Являлась клиентом более 3 лет,обычно пользовалась интернет заказом ,но и переодически бывала в самих магазинах,первые годы нет никаких вопрос,обслуживание/отношение всё 100.Но последние заказы ,которые оформляла,всегда консультанты с каким-то одолжением это делали...А последний раз оказался последним моим...Ждала как обычно в соц.сетях новинки,сделала скрины и скинула консультанту сразу,с каким ранее собирала заказы,потому что бывает так ,что новинки не остаются..попросила по цене уточнить,потому что нужно было не маленькое колличество,на что уже с негативом отнеслись...в видио цены нет, консультант с одолжением подсказала по 3 позициям цены....после оказалось,что нет нужного колличества,консультант сказала"давайте оформим заказ и вам приедит,что нужно,просто подождать нужно".Я согласилась,НО уточнила может взять что есть в наличие,но уверили,что в заказе все будет как мне нужно,все собирём и оплатим тогда.Прохожит день и консультат сообщает,что заказа не будет и предлагет мне совсем другой товар....видимо остатки с прошлого дня В личном сообщении консультанту написала,что стали отвратительно относится к покупателям и продублировала Яне.И как вы думаете,что потом произашло??!меня заблокировали во всех соц.сетях и каналах....Вот так оказывается ценят своих постоянников.P.S.своими действами показали,,как вы цените клиентов и решаете возникшие проблемы.
Прекрасный магазин с удобной локацией, кольцевая линия, метро Новослободская, в 2 минутах ходьбы от станции. Магазин просторный, светлый. МИР Канцелярии и не только. Можно найти уникальные товары по приемлемым ценам. С уверенностью могу сказать, что в нем есть все необходимое для любого, даже самого требовательного и искушенного ребёнка. Для родителей приятным будет цена, что в настоящее время имеет огромное значение. Товары представлены и для личного пользования, возможны варианты в подарок. Когда я приезжаю с дочерью в магазин, я очень понимаю её, я так же, как и она хочу все. Такого разнообразия доступных товаров я не видела ни где. Все рюкзаки и канцелярия у нас куплены только в этом магазине. Хочется отметить и качество товаров. Здесь можно купить все начиная от рюкзаков и сумочек, заканчивая мелочами в виде брелков и бутылочек для воды и ланчбоксов. Все одноклассники с интересом, открыв рот, смотрят на канцелярию моего ребёнка и очередной аксессуар, приобретённый в великолепном магазине. Подарки друзьям, купленные в "Бабочке" всегда уникальны и вызывают восторг у дарящего и одариваемого. Персонал доброжелательный и с радостью откликается на любой вопрос. Спасибо владельцам этого магазина. Очень рекомендуем. Ваши верные и преданные покупатели, Мари и Светлана.
Отличный магазин, спасибо что помогли правильно выбрать портфель для ребёнка первоклассника. Большой выбор рюкзаков и портфелей. Ушли с покупками довольные))) Рекомендую!