Были с женой и ребенком в данном отеле, по приходу в номер в отеле был включен практически везде свет, кроме прикраватных светильников(как позже оказалось они не работали), включен кондиционер. Позже мною обнаружилась не закрывающаяся створка окна, капающий конденсат кондиционера(скорее всего забита дренажная трубка), кондиционер работает только на холод, хотя на регуляторе максимальная температура 30°, не работал(не охлаждал) мини бар, некорректно работал телевизор(звук есть, изображения нет). Об этом было оперативно сообщено на ресепшен, но к сожелению из всех недочетов было исправлено отсутствие света у прикраватных светильников, неработающий телевизор, капающий кондиционер. Нехолодящий мини бар поменяли на другой, но он также не холодил, створку окна до конца так и не закрыли (очень сильно провисла), кондиционер дул только холодным. Все остальное было на высоком уровне, сервис, замена расходников для чая и туалетной комнаты, замена воды. Также оперативно для охлаждения принесли ведро со льдом
Номер всегда чистый, благодаря своевременной и качественной уборке горничных. Персонал доброжелательный и отзывчивый на все просьбы. Завтраки всегда разнообразные, питательные и главное вкусные!
Демократичный отель по соотношению цена - качество - инфраструктура. Номера средние, но ремонт свежий. Завтраки на уровне. Шарма добавляет замечательный пивной ресторан "Паулайнер"
Я все время когда бываю в Москве останавливаюсь тут. Вот в последний раз решила попробовать соседний отель на районе и пожалела. Там нет того удобства что есть тут. Сервис на очень высоком уровне. Завтраки просто шикарные) моя слабость вафли со сливками! Кровати не прославленные а по настоящему удобные. Я в командировках бываю часто, и в этом отеле реально высыпаюсь на 100%.
Отличная гостиница.Номера чистые , есть все не обходимое для жизни. Ежедневная уборка в номерах, разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин . Вкуснейшие кофе, никак не могла остановиться)
Часто тут останавливаемся, нам все нравится, внизу отличный ресторан, также можно сходить в тренажерный зал, поплавать, сходить в сауну по предварительной записи.
Можно с собакой! Это невероятно круто! Как и сам отель, вежливый персонал ,шведский стол еда нормальная,номера Удобные, бассейн по записи потому не пошла туда, екатерининский парк рядом через дорогу .отель гуд
В чём секрет президентского люкса? Если все номера заняты или что-то повредилось в номере, то могут поселить на 1-3 дня в президентский люкс, но не всегда. Фото от президентского люкса приложены.
Неплохая площадь номера (жили в двухкомнатном люксе), довольно чисто на наш взгляд, норм ценник. Из минусов: очень старая затертая мебель, кондиционеры работают условно, третье спальное место (диван) в ужасном состоянии. Санузел как у бабушки в хрущевке, зачем-то втиснута дешевая ванна.
Худший опыт за последний год командировок. Номер на "клубном" 12 этаже, не работает кондиционер, в Москве за 30 градусов. Ресепшен обо всем прекрасно знает, тем не менее заселяет (9 вечера, вы после рабочего дня). На вопросы сначала обещают что "сейчас охладится", через два часа приносят вентилятор, замену номера предложили через сутки. Уборка унесла использованное полотенце и не принесла чистое, использованные принадлежности для душа не дополнили. В "четверке" это база, так не должно быть.
Завтраки хорошие, но для отеля такого размера ресторан небольшой, лучше позавтракать до 8-30.
Очень хороший отель! Шикарный вид на город с 11 этажа, панорамное окно, чисто, уютно, не хотелось уходить по делам). Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал вежливый, учтивый. Отель находится в удобном расположении. В последний день тревожили соседи музыкой, после звонка на ресепшен все прекратилось!
Отличный отель за свои деньги. В номере все есть, обслуживание было на высшем уровне - персонал отеля был очень вежливым и готовым помочь в любой ситуации. Уборка номеров также была на высоте - номер всегда был чистым и аккуратным.
Завтрак в отеле был отличным - шведский стол предлагал огромный выбор блюд, на любой вкус и привычку. Вкусно и разнообразно. Даже если прийти под конец завтрака всегда все блюда в наличии. Правда и цена за завтрак приличная.
Однако, минусом было состояние номера - мебель в номере была потертой и изношенной временем.
В целом, отель можно рекомендовать для кратковременного проживания, если не обращать внимание на состояние номера. Обслуживание, цена за номер (но не за завтрак) и завтраки здесь на высшем уровне, что компенсирует некоторые недостатки.
Завтраки однообразные, персонал с каменными лицами, мебель вся старая. Останавливались в люксе, там диван был настолько старый, что дети даже сначала не хотели на нем сидеть... и ещё у них были укусы по всему телу... я думаю это их искусали "жители" этого дивана так - как спали они там вдвоём и только у них были укусы. Бассейн очень холодный и не уютный, на ресепшене девушка вообще как робот сидит и главная её цель не пропустить никого.
На 12 этаже лобби бара такие- же ...
Одним словом не советую.
Продолжу свой отзыв- Просто я ни разу не сталкивалась с укусом клопов. Так вот в этой гостинице КЛОПЫ особенно в номере 819 (люкс) Звонила администраторам, но там игнор... Дети все в укусах. Просто ужас, нигде ещё такого небыло.
Остановилась на два дня, все понравилось, расположение отеля, постельное белье чистое, полотенце меняют ежедневно, завтраки вкусные и разнообразное . Вернусь обязательно.
Первое впечатление создаёт хорошее. При входе приятный аромамаркетинг, дизайн интерьера, все стильно, уютно, красивый дорогой ресторан, бар. Все отлично. Дальше начинаются подводные камни. Любой целостный образ складывается из мелочей. Мелочи, к сожалению, подводят: сломанная кнопка выключателя бра, раздолбанный пульт управления сплит-системой, обшарпанные абажюры, отсутствие ложек в номере. Самый большой косяк - неработающий джакузи, хотя информация об этом указана на сайте (но сложно сразу найти). Но почему? Период пандемии прошёл, включите уже его. У вас не самые низкие цены и джакузи должен входить в стоимость. Матрас вообще не удобный, хотя кровать огромная и номер по размеру вполне просторный. Бассейн как бассейн, никакого интерактива типа гейзеров или водопада нет, стены покрыты плесенью, на потолке отвалилась штукатурка. Сауна бестолковая, туда надо ещё подняться, много всяких комнат с душем и просто с шезлонгами. Зачем? Организуйте лучше хаммам. Ну такое себе. Отель спасает сервис и ресторан 495. Вкусно.
Понравилась гостиница. По местоположению мне было очень удобно. Внимательный персонал, просторный номер, очень чисто, завтрак - шведский стол - большой выбор.
Четыре звезды только за повидавшую виды мебель, потертые напольные покрытия (по крайней мере на 6 этаже) и за окно, которое не закрывается полностью, номер 659.
Остальное только на отлично: расположение гостиницы, уборка, постель идеальная.
Посмотреть ответ организации
Andrei
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2024
Отличное расположение , удобный подъезд к отелю. Отзывчивый персонал, качественная уборка номеров, вкусные завтраки. Из критики: некоторые номера требуют ремонта ( ванная) и замены кресел. Если окна выходят во двор, то их лучше не открывать, т.к. сильно гудит подстанция.
Почему кол.
Когда я выбирала и оплачивала гостиницу, мне рассказывали по телефону :
-что отель 4 звезды
-в пакет включён spa комплекс с тёплым бассейном и тренажёрным залом
-по моей программе лояльности (бонус система) я получаю скидку и номер выше уровня.
По факту мне объяснил администратор, что вы платите только за номер, а бассейн это подарок, который вы не оплачиваете, следовательно не получаете . Можно попробовать очень заранее записаться, и попасть. Но не воспользоваться, так как вода грязная и очень холодная.
Теперь про бонус. Номер который вы получите будет не лучше, а хуже . (Кресло облитые жиром, на шторах вековая пыль, сантехника капает, холодильник пахнет плесенью и не морозит. Я не говорю про пыльные ковры и качество постельного белья.
За такие деньги 50 тыс за 8 ночей -это ужас!
Почему не съехали ?
По программе "лояльности" Нельзя отказаться от номера и вернуть деньги .
Гостиница понравилась. Довольно бюджетно даже на праздниках было. Неплохой вид на проспект. Было совсем не шумно. Есть в номере чайная станция с водичкой. По запросу дают халаты. Включённый в стоимость бассейн с раздельной сауной. Перед посещением надо записаться. Хороший завтрак шведский стол, была красная рыбка. Номер убирали и пополняли каждый день. Телевизор старый, но показывает хорошо. В номере есть столик у окна и даже электронные часы. Кровать огромная, матрас комфортный. Если бронировать на сайте отеля, то есть всякие бонусы типа раннего/позднего выезда. Рядом уютный парк с уточками. Что не понравилось:
1) Транспорта до отеля нет, самое оптимальное это пешком от метро (15 минут)
2) Фастфуд и магазины, тоже минут 15 надо идти.
3) Есть некие "уставшести" отеля (капает душ, плохо закрывается окно, отколотый плафон торшера....
4) Нет сушилки-батареи
Хотела бы выразить благодарность всей команде отеля AZIMUT Сити Отель Владивосток за отличный сервис и прекрасное гостеприимство.
Особо хотела бы отметить вежливость и отзывчивость каждого сотрудника отеля, чистоту и порядок, а также вкусные завтраки. Это действительно сделало мое пребывание приятным и комфортным.
Однозначно буду рекомендовать ваш отель всем своим друзьям и коллегам.
Со своей стороны я также стараюсь бережно относиться к имуществу отеля, разумно использую косметические и туалетные принадлежности, ценю труд горничных и уборщиц.
Поэтому мне было приятно получить вот такую записку, оставленную горничной, убиравшей мой номер.
О, прекрасный отель👍👍👍, чисто уютно и комфортно не только в номерах, но и в холле где можно провести переговоры и побеседовать с друзьями, так и в кафе, где подают прекрасный завтрак. Рекомендую.
Полное разочарование! Не рекомендую! Сервис не тянет на 4 звезды. Заплатила за две ночи 19 200 рублей!
Номер улучшенный 637 был грязный. Чьи-то волосы на пастели. Чайник и пульт замусоленные и грязные, пыль клубится по углам и на стеллаже с посудой. Кресло из Союза затертое с пятнами непонятного происхождения. Скучное разнообразие ТВ каналов, только бесплатные. Нет сушилки с подогревом в ванной, пол тоже без подогрева. Дешёвый чай и кофе в пакетиках Жокей. Отельная парфюмерия самая дешевая. Бассейн маленький и только по предварительной записи! Сауны раздельные, хаммама нет. Тренажёрный зал маленький, стандартный набор. Завтрак на 4 по пяти бальной шкале, но можно и улучшить. Бекон солёный и пережареный, пирожные вчерашние подавали два дня подряд. Массаж в СПА тайском сделали до синяков со словами, потом будет хорошо. На ресепшене не ориентируют что где находится, и завтрак пришлось искать 20 минут. У дочки был день рождения ни какого комплемента и отзывчивости у персонала не нашлось.
Были первый и последний раз в Азимуте!
Хотелось добавить свежий отзыв. Сделайте пожалуйста нормальную систему бронирования: при бронировании с оплатой на месте отель якобы не гарантирует наличие мест в случае заезда после 15.00. Что за бред? Зачем тогда вообще делать оплату на месте и создавать мне неудобства? Значит ваша служба бронирования пусть сидит и обзваниваем сама: но обзванивает это не один раз три гудка позвонила, а пока не дозвонилась. Не все люди присосались к телефонам и как зомби в них живут. Берите данные банковской карты при бронирование, ведь вы же пишете, что в после установленной даты отмены с случае не заезда взымается стоимость первых суток. Или вам не хочется, потому что данные надо хранить и за ними следить? Ну так наберите умных, а не удобных. И у вас всё получится, как это получается по тысячам отелей по всему миру…
Отель неплохой! Номера хорошие! Обслуживание желает лучшего(касается ресторана), меню хорошее, но не дают вынести с собой йогурт детям🤷🏽♂️
Большой минус, что к парковке нету выхода с задней стороны откля- только через парадную- ну очень нудно обходить! Так же парковка стоит 1000₽ 🤷🏽♂️но делают скидку до 600₽! Обычно в гостиницах парковка БЕСПЛАТнАя!!!!!
В целом норм!
Отель отличный, большой. Инфраструктура разнообразная, можно поработать и отдохнуть. Расположение комнат и коридоров удобно. Сам отель находиться в доступности от транспорта, рядом хороший парк для прогулок.
Нашей семье очень нравятся эта сеть гостиниц. Нормальные номера, достойный шведский стол! Но….грязновато….видать из за трафика постоянного, видно что менеджеры на ресепшен постоянно в запаре, их не хватает, забыли как-то водичку в номере принести и дали мало полотенец, мебель уже видно что ушатанная, не помешает ревизия. Были в трех разных номерах, в одном очень грустная, в двух других на 6 из 10. Локация очень удачная, удобно и до метро 6 минут и на машине в любую точку Москвы нормально.
Очень приятный отель, приветливый персонал, чисто, матрасы отличные, спалось классно! Ездила с ребенком. Удобное расположение: близко к центру. Брали номер без завтрака, посчитала, что 1600 на человека слишком дорого. А так соотношение цены за номер в сутки (у нас в феврале 23 года было 4,2 тыс) и качество сервиса и номера прекрасное. Огромный плюс для меня - это наличие бассейна и сауны. Мебель немного поистрепалась: кресло в номере и стул уже потрепанные, все остальное в хорошем и чистом состоянии.
Есть плюсы и минусы. Для меня плюсы превалируют.
Плюсы:
- тихие номера, можно отдохнуть и выспаться
- месторасположение очень выгодное для туристов
- приветливый персонал
- стандартные комфортные атрибуты в виде полотенец, тапочек, утюгов и прочего
- ретро-стиль (для кого-то старьё, а для меня - ретро!)
- проточный кондиционер (тихо, не пахнет, свежо)
- выгодная цена за проживание
- номера комфортные, кровати так и затягивают проспать в них весь отпуск и никуда не ходить (ай-яй-яй)
Минусы:
- покушать в отеле дорого, приходится искать
- из вентиляции в санузле первые дни шёл запах сигарет (курила какая-то пад*а, не иначе, потом съехала)
- нет халатов (хнык-хнык)
- нет микроволновки (тут, возможно, я наглею)
- есть поломки мебели (ножка от кресла, дверца тумбочки)
- проблемы с электричеством (штош, ничуть не страшно ночью, когда начинает моргать свет в санузле)
- собственно, душ на просто кран не переключается, тоже грустненько
- не работало джакузи, а бассейн холодный и мало прохлорирован
В общем и целом, чтобы отдохнуть, отель вполне хорош для людей, которые хотят жить недалеко от центра и при этом не платить космических денег.
Однозначно буду рекомендовать отель друзьям.
из плюсов: приветливый персонал, помогали решать вопросы моментально. Халаты, тапочки, доставку еду из рум сервиса, пополнение кофе-станции - все делали моментально. на ресепшене подсказывали наиболее удобные маршруты до необходимых мест, в дождь выдали зонт. Еда в рум сервисе была доставлена быстро, всё было достаточно съедобное, но выбор еды в рум сервисе маленький, было бы здорово если бы завтраки можно было заказать круглосуточно. Хорошая фитнес зона с тренажерами, бассейном и сауной. Спа центр с тайками тоже оценили, массаж был на 4+, цены правда не сильно радуют, но это отель.
Недорогая гостиница с полным сервисом в неплохом месте, что ещё нужно? На первом этаже есть ресторан рядом с лобби баром, он довольно неплох, но в один из раз принесли оливье с жареной колбасой и не снятой с неё плёнкой. Ну такое впечатление, тут же извинились и принесли кофе бесплатно. Остальные блюда вопросов не вызывали, я бы даже сказал, что борщ, который они подают смело можно назвать борщем, а не свекольником, как обычно это принято в Москве. Номер большой, довольно чистый, видно конечно что реновация была относительно давно, но в целом все хорошо. Шумоизоляция приличная, соседей почти не слышно. Были в мороз -28 в номере было очень тепло, за это прям пять звёзд. Мне понравился отель и инфраструктура рядом, приезжал на деловые встречи с партнерами из разных регионов- было и где поработать и поесть. Спа, бассейн, спортзал 3 ресторана на территории - всё отлично, однозначно приедем ещё.
На удивление отель понравился, номер отличный, ооогромная кровать, кресло, очень уютный и приятный, была ванна, не душ. Кормили отлично, завтраки прям хорошие, все вкусно.
Добрый день!
Остановилась на сутки в этом отеле на свой день рождения, делаю это регулярно и в разных отелях, городах и странах, и увы, первый раз не было от отеля никакого комплимента, мелочь, а приятно) Хотя я явлюсь даже членом клуба азимут бонус.
Номер был на 9 этаже, рядом с лифтом, который было слышно!
Номера конечно уже требуют современности и ремонта. Фен в номере словно кукольный 😄сушить им просто невозможно, или на волосы средней длины нужно тратить где- то час…
Из плюсов это удобная, большая кровать и подушки! Здесь нет претензий)
Завтрак тоже прекрасный! Разнообразный, и вкусный! Обязательно добавляйте эту опцию, не пожалеете)
Бассейн холодный, и очень сильно хлорирован, не особо чистый!
Сауны разделены на женскую и мужскую, где нужно почему то раздеваться)
Полотенца выдают супер маленькие и старые, не знаю что им можно вытереть)
С феном тут тоже проблема, дует только холодным воздухом))))
Вернуться бы еще раз сюда точно не хотелось бы, увы…
Хороший отель.
Бываем в нем несколько раз в году.
Отличное место что бы отвлечься от рабочих будней!
По домашнему уютно.
Приветливый и внимательный персонал.
Хорошие, разнообразные завтраки и самое приятное что даже если вы решите покушать под самое окончание завтрака то вы сможете выбирать из полного ассортимента а не доедать что осталось.
Очень удобное расположение, рядом большой и красивый "Екатерининский" парк, до центра столицы пол часа пешком.
Есть одно НО, ремонт не свежий, но это ни сколько не портит впечатлений от проживания в отеле.
Отличный отель, интересный ресторан в отеле «Кусочки экстра», отличное расположение и близость к метро! Но система вентиляции в жару подкачала, но за это не буду снижать оценку, потому что другие плюсы перечеркивают этот минус! Советую!
Туалет не закрывается, душевая протекает, на двуспальной кровати одно одеяло, хотя номер считается двухместным. Рестораны - выбор никакущий. Лифты не работают нормально, их мало для такого большого здания. Ужас.