Ужасное обслуживание. Просидели с талоном 2 с половиной часа, пропустили 7 человек вперед которые пришли позже нас, в итоге операцию не провели так как закончилось рабочее время. Талончики брать смысла нет.
Был в декабре 2023, оформлял СВИФТ перевод, электронная очередь работала, однако некоторым людям было сложно ориентироваться, возможно стоит упростить меню в аппарате выдачи талонов (да и поставить его в клиентский зал). В самом зале мест для ожидания впритык, но очередь двигалась быстро, в пределах 40 минут меня приняли. Девушка в крайнем окошке была очень любезна и без проблем оформила перевод с открытием счета. Комиссия небольшая, кстати. Понимаю, что раз на раз не приходится, но посещением остался очень доволен.
Был в операционном зале, требовалось открыть дебетовую карту. Сотрудник банка АТБ Руслан всё доходчиво объяснил и рассказал про виды карт. Остановились на именной карте, которую он мне и успешно оформил!