Азбука аренды
42 отзыва
10 декабря 2024
Риэлтор Эльза-это просто ужас.
Договорились встретиться посмотреть квартиру, но у нас случился форс мажор и за час до просмотра предупредили, что никак не успеваем и извинились.
На следующий день пытаемся договориться посмотреть квартиру, но тут начинается какой-то цирк, начинаем упрекать нас нашим форс мажором и отказывается показывать.
Попросили у нее контакты других риэлторов, но она сказала, что она старший риэлтор и нам уже отказано .
Далее я попросила у Эльзы название вашего агенста, чтобы оставить отзыв, а в ответ тишина.
18 июля 2024
Мой любимый и неизменный риэлтор вот уже больше 5 лет - Эльза из агентства Азбука Аренды. Всем от чистого сердца советую именно её, сколько уже людей с ней решили свои вопросы по сдаче и съёму жилья. Мастер своего дела, хорошо владеет информацией, учитывает индивидуальные особенности и пожелания. Для этого, конечно, максимально старается собрать информацию и об арендаторах и нанимателях. Эльза ответственная, чёткая, знает и любит свою работу. Всегда на связи, всегда на работе в любой день недели и в любую погоду. Фотографии объектов все честные и реальные.
1
1
16 января
Нисколько не пожалела, что обратилась к ней, Эльза отличный риелтор, больше 5ти лет обращаюсь к ней по вопросу квартиры, выслушав сразу поняла что я хочу. и быстро и грамотно решала все вопросы Огромная благодарность ей!
26 июля 2024
Риэлтор Эльза- очень компетентный, грамотный специалист. Очень много раз обращался по сдаче жилья, всегда отличный результат, всегда все подскажет, объяснит, все полностью под ключ организует. Всех неадекватных людей, с которыми могут возникнуть проблемы, отсеивает на своем уровне, все требования и условия выполняет. Рекомендую!
1
19 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Эльзе за помощь в подборе квартиры. Искала две недели и случайным образом наткнулась на неё. Выслушала все пожелания и четко по моим критериям подобрала квартиру. Спасибо за профессионализм, организованность, оперативность и грамотный подход. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым !
1
1
19 июля 2024
Не пожалела, что обратилась в "Азбуку Аренды". Большой выбор недвижимости. Подобрали самый выгодный вариант для меня. Риелтор Эльза хорошо сориентировала и помогла сделать правильный выбор, о чем я не пожалела. Очень приятно с ней работать. Рекомендую эту компанию !
1
1
14 января
Как же я благодарна Вам!!! Все быстро нашли, подобрали вариант который именно я представляла и хотела! Очень благодарю, буду обращаться еще и рекомендосьен друзьям
21 октября 2024
Здравствуйте.
+79х*******99 с этого номера ответила риэлтор насчёт аренды квартиры, с первых же слов разговаривала грубо, на мое замечание почему так грубить, вы же риэлтор - не дала закончить, перебила и ответила такой фразой , что мне стыдно здесь писать!
Оказывается, кроме моего отзыва - ещё много плохих отзывов.
1
19 июля 2024
Добрый день. Выражаем огромную благодарность Эльзе за проделанную работу в поиске квартиры. Сделка прошла незаметно для нас. Сняли именно то, что хотели. Спасибо за профессионализм, за доброе отношение и понимание наших предпочтений.👍👍👍
1
1
16 июля 2024
В первые сталкиваюсь с таким не адекватным риелтором , как зовут не спросила, в контактах указана как Эльза . С первых нот общения, я поняла, что человек вспыльчив, не стала на это обращать внимания, ведь всякое бывает.
Но про дальнейшем общении , она показала полную свою не адекватность 🙈. Не советую от слова совсем связываться с этой компанией
1
28 июня 2024
Настоятельно не рекомендую связываться с этим агентством , пишу как собственник . Договора составляются с не четким формированием сроков оплаты , порядком оплаты и тд . Риэлтор Эльза врет на каждом шагу , к тому же когда еще возникают вопросы откровенно хамит . Из - за таких « профессионалов» не хочется вообще через риэлторов что - то сдавать . В шоке от такой клиентоориентированости .
1
14 января
Большой выбор, всегда есть варианты на любой бюджет. Спасибо, рекомендую.
5 октября 2023
Сегодня, звонил через Авито. Ответила Эльза, я говорю меня интересует вот это кв которая указано в Авито, она говорит вы не русский иностранец, говорю что гражданин России и являюсь госслужащим, и в ответ поздравляю хорошо врете и бросает трубку, нахожу их сайт и звоню менеджеру по качеству обслуживания Станислав, он внимательно выслушал обещал что Разберётся ситуацией и вам перезвонят и решиться вопрос по аренде квартиры, и что вы думаете, я сижу жду звонка, полдня прошло ни ответа ни привета. Общем ситуацию изложил а там думайте сами решайте сами обращаться к ним по вопросам аренды или нет.
4
17 августа 2023
Я человек не вспыльчивый, но такое отношение к потенциальным клиентам привело меня в «отзывы». И да, если ознакомиться с ними, вы не удивитесь что рейтинг агентства понижаю из-за Эльзы. Совершенно бестолковый риелтор, не понимающий как правильно вести беседу. Контактировал с ней через авито. Пытался дозвониться несколько раз - сбрасывает. Пишу в чат - не отвечает. Позже, в районе 11 вечера, вижу что находится в сети. Решил позвонить, в ответ получаю: «вы время видите?». И следом: «вам отказано». Сказать что я в шоке, значит ничего не сказать. Мне интересно, с каких пор риелтор решает такие вопросы? А хозяин квартиры будет рад тому, что потенциального съемщика квартиры (при чем довольно не дешевой) вот так «сбривает» риелтор, который по сути должен лишь связать меня с ним?
Обращаюсь к руководству агентства: наймите толкового риелтора, потому что такие кадры как Эльза, не должны находиться в сфере услуг.
Всех неравнодушных прошу закидать на авито объявления данного агентства жалобами, чтобы они не имели возможности конкурировать на рынке.
5
3 августа 2024
Нам все понравилось! Хотели снять квартиру с котом, долго искали подходящий вариант. Это агентство нам посоветовали, как надежное. Написали им, с нами быстро связалась агент Эльза и предложила варианты.
Отличный риелтор и приятный человек, всё рассказала и показала)
Мы довольны
1
17 января 2023
Из плюсов - ответили на звонок.
Минусы - риелтор Эльза - неадекватная, некомпетентная. Клиентоориентированность на нуле. В начале разговора квартира сдавалась (указано в объявление, что можно с животными) как узнала, что у нас кот, тут же объявление перестало быть актуальным. Ну и предлагать ничего другого не стала. Просто повесила трубку. Наверное у нее очень много клиентов кто гарантированно заселяется на три года. Да и почитав другие отзывы, все стало понятно.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
6
2 июля 2024
Очень плохая компания, с клиентами разговаривают нагло, обманывают, на деле нет свободных квартир
1
14 августа 2023
Эльза-абсалютно бесполезный риэлтор!и к тому же врушка.Выкладывает фейковые квартиры на сайте ,затем предложит 2-3 неликвидных вариана и на этом ее работа закончена.
5
26 июля 2022
Снимали квартиру в 2019г и 2022г,
Помогли быстро найти квартиру в нужном нам районе, спасибо ✌️
Отдельное спасибо агенту Эльзе, помогла уже 2 раза, очень открытая и приятная в общение.
Советую.
5
6 июля 2023
Не тратьте своё время и нервы, был горький опыт общения с риелтором Эльзой, который закончился на повышенных тонах с взаимными оскорблениями.
5
4 февраля 2022
Квартира полностью соответствовала фото, чисто, все необходимое есть, девушка которая встречала при оформлении была вежлива и доброжелательны, а вот перед этим по телефону разговаривала какая то грубиянка, осталось не приятное впечатление, было ощущение что делает одолжение.
3
15 февраля 2022
Хотела сдать свою квартиру в аренду. Связалась с некой Эльзой, она разместила объявление.... и все на этом. Ни договора об услугах, ни посмотрела квартиру, ни сделала фото. Ни одного потенциального клиента. Когда же я обратилась за услугой в другое агентство на меня от Эльзы посыпалось море негатива, что я непорядочно поступаю. Что они снимают объявление и .... коронная фишечка БЛОКИРУЕТ МЕНЯ В ВОТСАП.Ну оооочень "профессионально". Прямо не агентство недвижимости, а детский сад
12
1 декабря 2022
Кидают на деньги. Для кого-то может 4.000 и не деньги, но семье в которой маленький ребенок они лишними никогда не будут. Кормили завтраками, деньги не возвращают. Буду обращаться в полицию
5
26 января 2023
Неадекватная риелтор Эльза! Показала одну квартиру и больше не хочет показывать другие квартиры. Странные аргументы. Человек не должен работать в этой сфере
5
11 июля 2022
Обратились в данную организацию за помощью в снятии жилья для друзей иностранцев с Ирана.
Девушка откровенно дала понять что с иностранцами не работают, и не помогают.
У Вас что расисты работают?!
К Вам пришёл клиент, это Ваша работа, вы за это деньги получаете, а так разговариваете…….
Позор!!!!!!
7
2
27 июля 2022
Ужасная компания, оставила заявку , мало того что связались через пол дня, так ещё позвонили наорали на меня 🤨, общаются отвратительно, не представляются даже когда перезванивают !
Короче дно жить с таким адским персоналом !!!
7
8 ноября 2023
Это просто кошмар!!! Накричали, наорали и бросили трубку. Мой шок в шоке.
3
4 августа 2022
Впечатлила некорректность общения риэлтора Эльзы.
Это даже не культура общения, а какая-то агрессивность к клиентам.
Рекомендую избегать данное агентство.
9
12 июля 2022
Неадекватный так так называемый риэлтор, хамка, как торговка трусами на дешевом рынке. Если в штате держат таких "специалистов" делайте вывод о компании в целом.
10
26 июля 2021
При отмене официально проплаченных счетов из-за переноса мероприятия уже более месяца отказываются возвращать деньги. При том, что уведомление об отмене было сделано за 3 недели до заселения. Сотрудники ссылаются на директора, у директора нет времени решать этот вопрос. В общем, очень мутная и непрозрачная компания.
7
26 января 2023
Ужасное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности.
Общалась с риэлтором Эльзой.
Вообще не понимаю за что риэлторам платить 50%?? За Хамское отношение???
6
9 февраля 2021
На сайте только красивые варианты квартир, не факт, что настоящих. Когда начинаешь по поводу них спрашивать, то они естественно уже сданы. Свои квартиры предлагают далеко не с таким же прекрасным ремонтом. Работа агента отвратильная, в сообщениях грубят.
12
7 апреля 2019
Великолепная работа!!! Предложили много подходящих и очень хороших вариантов. В перввй же день посмотрели несколько квартир и сразу заселились. Все прозрачно, очень профессионально и с улыбкой. В общем огромное спасибо! Рекомендую всем, кому хочется снять квартиру по выгодным условиям, с хорошим ремонтом и в нужном месте!
4
9
7 апреля 2019
Быстро и оперативно подобрали хорошие варианты ,все что меня заинтересовало показали ,оформили необходимые бумаги. На все ушло около 5-6 часов.спасибо азбуке аренды за хорошую работу
3
7
9 февраля 2020
Оставил заявку и мне сразу же отправили несколько подходящих вариантов. В тот же день посмотрели те которые мне понравились и я сразу же заселился. Рекомендую
2
7
26 февраля 2018
Очень хорошее агентство, большая база, много вариантов квартир. Подобрали хорошую двушку для нашей семьи по приемлемой цене, мы остались довольны. Советую, обязательно помогут!
4
6
9 октября 2020
К сожалению Вы можете не заселится даже при внесенном авансе. Компания отменяет бронь в одностороннем порядке.
5
1
7 апреля 2019
Приезжая в Уфу, всегда пользуемся услугами этого агенства. Нравится качество жилья, отношение к клиентам. Всегда все чисто, фото соответствуют действительности.
3
5
18 апреля 2022
Хамское отношение к клиентам
6
5 июля 2020
Все понравилось, квартиру подобрали быстро, агент сделала свою работу на 5+
8
3 октября 2019
Очень быстро ищут нужные варианты квартир всем советую!
5
5
9 октября 2020
предлагают квартиры со старым ремонтом
8
1