Периодически бываем. Вкусно, есть любимые блюда и напитки. Но считаю, что брать процент за обслуживание как-то не очень прилично ресторану такого уровня. Ведь это заведение позиционирует себя класса "Люкс"... не так ли? Чаевые всегда должны оставаться на усмотрение клиента, хотя и приветствоваться заведением....
Я бы сказала , что ужасно. Не понимаю , почему в Саратове этот ресторан считается хорошим. Обслуживание отвратительное, можно ждать очень долго , кухня никакая . Как- то принесли быстро салат , но он явно был не первой свежести.
Все хорошо и достойно по кухне. Интерьер своё отжил лет 10 назад.... зимой ещё можно сходить, а летом, когда работает летка на 100 человек, то один , ещё и общий туалет ....
"Пафосный" Азиатский стиль теперь и на доставке огорчил нас и испортил настроение. На ужин были заказаны роллы/суши через Деливери клаб (по полной цене, без каких-либо купонов и прочего). Доставка была вовремя (через час примерно), но контейнер с объёмом содержимого сразу насторожил. Ради интереса стали взвешивать "блюда" на электронных кухонных весах. Масса всех позиций заказа отличалась на 30-35% в меньшую сторону от заявленного в меню. Такого обвеса от "такого" ресторана мы не ожидали конечно. В службе поддержки Деливери клаб выслушали мою претензию, сказали, что руководству ресторана сообщили о ситуации и пообещали, что ресторан свяжется со мной через 2 минуты. Звонка так и не последовало.
Советую всем читателям очень сильно подумать над заказом еды в Азиатском стиле, так как по ценам в меню гораздо выше средней Саратовской вы получите недовес, испорченное настроение и останетесь голодным.
Заходили в пятницу. К блюдам замечаний нет. Есть огромное недовольство официантом (девушкой , короткостриженной, в возрасте около 30 или за 30). Которая при оплате заказа, в тот момент когда я сказала, что чек нужен раздельный, ответила в повелительном наклонении : - «сами считайте»( при этом отодвинув мою руку с края стола) Кстати, на протяжении всей трапезы , она ни разу к нам не подошла. Подходил молодой человек, который вежливо все убирал.
не приятно , когда ты оставляешь там свои деньги , а официант, относится так , будто мы пришли не поесть, а к ней домой , когда она нас не ждала.
Заказывали еду на дом. Диспетчер сказал время ожидания 1.5-2 часа. В итоге позвонил в кафе через 1.5 часа, уточнить выезд водителя. Диспетчер ответил, что водитель уже как в пути 10-15 минут и скоро у вас будет. Прошел еще 1 час и выяснилось, что водитель только выехал. Сплошной обман! В итоге получил заказа ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА! Не теряйте свое время и заказывайте в другом месте!!!
Были поздно, перед закрытием, весь персонал за 20 минут до окончания достал, пытаясь быстрее нас выдворить, на кухне люди громко матерились. Это было в 2020 году, больше туда ни ногой, хотя роллы вкусные были.
Долгое обслуживание, пренебрежение новым нормам масочному режиму, отсутствие расположенности к клиенту. На вопрос вкусное ли вино официант ответил: Это единственное красное полусладкое в бокалах... При этом принесли красное полусухое этого же названия... Окрошка была подана уже в размешанном виде, хотя в меню картинка с другой подачей, а если у кого аллергия на компоненты? Например на горчицу, да просто многие не любят её. Не вернусь!
Не могу отозваться более. Подача блюд за такие деньги не приемлема. Персонал не корректный. К сожалению, не смогу советовать всем, кто приезжает в Саратов.
Встретили никак.Заказал столик.У жены был 15-го день рождения.В общем противно все.Глупая и тупая официантская команда.Даже свечи на стол не поставили.ПОЗОР
Не советую. Качество блюд абсолютно не соответствует завышенной цене. Том ям, к примеру, по вкусу казался дешевым борщем разведённым молоком, с уныло плавающими целыми грибами. Второе блюдо принесли - здесь были все те же ингредиенты из супа в том же виде, просто без бульона. Это уровень ресторана? Поражает просто. Пирожки/пельмени - из замороженных полуфабрикатов, на вкус не впечатлили. Зачем себя позиционировать как дорогое заведение, с такой слабой кухней. Персонал рассеянный, в счёт включили лишние позиции, и в целом обслуживание на тройку.
Никогда не было вопросов к этому заведению. Сегодня удивило, что официант не предупредил, что при заказе альтернативных блюд из бизнес-ланча по фиксированной цене, указанной в меню, при выставлении счёта добавляют ещё 300 рублей за то, что это бизнес-ланч из 2-х блюд🤦♀️
Где логика?) Дело не в сумме счёта😊
Кухня разнообразна, качество на уровне. Персонал любезен. Кажется, перерыв работы на несколько месяцев подкосил уровень заведения - тормозят здорово и, похоже, следует обратить внимание на обучение части персонала даже азам работы.