Была доставка от СИНЕРГЕТИК, 27.11.2023. Позвонила курьеру, хотя при заказе, я оставляла коментарий, чтоб позвонил курьер перед выездом ко мне за час, в итоге я сама набрала курьеру в 11.37 , т. к. была доставка с 9-14.00, он ответил грубо, что из-за погодных условий будет позже с 15.00-18.00.Жду и в 18.07 я ещё раз сама набрала, мне сказали, что сегодня не будет доставки, а на вопрос вы, что издеваетесь, мне курьер ответил-я ещё и не раздевался. Я взяла выходной, жлу заказ, ваш курьер не соизволил отзвониться, что не успевает, что потом вообще не приедет, он ещё и хамит. И никто даже не соизволил позвонить и извиняться. Судя по сотрудникам, качество услуги мне понятна.
На второй день приехал курьер, не позвонив мне за час, в итоге поцеловал дверь и уехал, сказал, что в маршрутном листе не указано, что должен звонить за час.
На третий день доставили и курьер звониз за час и вовремя и вежливый.
Отвратительная компания! Доставку переносят по своему усмотрению. Нагло врут, что курьер не дозвонился. Оператор на горячей линии после повторного обращения просто сбросил звонок (оператора зовут Ирина). Доставка заказа из Детского Мира была запланирована на 19.06.24.