Уважаемые господа,
В Вашей АзВкуса на Можайке 32 работают самые клиенториентированные, профессиональные баристы. Отдельное спасибо Алине за доброжелательность и умение коммуницировать с покупателями, а также другому Вашему сотруднику, который работал сегодня - 04.11.23 - кафетерии в промежутке между 16:00 и 18:00. Простите, не знаю его имени.
Прошу отметить этих сотрудников, желательно ощутимым материальным вознаграждением, тк именно такие сотрудники приносят Вашему бизнесу дополнительные доходы.
С уважением,
Артём Кузнецов
Неплохой магазин с далеко недемократичными цена. Работает круглосуточно, если что-то срочно надо купить, то пожалуйста. Имеется парковка, чаще всего заставлена машинами жильцов.
Из того сарая что тут был лет дцать назад, приятно был удивлён, что «АВ» всё перевернуло с ног на голову! Ассортимент намного круче, чем даже на осенних крыльях, всё просто 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Теперь лучше буду крутиться, и несколько лишних км, за то всё и сразу в одном месте.
Ну, а про Братанов - это вообще отдельный роман - янд - не пропустит по количеству букв.
Так держать! Единственно, хотел бы выпросить расширить линейку выпечки с 🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓➡️ и как появится готовьтесь оперативно пополнять запасы ➡️ сметать будем всё. У нас ваша вкусняшка улетает максимум минуты за 3️⃣.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2024
Постоянный покупатель уже много лет. Хочу отметить, что очень изменилось качество кулинарии не в лучшую сторону. 24 апреля муж принес салат "Столичный" датированный 23.04. и он был кислый. Пшенная каша молочная очень жидкая (а раньше всегда ее брали) ребенок есть не стал. Котлеты рыбные из трески с ценой 1940 руб./кг с кусками картошки внутри, невкусные совершенно. Короче, ребят, это плохо. Раньше брала у вас все для ребенка, так как была уверена в качестве, а вчера впервые не пошла за фаршем к вам, а пошла в другой магазин.
Из плюсов: вкусный кофе действительно, котлеты по киевски в кулинарии тоже отличные. Десерты на уровне.
Иногда захожу сюда пообедать, ассортимент представленных готовых блюд очень обширный. А при всем этом очень вкусный! В кафетерии делают шикарный кофе и какао!
Азбука вкуса, один из лучших магазинов продуктов в Москве. Всегда можно найти все, что необходимо. Вкусная кулинария, выпечка и кофе. Персонал очень услужливый, всегда готовы подсказать и показать.
Ирина, сотрудница кондитерского отдела сделала мой день. С теплом и заботой помогла выбрать хлеб и тортик на праздник. Не скупитесь на премии таким сотрудникам!
Как же испортилась наша некогда любимая АВ. Всё лето не было в Москве, вернувшись очень не приятно удивлены. Ценников нет, продавцы не доброжелательные, спросив стоимость, так как нет ценников, продавец в очень не вежливой форме с ярко выраженным акцентом отправила (в буквальном смысле послала...) на кассу, даже в Пятерочке и то вежливее и услужливее. Цен нет, никто ничего не знает, администратора тоже так и не позвали. Подошла выбрать хлеб, пока одна раскладывала хлеб, другая облокотившись и болтая загородила всю витрину-покупателей там не замечают, одни заняты болтовнёй, другие бегают собирают какие-то заказы, запах напротив кулинарии ужасный будто что-то протухло. Цен нет, на вопросы реагируют не вежливо и безучастно. Всегда приезжая откуда-то поздно заходили купить вкусностей, в этот раз из принципа просто ушли и желания возвращаться нет.
Сделала заказ 18 ноября, из за отмены одного салата мне позвонила одна девушка которая представилась менеджером по сбору Эльфия. она мне сказала про замену салата, рассказала про состав я согласилась. Также предложила добавить в заказ десерт или фрукты. Так как я действительно забыла, то я попросила добавить в заказ эклеры шоколадные и манго. Спасибо Вам Эльфия Вы очень компетентный сотрудник, удачи вам
Все отлично , но ночью если приехал за продуктами. То машину свою не припарковать . Одни такси и каршеринг оставленные до утра . Это большой минус , для магазина такого уровня и ценовой политики продуктов .
3
Посмотреть ответ организации
Gash
Знаток города 15 уровня
11 марта 2024
Все хорошо, по стандартам сети Азбуки Вкуса. Самая большая проблема это припарковаться где-то недалеко от магазина. Вся парковка забита таксистами и посетителями соседней тошниловки Вкусно и точка. Да, и очень порадовал ценник на бублик под названием Брецель. Почти 400 рублей за маленькое мучное изделие!
Как всегда отлично! Дорого, со вкусом и большой выбор не самых распространенных продуктов)) Персонал вежливый, чисто, народа немного.
Расположение удобное для меня))
Стандартный магазин этой сети. Цены на продукты значительно завышены по сравнению с другими аналогичными продуктовыми магазинами.
Ассортимент широкий, расстановка товаров - удобная
Очень уютно, празднично-рождественно!!! Хоть асмортимент и поубавился, но все же радует глаз. Прекрасная клиенториентированность!! Всегда ходим с удовольствием. А баристо-выше всяких похвал!!!
Уже в который раз в отделе кулинарии покупаю просроченный салат… 2 с лишним тысячи рублей - на помойку! Уже просто надоело, некогда ехать возвращать и ругаться с ними! Решил хоть здесь людей предупредить. Будьте внимательны! Куда смотрит руководство или все довольны просрочкой???
4
AVM Auto
Знаток города 15 уровня
19 февраля 2024
Качество продукции на высоте, ассортимент продукции огромный, всегда чисто, персонал всегда приветливо улыбается. Каждое утро кофе и пирог с малиной. 😁
Магазин отличный. Чистый, всё красиво разложено. Персонал доброжелательный. Удобный подъезд. Есть парковка. Очень вкусные пироги, особенно курица с грибами)))
Люблю эту азбуку вкуса, иногда по выходным ходим с мужем завтракать. Качество продуктов и обслуживания замечательное, вкусный кофе, а муж очень любит буритто
Очень приличный магазин! С прекрасным ассортиментом и высокими ценами...
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Смыкалова
Знаток города 5 уровня
6 июля 2023
Являюсь постоянным покупателем этого магазина, практически всегда довольна товаром, скидками, но цены на многие товары очень выросли за последний год. Персонал не всегда вежлив конечно. Упаковщик товара один поднимает настроение даже. Но уже который раз замечаю, как кассир пробивая товар, скатывается со стула, один раз он вылетел из под нее, видимо неудобный. Хочется задать вопрос руководителям данного магазина, неужели стул стоит так дорого, что бедные кассиры так мучаются? Позор руководству премиум класса магазина.
Прекрасный магазин с отличными сотрудниками.
Всегда помогут, всегда доброжелательные, разве в хлебном в последнее время бардак, но это надеюсь временно.
Лайфхак1 - парковка узкая, если нет мест перед магазином - можно дом объехать с другой стороны.
Лайфхакер2 - просите хлеб БЕЗ полиэтиленовой пленки!! Я ХЗ зачем они его в пластиковый пакет грузят каждый раз возмущаюсь и прошу хлеб без полиэтилена (он значительно вкуснее.)
Качество товара на вышем уревень. Богатый осартимент . Персонал очень вежлым и внимательными относятся очень хорошо. Парковка бесплатная. Свежая выпечка. Очень чистый зал. И расположен очень удобном месте. Класс....
Безобразное обслуживание на кассе: 11 июля после оплаты продуктов картой и появления надписи "успешно" на аппарате, кассир в грубой форме заявила, что продукты не отдаст, оплаты не было и надо еще раз оплатить. Вызов старшего кассира результата не дал, пришлось оплатить второй раз. И требование двойной оплаты было не в первый раз, так 3 июня кассир под видом, что не весь товар пробила, с разницей в 3 минуты провела двойную кассовую операцию, которая была обнаружена мной только на следующий день. Документы двойной оплаты прикладываю.
Заказы собирают по 2,5 часа! Сервис в Азбуке ужасный! Принимают заказ к сборке в итоге собирать начинают через 1-1,5! Просто ужас! Опоздаешь из-за ожидания доставки везде! Заказывала к юбилею в магазине на Можайке несколько тортов (шт 9) Так в итоге когда рано утром приехала за заказом оказалось, что их тупо не привезли и заказ не подготовили… Хотя вечером звонила им для подтверждения заказа. Если делаешь доставку, то никогда именно из этого магазина не наберут если вдруг чего то нет и не предложат замену. Звонила в службу качества АВ, сказали, что приняли мое обращение и через 24 часа мне перезвонят для уточнения всех нюансов. 2 месяца уже звонка жду… 👍🏼 Молодцы! Сервис на «высшем уровне» 💩
Очень хороший магазин , персонал весь подобран правильно , особенно эксперт в бытовой химии , профессионал своего дела ! Молодец !!! Всё рассказала ,посоветовала то , что нужно !
Хороший магазин рядом с домом. Не особо люблю ходить по магазинам, но здесь иногда даже получаю удовольствие от процесса) хорошие товары, отличная кулинария, спокойная обстановка, очень приветливый и внимательный персонал.