Воспользовались услугами компании по аренде автомобилей и остались в полном восторге! С самого начала процесс аренды прошел гладко и без лишних хлопот, вопросов. Сотрудники компании вежливые, профессиональные, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать автомобиль для поездки.
Авто Kia Riо в отличном состоянии, чистый и полностью готов к дальней дороге.
Цены на аренду достаточно конкурентоспособные, а условия прозрачные, без скрытых платежей.
Настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для аренды автомобиля. Я обязательно вернусь к ним в будущем.
Жалоба 24.08.24 года в 20.00 я у вас орендовала автомобиль.
Договор изначально был на Kia Rio а по факту пригнали Volkswagen Polо.
На просьбу дать мне реквизиты для оплаты аренды данного авто девушка попросила отдать деньги наличными, тем самым уже вызвала подозрения.
Обращаю внимание, что Никаких договоров, документов и т. д мне не было предоставлено и соответственно мной не было подписано.
После чего я уехала и только 26.08.24 года мне был прислан "договор" на Вайбер, что считаю полным обсурдом и глупостью.
На следующей день, 27.08.24 года в19. 30 вышеупомянутый автомобиль был возвращен в указанное место для сдачи.
Никто ко мне не вышел, а только попросили сделать фото авто со всех сторон, а так же фото приборной панели.
После отправки мной указанных фото, мне перезвонила девушка и сказала-что на автомобиле перепробег! Вместо положенных 250км в сутки (500км за 2-е суток мной оплаченных) километраж составил 1200км и теперь я должна заплатить штраф 518 беларуских рублей.
После этого я сказала про то, что никто об этом не говорил а договора как такового не было, я ничего не подписывала, а к сообщению на вайбер нельзя относится как к документу и своду правил, тем более, когда он прислан через сутки после того, как машина была мне передана.
В ответ на это вышеупомянутая девушка сказала, что не хочет больше разговаривать и бросила трубку.
Еще прошу вас обратить внимание на тот факт, что ни одного имени менеджера, директора и т. д мне так никто и не сообщил.
Информации на сайте нет, что только укрепило меня в подозрения о серьёзности и легальноти данной организации.
Через 10 минут всё та же девушка написала на вайбер сообщение, что можно все уладить "по хорошему", и что от меня требуется перевести 90 беларуских рублей и вопрос будет закрыт.
Находясь в состоянии усталости после долгой дороги и глубочайшего расстройства я перевела деньги на указанный счёт.
Придя в чувства, я попыталась разобраться, получить объяснения и поговорить с их руководством, в ответ на что девушка чьё имя мне до сих пор не было названо снова бросила трубку.
В общем и цнюелом "отличная" контора.
Если хотите испортить свои нервы и расстаться с деньгами-всем рекомендую обращаться туда!
Хороший прокат. Подача авто вовремя. Также есть раннее бронирование. Приятная администратор, ответила на все вопросы и помогла с выбором авто. Цена приятная, авто хорошее. Поездка удалась. Всем довольны. Спасибо.