Я давно посещаю этот магазин! Всегда превалирует разнообразие с ассортиментом, свежие продукты, приветливый грамотный персонал и, конечно же, удобное расположение!
Магазин очень чистый, хорошие доброжелательные продавцы, качественные продукты. Есть скидки от 30 до 70 процентов.Единственный минус- нет парковки.Плюс- расположен в 3 минутах от Музеона и памятника Петру,10 минутах от храма Христу.
Заказ доставили не полный, у одного из продуктов вскрыта упаковка. Дозвониться невозможно, в результате после 20 минут ожидания тебе говорят, что в течении суток!!!! с тобой свяжутся и то, только когда проведут проверку что-то там решат… мы часто ходим в офлайн магазин Азбуки и там проблем нет, но если это отношение к онлайн клиентам полностью убивает лояльности к бренду…. Хочу снять шляпу перед ВВ, у которого деньги возвращают через минуту после обращения в онлайн кабинете, вот это я понимаю клиентоориентированность.
Возле готовой еды постоянно отсутствуют одноразовые приборы, вечно очереди и работающая одна максимум две кассы, в кафе готовка кофе медленная, пока дождешься пол часа проходит.
Все очень красиво расставлено по полкам. Ассортимент товаров широкий. Очень чистый магазин. Товары на вид свежие. Покупателей почти нет (в 16:00 среда). Очень высокие цены, намного выше чем в других сетевых магазинах (смотрите на фото). За оформление, чистоту, ассортимент 3 балла, за цены 0.
Азбука плохого вкуса. Всё чаще на прилавках можно обнаружить непригодную и просроченную продукцию. Магазин сильно сдал свои позиции за последние несколько лет. К сожалению, поводов полагать, что эта тенденция прекратится, нет.