Отдых перед новогодними праздниками - общая оценка хорошо !
Плюсы :
Номера после ремонта - все красиво и удобно!
На кухонной зоне есть все необходимое для приготовления пищи !
Стиральная машинка в ванной и наличие самой ванной, а не душевой кабинки - это вообще заслуживает отдельное СПАСИБО !
Теплых полов к сожалению нет , НО видимо под плиткой проходят коммуникации в том числе и трубы с горячей водой и поэтому температура полов очень даже комфортная в отличие от АЗИМУТА ФРИСТАЙЛ, где они просто ЛЕДЯНЫЕ!
В номерах стоят батареи центрального отопления - это прям редкость сейчас и это очень комфортно по сравнению с фанкойлами и кондиционерами!!!
Минусы:
Отвратительная работа отдела бронирования - при раннем бронировании особенно указала, что по состоянию здоровья нужен номер на высоком этаже чем выше, тем лучше! Останавливаюсь в сети отелей Азимут много лет ВЕЗДЕ эту просьбу учитывали - повторюсь ВЕЗДЕ , во всех городах! Кроме АЗИМУТ ВАЛЬСЕТ ЦЕНТР - за день до вылета при подтверждении броирования еще раз озвучила свою просьбу - согласились - все хорошо! Прилетаем - вам предоставлен номер на 2 этаже без возможности поменять даже на другую категорию только выше этажами!!! ВЫВОД - наплевательское отношение к гостям !!
Огромное спасибо администратору Карине которая пыталась спасти ситуацию и предоставить нужный номер хотя-бы на следующий день!
Уборка - это отдельная история!
Во-первых она производится не после завтрака когда все ушли гулять или на лыжах кататься , а с 15-16 кокда все уже пришли. Во-вторых она может не проводиться СОВСЕМ! На третий день пребывания я дважды спускалась на рецеп с просьбой убрать номер - напоминаю это отель 4 звезды !!
После продолжительного ожидания пришли две сотрудницы клининга с вопросом -ВНИМАНИЕ- ЧТО ВАМ ЗДЕСЬ УБРАТЬ !!!!!!! Обращаю внимание руководства это 27 декабря 2024 вторая половина дня! Объясните сотрудникам как надо разговаривать с гостями отеля!!!!!!!!
Хотя и свежий ремонт но балконные двери закрываются не плотно - для зимы это актуально - надо регулировать - сквозняки !!!!
Место расположение не очень удачное внизу проезжая часть окна почти всех номеров выходят на проивоположный отель - привет соседям!
Апартаменты лучше всяких похвал!!! Просторный, очень чистый, удобный номер с хорошим видом на горы и курорт. Для жизни есть буквально ВСЁ: кухня полностью оборудована, включая посудомойку и большой холодильник. Кстати пришлась и микроволновка. Просторная гостиная с кухней и большим столом располагала к завтракам и семейным ужинам. Персонал очень вежливый и высокопрофессиональный. Расположение отеля очень удачное, рядом канатки, огромное количество кафе, ресторанов, пиццерий. Недалеко магазин Перекресток. Однозначно рекомендуем, а сами обязательно вернемся.
Очень все нравится. В номере есть стиральная машина, посудомойка, утюг и гладильная доска, посуда, кух.приборы, уборка ежедневная, вода в номер каждый день. Очень приятный комплимент от команды отеля при засплении. Отдельное Спасибо.
На море нужно записываться до 20:00 для поедки на следующий день, рекомендую взять на ресепшене сразу карточку на полотенце, которое вы получите на море. Поездка на море на автобусе минут 40, комфортно. Пляж отдельный, заход в море галька, в 2024 единственный МИНУС - это на пляже очень много людей не из отелей Розы, они занимают все свободные места возле входа в море и чтобы пройти к морю ты просто идёшь по "головам', по вещам этих людей, очень не удобно! В целом нам очень нравится,мы уже наверное седьмой раз: отель, отдых на Роза Хутор, воздух, красота гор. Спасибо команде Азимут вы делаете наш отдых очень комфортным.