Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, пополнение счета ТКС банка, оплата авиа- и ж/д билетов, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, покупка-продажа монет из драгоценных металлов, оплата услуг охранной системы, пополнение счета ЮMoney, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата заказов интернет-магазинов, оплата услуг IP-телефонии, пополнение карты Тройка, перевод на брокерский счет
Размер комиссии:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Добрый день всем читающим.Посещали этот банк с женой для оплаты авто из Японии.ПРОБЛЕМ ОПИСАННЫХ ниже не увидели,все вежливые,работу выполняют свою правильно.Поседели немного в очереди,ну нужно же понимать что таких как мы много,кто оплачивает что либо за границу.Так что не нужно вводить людей в заблуждения.Всë в банке по человечески и для клиентов!Спасибо большое коллективу банка АТБ за професианализм!Всего доброго вам.
Недавно приобрела квартиру, еще не успела зарегистрироваться по месту жительства, заехала в Банк оформить дебетовую карту, операциониста начала оформление, в процессе отказала в обслуживании из-за отсутствия регистрации.
Сидит еще вразвалочку с таким надменным видом и говорит «я даже обслуживать не буду» да ты кто вообще есть? Мне в Китае дистанционно карту открыли по заграннику как вы понимаете без прописки соответсвенно. Я сама предприниматель, эта мадам у меня в офисе недолго бы штаны протирала. Люди бизнес стоят, вкладываются, а вот такие сотрудники убытки приносят в виде испорченной репутации.
На минуточку, россиянин имеет право открыть банковский счет и получить дебетовую карту, даже если у него нет регистрации по месту жительства или пребывания.
Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Персонал абсолютно некомпетентный, ничего объяснить не могут, сайт и приложение не работают — но деньги за каждую мелочь они с вас дерут.
Теперь расскажу подробнее. Нужно было открыть счет для бизнеса для расчета с контрагентами из других стран (нормальные банки у нас под санкциями, поэтому пришлось обратиться в эту помойку). Для открытия счета обязательно нужно личное присутствие, онлайн этого сделать нельзя, почему — вопрос, если ты приходишь и тебе ничего не объясняют, просто подписываешь бумажки. Ладно, открыли. Пришла оплата от контрагента, дальше нужно произвести платежи в другую страну (напомню, ради этого открывала счет и всем сотрудникам, с которыми взаимодействовала, об этом говорила). Через приложение это сделать нельзя, только через сайт, но есть одно большое но — зайти в личный кабинет на сайте невозможно. Месяц меня кормили обещаниями и говорили, что мы сейчас все уладим, и вы сможете войти, при этом все это время мне приходилось звонить и узнавать что и как, хотя несколько раз мне обещали перезвонить после прояснения ситуации. Когда стало понятно, что чудо не произойдет, перевела деньги в другой банк и решила АТБ не пользоваться, но счет не закрывала.
Появилась потребность закрыть счет, снова выяснилось, что нужно ехать в банк — другого варианта нет. Ладно, поехала. Просто посидела в кабинете менеджера минут 30, подписала бумажку и выяснила, что за все время, пока счет был открыт, но операции по нему не проводились, я также должна заплатить. Смирилась, оплатила (надо сказать, что за каждую операцию по счету я также оплачивала довольно внушительные комиссии по 1-3 тыс. рублей). Но ладно, счет закрыли, я открестилась пользоваться этим банком и думала, что на этом история закончилась (нет).
После закрытия счета мне понадобилась выписка по операциям, чтобы оплатить налоги. Все банки, закрывая счет, в обязательном порядке отправляют тебе выписку автоматически, но не АТБ. Здесь тебе нужно вновь приехать в офис, написать заявление и еще и заплатить по 100 рублей за каждый лист, который эти господа тебе распечатают (электронный документооборот и забота об экологии здесь прошли мимо). ладно бы, если мне об этом сказали при закрытии счета, или вежливо объяснили весь механизм полностью по телефону — нет, со мной очень по-хамски пообщалась мой бывший клиентский менеджер Анна (которая была вежлива со мной до тех пор, пока я была клиентом банка), я клешнями вытянула у нее информацию только о заявлении, а все остальное раскрылось уже в отделении.
В моем случае вся ситуация осложнилась тем, что живу я не в Екатеринбурге, и чтобы приехать в офис — мне нужно оплатить себе проезд туда-обратно. На получение выписки поехать не получилось, поэтому я спросила «А что можно сделать в таком случае?» — мне сказали, что я могу направить письмо-заявление Почтой России либо курьером. Хорошо, отправила курьером, на что в отделении банка он получил ответ «Ой, а вам нужна доверенность, чтобы получить выписку — без этого никак». Внимание вопрос: почему об этом нельзя было сказать по телефону? Непонятно.
Но из всего этого ясно одно — политика банка АТБ заключается в том, чтобы потратить ваше время, энергию и нервы, а потом попросить за это еще и оплату. Поэтому подумайте миллиард раз, прежде чем связать свою жизнь и финансы с данной шарашкиной конторой!