Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, пополнение счета ТКС банка, оплата авиа- и ж/д билетов, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, покупка-продажа монет из драгоценных металлов, оплата услуг охранной системы, пополнение счета ЮMoney, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата заказов интернет-магазинов, оплата услуг IP-телефонии, пополнение карты Тройка, перевод на брокерский счет
Размер комиссии:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Была приятно удивлена. На входе встретила девушка, помогла взять талон( у меня с техникой всегда проблемы), проводила в зал, сказала номер очереди. Оператор, Елена, внимательно меня выслушала, рассказала, как можно решить мой вопрос. Особое спасибо начальнику, к сожалению не запомнила его имя и отчество. В общем, рекомендую. Обращение к клиенту вежливое, вопрос решили быстро, без нервов.))
Хочу выразить благодарность Диане и Кристине за осуществления сложного перевода. Сотрудницы проявили высокий уровень компетентности, внимательно разобрали все детали и ответили на мои вопросы. Их слаженная работа и внимание к клиенту сделали процесс максимально простым и понятным. Так же хочу отметить в самом банке нет большой очереди, как в меньших филиалах.
Крайне низкая организация работы с клиентами. Более 40 минут ждал пока меня направят в кассу для оплаты кредита. Пожелание клиентов пригласить в зал дополнительного специалиста не привели к желаемому результату. Советую руководству пересмотреть подход к количеству персонала. При этом стоит отметить, что существующий персонал был вежлив и извинялся за предоставленные неудобства.