Сделал на сайте предзаказ на iPhone 13 pro max. Выбрал этот магазин так как цены были чуть ниже чем в других магазинах. Телефон пришел ровно через 10 дней. Но дело в другом, телефон был не РСТ и никто ни чего не говорил и нигде это не указывалось. Когда забирал еще не заметил был. После просто глаза упали на одно слово в договоре гарантии "12 про" думаю что за 12 про... смотрю про какой то сингапур написано....
Короче этот айфон оказался для сингапурского рынка, и на них нет гарантии. В магазине не сказали что это телефон для другого рынка и этого не хватило липый гарантийный лист дали....будем разбираться
В целом культурой обслуживания довольна, как и ассортиментом товара и его качеством. Отдельно стоит отметить и сервис доставки - всё вовремя. Вообщем осталась довольна сотрудничеством. Рекомендую.
Приобрела айфон 12 в данном магазине. Девушка продавец сообщила об акции 2 аксс.берешь-наушники в подарок. Я согласилась, но прежде поинтересовалась оригинальное ли стекло с вилкой. На что продавец сказала, что всё оригинальное. Я обрадовалась акции, и купила. На следующий день, стекло пришло в непригодность, от малейшего давления, это не был удар или падение. Но на "оригинальном" стекле появился скол и трещены. Работать с таким не возможно, только на выброс.за 3000 рублей! Я понимаю что это не гарантийный случай, (еще раз повторю, что это не был даже удар, тем более падение) но ОРИГИНАЛЬНЫЕ стекла себя так не видут, это паль китайская за 3000 р, проданная мне в этом магазине. на вопрос какое стекло мне продали, (название стекла) Продавец по телефону не отвечает.Что касается обслуживания продавцов это вообще отдельная песня. При покупке телефона, возникали вопросы к продавцам, так как яблоко приобретаю впервые. Они отвечали нехотя, от слова совсем! Вообще. Приходилось переспрашивать по несколько раз, при разговоре, смотрят в свои телефоны, как будто ты к ним в гости зашла, эдакий не желанный гость. Абсолютно не клиентоориентированны. Это отталкивает, и нарушает общую картину данного магазина. Если вы читаете этот отзыв, и стоите перед выбором, пойти в этот магазин увидев "акции" и приятную цену на телефон, то я вам не советую этот магазин, если только руководство не пересмотрит кадры и ассортимент китайских аксессуаров, и поставит на них реальную цену. И не будет клиентов вводить в заблуждения, выдавая паль за оригинал. Нижнекамск. Сити Молл. 1 этаж.
Ставлю 5 звёзд,лучший салон связи из всех где я была,а особенно мне понравилось отношение персонала с клиентами,да и работа выполнена профессионально,носила телефон в ремонт,сделали быстро и просто великолепно,рекомендую всем этот салон связи!
1
2
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Татарстан
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Цены не соответствуют действительности. На сайте одни по факту другие. Оплата до сих пор наличными.
Все Айфоны Часы 🎧 покупал здесь, всегда низкие цены, всегда было отличное качество, только в этом году попался брак от завода(12 Pro)
Столкнулись при замене по гарантии с хамоватым отношением от одной из работниц(менеджер), при реальном браке продукции требуйте замены немедленной! Будьте напористы и все будет хорошо 👌🏽
Приятных покупок!
Дважды за последнюю неделю делала заказы в данном магазине с доставкой курьером. iPone 11 и Air Pots. Магазин нашла через поиск, привлекла цена ниже, чем в других магазинах. Заказы размещала в первом половине дня, тут же приходило подтверждение поп СМС и на почту, доспавка была день в день в указанный интервал времени. Курьеры спокойно ждали, пока я проверяла товар на оригинальность. Все быстро, чётко и качественно. Буду и дальше заказывать в этом магазине!
Магазин чуть не кинул на 19.000 рублей , добавив какую-то услугу и не сказав об этом , не прописав в товарном чеке .мотали нервы почти 14 дней
Деньги не хотели отдавать , только после претензии вернули
Постоянно обвиняли другие компании в данной ошибки ( брала телефон в рассрочку)
Не берите там телефоны !!!! Берегите свои нервы!
Это ужас !!!!
Лучше доплатите 2000 рублей и купите в мвидео , днс и т.д