Заказывала букет на День Матери за несколько дней до праздника, оговорив время доставки.
Цветы прислали красивые, свежие, но в помятой упаковке и как будто их напшикали духами.
Доставка должна была быть сюрпризом, с 18:00 до 19:00, зная адрес, зная что ехать не 5 минут, и даже не 30, курьер в половину восьмого даже не ехал на адрес.
Соотвественно сюрприз был уже сорван, ведь надеявшись что его доставят вовремя, я позвонила и спросила у человека «Как ему подарок?», а подарка то и нет.
На сайте указано что доставка работает оперативно, что не соответствует написанному.
Я всё понимаю, праздничный день, разные человеческие факторы, но если уж вы пишите что доставка оперативная и даёте выбрать КОНКРЕТНОЕ время доставки, старайтесь это выполнять.
Сюда я точно больше не обращусь, как и многие мои знакомые.
Две звезды только за цветы.
Прекрасное место, чтобы купить цветы и порадовать близких вам людей. Покупала букет для самого родного человека. Девушки супер оперативные, вежливые и внимательные к запросу клиента. Всем советую!❤
Торопились 7 марта с тренировки, чтобы успеть в магазин до закрытия. В 20.53 попали в магазин ( за 7 мин до закрытия). Ребенок хотел купить мне букет к 8 марта. Все консультанты были заняты заказами, но одна девушка поинтересовалась у нас, пришли ли мы забрать заказ. Я ответила отрицательно и мы принялись выбирать цветы. Около минуты выбирали. Тут откуда-то появилась женщина-продавец, обратилась к нам со словами: "Магазин уже не работает, у нас все расписано, продано и заказано." 😯 Хотя многие цветы стоят с ценниками, как обычно.
В 20.55, за 5 минут до закрытия, мы были выставлены на улицу. В предверии праздника. Ребенок расстроился 😥.
Почувствовали себя бездомными котами, пришедшими в магазин просить колбасу 😂.
Такого сервиса я еще не видела.
Ближайший к дому цветочный магазин, в который я больше не приду.
Большой ассортимент, качественный товар, приаетливый персонал, мене джер инстаграмм аккаунта всегда готова помочь и подсказать, держит связь 24/7, возможность предзаказа задолго до нужной даты, огромная благодарность
Продавец магазина обладает уникальными возможностями фотографии, где готовый букет для доставки выглядит внушительных размеров, а по факту приезжает маленький огрызок размером в 2 ладошки за почти 100 рублей. Эта чудо-композиция простояла ровно 12 часов, после чего цветы начали вянуть и воскрешению, увы, не поддались. Из этого следует сделать вывод:
• цветы не свежие
• «слепую» доставку не рекомендую
• продавцы удивительные милашки и отвечают оперативно
Делала заказ подруге на день рождения. Доставили в день заказа без проблем.Консультант прекрасен,общался со мной на позитиве и выполнили все мои просьбы)Отдельное спасибо сервису. Цветочки прелесть,прошлые цветы от данного магазина стояли долго.Советую к заказу у данного магазина)
Магазин очень не кор ректно работает, заказывал букет на 8 марта, заранее, уточнил о наличии, в день доставки целый день говорили, что все хорошо, перенесли время сначало, а потом просто позвонили и сказали не будут такой букет собирать, купите тюльпаны. Развод на ровном месте, испортили сюрприз, не советую
Цветы которые простояли сутки. Выбирали букет через instagram. Заказали понравившиеся букет. Забрали. В итоге к вечеру он завял, к утру осыпался, а это говорит отом, что букет давно не свежий. Продавец на жалобы никак не реагирует, говорит что неправильно и не там стоит, предполагаю что букет сделанный 28 мая который мы выбрали через instagram, простоял до 5 июня и мы оказались ,, счастливыми обладателями '' столь прекрасного букета. Кстати по совету продавца сняли обёртку, а под обёрткой вообще кошмар, мало что листья засохшие так ещё и у некоторых цветов ножки подрезаны почти наполовину, такое чувство что их просто вставили сверху в букет и они не доставали до воды. Будем жаловаться в отдел по защите прав потребителей, а также в администрацию района на ИП б.у.к.е.т
Заказывал букет. Цена в профиле и цена от менеджера отличается на 12%. Предзаказ на букет не выполнен от слова совсем. Предложили неликвидные цветы как альтернативу.
Очень красивые букеты делают) Спасибо большое!
В подарок дают на выбор много наклеек, очень красивые.
Приятный персонал, подскажут в выборе, что с чем сочетается, как лучше ухаживать за цветами
Стоят уже больше 2-х недель, выглядят ещё хорошо))
На день Матери покупала для любимых женщин в этом чудесном цветочном магазине у флориста Татьяны несколько шикарнейших букетов в своей жизни. Букеты стоят уже вторую неделю, все такие же свежие, как в день покупки!
1
Посмотреть ответ организации
SancHello
Знаток города 8 уровня
26 марта 2023
Здравствуйте,
Вежливость,грамотный подход и понимание.
Был один раз и пришел бы ещё.