т.к. начальство все в том же здании,но на деле...наша история еще не окончена.
Широкий ассортимент техники и не только, я зашла туда просто глянуть цены, но увидела часы которые давно искала, купила, на следующий день они перестали работать, не падали, как поставила так они и остановились🤣 и отказываются работать. Если бы не это, было бы 5 звезд
Приятно удивлен магазином. Объехал все магазины электроники города, но покупку сделал у них, тк этот оказался лучшим. Продавцы-консультанты компетентны, вежливы, но не навязчивы. Цены ставят ниже конкурентов. Ассортимент лучше других магазинов. Считал, что местечковый магазин не конкурент сетевым. Оказалось, что конкурент, и довольно серьезный. Думаю, что стану их постоянным покупателем.
Ужасный сервис. Купили кондиционер оплатили установку. В договоре в течении 14 дней,но мантажники так и не звонят, после звонка со скандалом приехали. Поставили и так сойдёт. Сказал не выключать 30 мин хорошо не включали. После отключили и он перестал работать. Звоню в течении двух недель кормят завтраками. Монтажников нет, кондиционер не работает.
Большой хороший магазин.приветливый персонал.помогают с выбором.если найдеш товар дешевле,даже в инэте,сделают скидку.остановка общественного транспорта недалеко.удобно
Покупали стиральную машинку Candy (изначально хотели Samsung, но продавец переубедил)Машинка через две недели перестала работать. Никто по гарантии ничего не стал делать. Согласились,что брак заводской, и предложили самим связываться с заводом. Ни доп гарантия ,ни роспотреб надзор не помогли. В итоге купили новую стиральную машинку Samsung в мвидео и пользуемся по сей день без проблем. Ужасный магазин и персонал,не покупайте у них ничего.
Ни продавцов ни цен на товары (мы искали холодильник)
1
Посмотреть ответ организации
надежда
Знаток города 15 уровня
28 апреля 2023
Очень жаль что нельзя поставить 0 звезд ! Магазин мягко сказать вас обует на деньги , вы отдадите немалые оплаты за якобы их сервисное обслуживании ( которое включает в себя 0 их работы и кучу ваших денег) На деле просто элементарно навязывание доп услуг котоые они и не собираются вам предоставить ! Ну почему нельзя работать на совесть ! Зарабатывая себе высокий рейтинг и отличную репутацию ) очень жалею , что делала покупку в данном магазине
Большой выбор, персонал вежливый, понимают что и где. Доставка три-четыре дня. Очень удобно прийти и взять то, что тебе нужно без каких-либо проблем. Если вы хотите что-то купить здесь - покупайте, не пожалеете
Большой ассортимент, консультант Александр компетентен и доброжелателен - спасибо ему! Покупала масляный обогреватель и сплит-систему. Обслуживанием и скоростью довольна.
Пришёл купить телевизор. Имеется дисконтная карта на 15%. Выбрал телевизор и когда готов был купить, продавец сказал, что на жёлтые ценники скидка не действует и могут сделать скидку только 2,8%. Плохо!!!
Очень нравится этот магазин, цены адекватные, продавцы-консультанты всегда на месте, всегда помогут. Брала холодильник на дачу, целый месяц у нас шёл ремонт, холодильник меня ждал в магазине) , потом бесплатно доставили до места.
Купил телевизор, он отказался работать от триколор.на второй день сдал. Отправлено на проверку и всё, ни телевизор ни возврата денег. Менеджер обещают завтра уже месяц
Отвратительная фирма.Ждём установку 25й день(при покупке сказали не более 14 дней)Должны были приехать установщики в назначенную дату и время,в итоге не берут трубку.Специалисты магазина говорят «ждите.мы за них ответственности не несём»