Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, пополнение счета ТКС банка, оплата авиа- и ж/д билетов, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, покупка-продажа монет из драгоценных металлов, оплата услуг охранной системы, пополнение счета ЮMoney, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата заказов интернет-магазинов, оплата услуг IP-телефонии, пополнение карты Тройка, перевод на брокерский счет
Размер комиссии:Через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Обслуживание премиум-клиентов в АТБ банке перешло все границы допустимого хамства и отсутствия уважения. Меня неподдельно интересует, какими критериями руководствуются при подборе персонала для работы с VIP-клиентами. Вероятно, основным требованием становится способность грубо общаться и проявлять высокомерие.
Сотрудники свободно позволяют себе разговаривать с клиентами в агрессивном тоне, перебивая собеседников и демонстрируя абсолютное презрение к ним. Любые претензии относительно недопустимости подобного поведения мгновенно пресекаются сотрудниками, реагирующими резко и непримиримо.
Такое поведение недопустимо не только с профессиональной точки зрения, но и противоречит элементарным нормам человеческого общения. Грубость и заносчивость отталкивают клиентов, уничтожают желание поддерживать дальнейшие отношения с организацией. Этот инцидент заставляет задуматься о целесообразности продолжения сотрудничества с данным банком. Завершить хочу следующим утверждением: после подобного опыта решительно заявляю — я больше не намерен иметь дело с АТБ Банком.
Отличный банк! Оставил только положительные эмоции. Приняла по электронной очереди менеджер Полина Мартешева, операцию проверили быстро, все объяснили показали. Рекомендую!🧡
Хотела отметить хорошую работу менеджера Анастасии Казачек (извините, если ошиблась фамилией), которая помогала нам через компанию Этажи оформить сделку по приобретению квартиры по дальневосточной ипотеке. Всё очень доступно объяснила, помогла установить приложение, разобраться в нём. Очень доброжелательная сотрудница!