Уровень предоставляемых ИТ-услуг не соответствует современным требованиям. Должностные обязанности аналитика, тестировщика, тим-лида исполняет менеджер проекта. Налицо полное отсутствие какого-либо управления и согласованности в конторе. Новичков толком не вводят в курс дела - им во всем приходится разбираться самостоятельно. Директор по выходным пишет код за разработчиков.
Одним словом, полная неразбериха.