Хорошее расположение на курорте: самое дальнее здание перед озером. Подъемник Олимпия в 3-х минутах. Вот здесь мы угадали)
Заселение: приехали в 14:58 (заселение с 15:00), заполнили документы и.. нет, номер не готов.. Нам предложили погулять.. часок. Я специально подгадывала рейс под заселение.. Неприятненько.. Бронировала номер с видом на озеро. Поднимаемся на свой.. второй этаж и.. Из крайнего окна видим краешек озера🤣. Сами апартаменты как на фото: все есть, все работает (плитой не пользовались). Просторная спальня с 3-мя окнами + выходом на удобный балкон, 2 санузла и кухня с диваном. Нас сразу предупредили, что полное заселение и уборка может быть не каждый день. Ну ок, не мусорить приехали)
Утро: будим дочь - на диване спала, а там муравьи.. Вот здесь сотрудники качественно сработали, претензий нет. Я понимаю, что рядом лес и плюс кто-то мог есть на этом диване.. Муравьев протравили, нас переселили на 2 этажа выше и в качестве комплимента предложили бесплатный завтрак в основном отеле.
На стойке ресепшен персонал приветлив и доброжелателен: ответят на все вопросы, помогут со всеми бронированиями. Им бы пять баллов!
Уборка: вроде, вежливые женщины проходят, но заходили исключительно вечером.. Ну отдыхаем мы уже в 19). Таким образом, мусор отдавали, водичку брали, полотенца по необходимости меняли, а вот уборку не оценю..
Как-то, после дождя, решили заказать ужин в номер: позвонили в ресторан, но нам отказали, сказав, что идет дождь и нет доставки, только самовывоз. Вот это не серьезно.
Завтраки в отеле: шведский стол, очень маленький выбор блюд. Нет обычной глазуньи (я даже не буду говорить, что той, которую при тебе готовят), нет запеканки, сырников, оладушек даже.. Ну как так?.. На выходе обратили внимание девушки, что блинчики с яблоком- это блинчики с творогом. На что так легко: а.. табличку просто перепутали. Просто? А вы знаете, что есть люди с молочной непереносимостью ? Я встречала таких.. Здесь, видимо, пока нет..
Оцениваю только апартаменты, без ресторана. Оценка последнего понятна.
Очень мне здесь понравилось, все уютно, чисто, красиво. Удобная кровать, чистое белье, все идеально!
НО!!!!
Почему такая беда с кранами. Вода то холодная, то кипятком обдает. Срочно нужно что-то сделать с насосами.
Или поставить другие краны.
Апартаменты на 5.персонал приветливый, отзывчивый. В номере есть все, что нужно. Чисто, все новое. Уборка ежедневно, пополняют воду.
При заселении дали номер уровнем выше, за что отдельное спасибо сотрудникам апарт отеля! Ещё и по запросу комплиментом организовали поздний выезд. Спасибо за вашу клиентоориентированность и сервис. Вернусь обязательно 💗
Потрясающее место, мы с женой остались в полном восторге. В апартаментах есть все удобства высокого класса, а из приятных бонусов - маленькая колонка Алиса
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
8 июня 2024
Особо отмечу работу сотрудников размещения отеля: как всегда вежливые и заботливые, с прекрасным настроением, решают различные вопросы оперативно и в пользу проживающих! Приятно, спасибо вам!!!
Отель как и всегда - комфортный и в удобной локации, мы часто здесь останавливаемся.
Отличные апарты! Очень удобное место расположения. Все для комфортного проживания есть: холодильник, плита, микроволновая печь, посудомоечная машина, стиралка. Персонал дружественный, всегда готов помочь.
Жили с 4.02.24 по 15.02.24 в прекрасных апартаментах.Номер шикарный,уборка номеров происходит каждый день после 15:00,замена постельного белья 3 раза в неделю.В номере имеется посуда на 4 людей,кастрюли и сковородки.Так же имеется Яндекс станция "Алиса",которая работает в вашем номере,очень удобное и интересное решение о отеля.Так же открывается прекрасный вид на гору и РозаХолл(см.фотографии). Рекомендую данный отель!
Мы в декабре провели здесь незабываемое время. Просторные номера, удобства на уровне, атмосфера расслабления и, конечно же, близость к склонам — всё это делает это место идеальным для отдыха.
Очень понравилось. Номер у нас был просто супер- большая спальня с 2мя окнами и ещё с 2мя балконами с видом на разные стороны. По утрам нам будили птичьи трели на разные голоса. Из леса очень приятный свежий аромат... Кровать прекрасная, много подушек, чисто. Большой шкаф, сейф.. Дети жили в кухне-гостиной, там большой диван как раз.
Кухня новенькая, электропила, чайник, микроволновка. Посуда вся есть и кухонные принадлежности. Не хватало разве что второй сковороды и фартучка😁
Два сан узла, в одном большая ванна. Полотенец достаточно, меняют их стабильно. Уборка не навязчивая.
Отель отличный, всё новое, номер был большой, аппартаменты с 1 спальней 62 м2, большая гостиная, санузел, гардеробная, ещё и балконы. Персонал на рессепшн вежливый, всегда идет на встречу. Были в корпусе Центр, расположение очень хорошее. Есть камера хранения для лыж на 1 этаже и даже в номере отдельный бокс. Одним словом супер!👍
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Капустина
Знаток города 7 уровня
9 июля 2024
Удобное расположение отеля. Рядом подъёмники, кафе, магазин Перекресток. Красивая набережная, много зелени, тихо
спокойно. Номер комфортный. Кухня оборудована всем необходимым. Была проблема с заселением, задержали на 3 часа.
Останавливаемся в разных корпусах этой сети еще с тех пор, как она принадлежала Гелиопарку. В этом году решили посмотреть, что за номера предлагает Вальсет после реновации. Мы остановились в корпусе Вальсет Премиум в номере-студии с балконом на 5 этаже.
Начну с плюсов - чисто, уютно, отличное обслуживание на ресепшн, аккуратная работа горничных. Умная колонка Алиса украсила наш отпуск ;). Спасибо, друзья, за такой экспириенс ;). В номере есть все, что нужно, все, к чему привыкли дома (плита, свч, посудомойка, стиралка). В номере всегда обновляют бутылочки с питьевой водой, пакетики с чаем, сахаром, солью и перцем, банные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло). Очень здорово, что не пришлось везти все это с собой. Так же дают по одной таблетке для посудомойки. Стиральный порошок мы привезли из дома.
Нам было комфортно.
Из минусов - конечно, не скрою, отдельная кухня радовала больше, чем студия, которую мы любя прозвали "спухня";). Но пока всё новое и холодильник не дребезжит, а посудомойку мы запускали днем, то нас такое размещение не напрягало. Из явных минусов планировки - верхние кухонные шкафчики с посудой висят так высоко, что даже муж ростом 1,89 м вставал на цыпочки, чтобы достать тарелку или стакан. Горничные при уборке встают на стул (я спрашивала ;)). То есть, если вы не член баскетбольной команды, боюсь, без тренировок с перемещением стула и зашагиванием на него, вам чаю не попить лишний раз ;). Ну, можно и в этом увидеть плюс, конечно ;).
В любом случае, обожаем Вальсет!
До встречи в следующем году!
Отдыхала недавно с подругой в корпусе Центр, все очень понравилось! Вежливый персонал, номер уютный, чистый, уборка своевременная
Однозначно, если поедем еще раз на Розу Хутор, наш выбор будет именно апартаменты Azimut Вальсет
Были в аппартаментах Вальсет, отличный номер с кухней, посудой, рядом канатка, автобусная остановка, вид с балкона был потрясающий на рассвет в горах, всё отлично
Останавливались с семьей весной 2023 года в номере-студии. Очень чисто, свежий ремонт, приветливые горничные. Девушки на ресепшене изрядно подтупливали, но общего впечатления нам не испортили.) Чтобы позавтракать нужно идти в другой корпус , это нам было не совсем удобно. Спать было комфортно и тихо, улица под окнами не шумит автомобилями.
Очень порадовал персонал готовый помочь буквально в любом вопросе касающемся прибывании в Роза Хутор от скипасов до мелочей касающихся апартаментов. Комплекс не новый но за номерным фондом достойно следят.
Друзья, я арендовала апартаменты в Вальсет Спорт, бронировала заранее)
В итоге когда приехала меня заселили на час раньше в номер категории выше, чем у меня был!
В номере были: огромная кровать, стиральная машина, посудомойка, уютный балкон со столиком и стульями, где мы завтракали, прекрасная кухня, кондиционер! Особенное спасибо за качественный сервис, отзывчивость)
В номере нас также ждали купоны на кучу ресторанов и активностей в Розе Хуторе)
От Розы Хутор легко и просто добраться до пляжа: нужно приобрести билет на ресепшн, автобус отправляется утром и вечером от Розы Хутор на отдельный пляж. На пляже оборудованы деревянные дорожки, душевые, кабинки для переодевания, зонты, крытые площадки, выдают полотенца (под залог 500 руб.-1 шт.) и все это входит в стоимость билета на трансфер, которые мы покупали на ресепшне.
Отдыхала тут в прошлом году, но в этом году прям кайфанула!)
Спасибо))
Рекомендую от всей души, пусть вам также хорошо отдохнется, как и мне)
Останавливались во втором корпусе в апартаментах расположение корпуса осень удобное, персонал на рецепшни на пять очень внимательные подкачала уборка в номере которая вообще не проводилась разве что только проведена была смена полотенец и проведен вынос мусора и всё
Жили 13 дней. Остались очень довольны. Номер чистый, уютный, комфортабельный. Обслуживающий персонал уважительный, предупредительный, готов помочь решить возникающие проблемы в любое время суток. Спасибо большое!
Прекрасные апартаменты в самом лучшем месте курорта! Номера больше по площади, чем в соседних отелях.
Кухонный уголок выше всяких похвал.
Новая мебель и самая современная бытовая техника.
Плюсом ежедневная уборка.
Полностью оправдывает свои четыре звезды!!
Соотношение цены и качества отличное! Очень большой плюс в том, что есть раннее заселение и поздний выезд (по возможности). Просторный, чистый номер. Мы взяли с кухней. Очень удобно.
На первый взгляд очень хорошие апартаменты: новый ремонт, в номере чисто, балкон с прекрасным видом на горы. Но есть два очень неприятных момента. Утром, когда наш номер убирали, вынули из контейнера пакет с мусором и положили на кухонный стол и там его и оставили. Конечно, перед нами извинились и принесли фрукты. Вечером заходим в апартаменты, открываем дверь в ванную, а по стиральной машине бегают тараканы. До этого мы видели одного на балконе, но подумали, что он с улицы. Нам предложили другой номер, но он с одной кроватью и маленьким балконом. Мы от него отказались.
1
Посмотреть ответ организации
Сталкер
Знаток города 9 уровня
3 апреля 2024
Все было прекрасно!
Свежий, новый ремонт.
Просторный номер. На кухне все новое и в ассортименте.
Очень хорошо убираются. Тапочки и халат мягкие)
Очень отзывчивые сотрудники ресепшн - заселили раньше по просьбе, обработали комментарий про вид из номера.
Обязательно вернёмся!!!!
Часто бывал в азимуте и могу сказать лучшая сеть отелей, бронировали отель в отпуск но по техническим причинам в номер нас не могли заселить, поэтому заселили на класс выше ) и предложили в добавок выселение позже обычного, рекомендую
Отличные апартаменты, приезжаем не первый раз, всегда море положительных эмоций! Качественный сервис, большая благодарность Екатерине с ресепшен за отзывчивость.
Классное решения для тех, кто катается на горнолыжке. Апартаменты со стиралкой и кухней. ОЧЕНЬ удобные кровати. Персонал был немного забывчивым, но это не критично.
Нам было приятно получить продление проживания в отеле до 6 вечера за незначительный инцендент при заселении. Удобное место для любителей кататься с утра и желающих тусоваться вечером на Розе и Эстосадоке.
Замечательный отель! Номер на высшем уровне, все новое, очень чисто. Все необходимое для проживания с комфортом , особенно порадовало наличие стиральной машины.
Отличное место для отдыха! Аппартаменты новые, всё очень комфортно, продуманно до мелочей. Есть полный набор посуды, посудомоечная машина, даже таблетки для неё). Персонал вежливый и внимательный. Очень близко, 3 минуты пешком к подъемникам Олимпия и Стрела. Однозначно рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
19 июня 2024
Плюсы:
Близко ко всем основным локациям.
Чистота номера, коридоров. Есть холодильник, посудомойка, плита.
Сауна в ДР отеле за тридевять земель в отеле Фристайл на 2 этаже) но хорошая.
Минусы:
На стойке регистрации София или кто там меня первый раз встречал, сказала что заранее я въехать не могу, в 12:00, ТК надо было ранее сообщить об этом, но когда я звонила вечером трубку не взяли. И я точно знала, что есть свободные, готовые номера ТК проверила через бронирование есть ли. Были.
Меня попросили подождать, оставить чемодан в багажной комнате. Но зачем ждать, если я админу Софье сказала, что я проверяла, номера есть. Она вместо того, чтоб услышать начала обслуживать прибывших. Что оч неприятно. В итоге я час потратила на то, чтобы сходить в ДР корпус, попросила их узнать есть ли свободные номера и через час меня заселили.
Мой первый номер находился 6 этаж цифра 3047. Второй номер, через пару дней я ещё раз остановилась там же номер дали 3045 - заранее пишу выходят окна на отель Редисон на его крышу и рядом трансформаторная будка прям под окнами, которая жутко гудит. Имейте ввиду, если вам важны звуки.
Самым пиком было когда меня на третий день проживания спросила служба уборки, можно мы не будем убирать у вас, а то мы не успеваем. Я сказала окей, тк у меня чисто. Но прийдя в номер, я удивилась, мне даже мусор не вынесли, не говоря о том, что поменяли бы хоть полотенца и постельное белье...
Уютные апартаменты, есть все, что необходимо! С видом на горы и горную реку! Уютно, чисто, функционально! Свежий воздух и успокаивающее пение реки Мзымты под окнами! Ежедневный трансфер до побережья! Замечательный комплекс апартаментов и отель и волшебная Красная Поляна! Несколько подъёмников на вершины - все близко! Есть магазины, кафе, Перекресток и круглосуточный маркете в паре минут. Рекомендую! Обязательно вернёмся!
Снимаем обычно трех местные апартаменты. Очень просторные, есть кухня со всем необходимым, большой зал с балконом, две спальни с хорошими матрасами. В ванной есть все необходимое, но мы обычно берем свое, так как там не очень хорошего качества мыльные принадлежности. Персонал внимательный, дружелюбный.
Приятно удивились! Гостиница после ремонта, очень чистые номера, новая постель и полотенца, новая посуда! Просто восторге от отдыха и расположение на курорте очень хорошее! Одни плюсы