Бабочка
114 отзывов
20 сентября 2024
Являлась клиентом более 3 лет,обычно пользовалась интернет заказом ,но и переодически бывала в самих магазинах,первые годы нет никаких вопрос,обслуживание/отношение всё 100.Но последние заказы ,которые оформляла,всегда консультанты с каким-то одолжением это делали...А последний раз оказался последним моим...Ждала как обычно в соц.сетях новинки,сделала скрины и скинула консультанту сразу,с каким ранее собирала заказы,потому что бывает так ,что новинки не остаются..попросила по цене уточнить,потому что нужно было не маленькое колличество,на что уже с негативом отнеслись...в видио цены нет, консультант с одолжением подсказала по 3 позициям цены....после оказалось,что нет нужного колличества,консультант сказала"давайте оформим заказ и вам приедит,что нужно,просто подождать нужно".Я согласилась,НО уточнила может взять что есть в наличие,но уверили,что в заказе все будет как мне нужно,все собирём и оплатим тогда.Прохожит день и консультат сообщает,что заказа не будет и предлагет мне совсем другой товар....видимо остатки с прошлого дня В личном сообщении консультанту написала,что стали отвратительно относится к покупателям и продублировала Яне.И как вы думаете,что потом произашло??!меня заблокировали во всех соц.сетях и каналах....Вот так оказывается ценят своих постоянников.P.S.своими действами показали,,как вы цените клиентов и решаете возникшие проблемы.
23 ноября 2022
Прекрасный магазин с удобной локацией, кольцевая линия, метро Новослободская, в 2 минутах ходьбы от станции. Магазин просторный, светлый. МИР Канцелярии и не только. Можно найти уникальные товары по приемлемым ценам. С уверенностью могу сказать, что в нем есть все необходимое для любого, даже самого требовательного и искушенного ребёнка. Для родителей приятным будет цена, что в настоящее время имеет огромное значение. Товары представлены и для личного пользования, возможны варианты в подарок. Когда я приезжаю с дочерью в магазин, я очень понимаю её, я так же, как и она хочу все. Такого разнообразия доступных товаров я не видела ни где. Все рюкзаки и канцелярия у нас куплены только в этом магазине. Хочется отметить и качество товаров. Здесь можно купить все начиная от рюкзаков и сумочек, заканчивая мелочами в виде брелков и бутылочек для воды и ланчбоксов. Все одноклассники с интересом, открыв рот, смотрят на канцелярию моего ребёнка и очередной аксессуар, приобретённый в великолепном магазине. Подарки друзьям, купленные в "Бабочке" всегда уникальны и вызывают восторг у дарящего и одариваемого. Персонал доброжелательный и с радостью откликается на любой вопрос. Спасибо владельцам этого магазина. Очень рекомендуем. Ваши верные и преданные покупатели, Мари и Светлана.
9
22 июля 2024
Отличный магазин, спасибо что помогли правильно выбрать портфель для ребёнка первоклассника. Большой выбор рюкзаков и портфелей. Ушли с покупками довольные))) Рекомендую!
21 августа 2024
Отличные цены. Менеджер помогла мне набрать универсальный набор для школьника по низким ценам. Есть оплата лицом. Рядом с метро Новослободская. Рекомендую.
10 декабря 2023
Сотрудничала три года с данным магазином, купила продукции на сумму свыше 1миллиона рублей, за это время было 3 возврата! На что Яна и консультант при оформлении последнего возврата (это была одежда) сказали, что из-за меня у них не вышло премии! Извините, но это интернет-магазин, и здесь неизбежны возвраты, особенно если не подошел размер или фасон! Комментарии удаляются, обслуживать отказываются!
Дорогие покупатели, будьте бдительны при оформлении заказов в этом магазине, и если хотите что-то вернуть, то Вы для них более не клиент!
Проверяйте тщательно накладные! На видео у них одна цена, на этикетке другая, а на накладной может быть третья! И коды на этикетках не соответствуют кодам в накладных!
Ценников в самом магазине нет, они просто отсутствуют!
Ну и отношение к людям соответствующее!
У Яны грубость присутствует не только к клиентам, но и к сотрудникам!
Ну и в данном магазине идет простой чёс, важны только Ваши деньги, а не Вы как клиент! Пока Вы платите Вы нужны, что-то Вас не устроило, все, Вас не обслуживают!
9
1
19 августа 2024
Покупала в данном магазине канцелярию около трех лет. Все было нормально, но стоило заказать одежду и сделать возврат на ту часть, которая не подошла, и меня добавили в чёрный список.
1
12 марта 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент и приятные цены. Приветливый персонал ,всегда поможет, подскажет,проконсультирует. Если хочется прикольную канцелярию,которая не как у всех,то это однозначно в "Бабочку". И ещё у них можно заказать онлайн и доставку.
2
29 января 2023
Посетили с сыном недавно магазин Бабочка. Большой ассортимент. Товаров и разнообразной продукции детям для школы. Огромный выбор рюкзаков! Дети с лёгкостью могут найти для себя много что им пригодится в школе . Замечательные продавцы быстро и максимально эффективно содействуют в выборе товара. Рекомендуем магазин !👍👌
1
25 июля 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом канцелярских товаров и рюкзаков, на любой бюджет.
1
5 августа 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Дочка очень довольна, накупила все к 1 классу)
6 ноября 2023
Просто кошмарное обслуживание клиентов интернет площадок. Консультанты так делают заказ как будто это одолжение. После внесенной предоплаты вспомнили про мой заказ через неделю. Только когда я написала. Итог в наличии нет даже 30% от заказанного. После отказа от остатков меня заблокировали все. В том числе Яна. Не знаю о каком подходе вы Яна все время вещаете в телеграмме и других сетях. Никакого подхода к клиентам у вас нет. И прошу вернуть предоплату которая вам была отправлена.
4
7 августа 2023
Магазин довольно большой. Есть всё для непрофессионального рисования, письменные принадлежности простые и замороченные, пластилин, бумага, картон, клей, пеналы в большом количестве, рюкзаки, ранцы, сумки, бутылки для воды, глобусы, настольные лампы, брелоки и т.п. Консультанты терпеливые, ни разу дочку не одернули, пока она перебирала товары.
Цены на среднем уровне.
6 августа 2023
Большой выбор рюкзаков, разной ценовой категории, для малышей и подростков. Широкий ассортимент канцелярии. Продавцы вежливы, помогут с выбором.
20 сентября 2023
Отличный магазин канцелярских товаров. Большое разнообразие не только для школы,но и для офиса.
Консультанты всегда помогают) Большое спасибо:))
26 июля 2022
Отличное место для приобретения канцелярии и подготовки детей к школе! Прегрешить полный комплект канцелярии и рюкзак в 1 класс. Отличное качество,профессиональный и отзывчивый персонал, близко от метро и легко добраться!! Я и дети в восторге!
2
3 мая 2022
Магазин удобно расположен: выходите из метро Новослободская и практически сразу попадакте в магазин. Для поиска стоит ориентироваться на вывеску, а вход через кафе Cinnabon.
Очень большой выбор школьных рюкзаков на любой цвет и вкус. Разнообразный ассортимент канцтоваров: ручки, линейки, ластики, точилки, блокноты, тетради и т.д.
Рекомендую, с пустыми руками не уйдете!
20 августа 2022
Плюсы:
Большой выбор ранцев, канцелярии и тетрадей.
Можно в одном месте купить всё необходимое. Много брелков и блокнотов.
Минусы:
НЕТ ценников на рюкзаки !!!
Это единственное, что испортило впечатление от магазина в целом.
Спрашиваю: "почему нет ценника?"
- "Мы не успеваем наклеивать на товар"
Продавцы гадая, говорят не точную стоимость и нужно уточнять на кассе.
Ощущение, что мы на рынке.
Если это исправить - отличный магазин!
4
29 декабря 2023
Хороший ассортимент, вежливые и приятные продавцы-консультанты. Мало покупателей, Рядом с метро.
26 августа 2023
Отличный магазин! Большой выбор канцелярии и рюкзаков! Отличные продавцы консультанты! Цены приемлемые! Купили всё что необходимо было
25 апреля 2022
Супер крутой магазин! Можно собрать ребенка в школу полностью. Огромный выбор рюкзаков для всех возрастов. Аксессуаров-пеналы,мешки доя обуви, различные папки, органайзеры. Выбор канцелярии самый лучший и самый большой во всей Москве!👍
18 июля 2022
Увидела рекламу в Инстограм и влюбилась ,как раз сын идёт в первый класс и решили поехать в магазин в Москву . Магазин нашли быстро от метро три минуты пешком . Вошли и просто обалдели сколько всего много и на этом все . На 70 % товара нет ценников нужно идти к продавцам , это как-то не удобно и много времени занимает ,плюс в субботу было три продавца которые ни о чем ,они сами не знают цен . В итоге кое как купили рюкзак сначала один продавец сказал 4500 на кассе мне говорит другой продавец 5100 и начали спорить между собой ,я говорю а чек вы мне будите давать ,на что мне сказали посмотрите цену на сайте …. То есть я клиент должна смотреть ?! Чек выдали на 5100. В этот же день была сама хозяйка Яна которая помогала клиентам она конечно профи берет кошелку и идёт кладёт все ,покупатель счастлив ,за этим видно и приезжал . Но я не готова к такому подходу я хочу знать цену . Итог магазин сам по себе не плохой много чего красивого необычного ,но организации ни какой . Если вы готовы потратить время и узнавать цену то езжайте вам там понравится ,качество товара 50/50 есть Китай и плохо качество.
7
15 июня 2023
На 90 процентах товаров нет ценников, думаю, это политика администрации, как выбирать товар? Из за каждого карандаша бегать на кассу, или типа это мелочь, хотя ассортимент товаров достаточно обширен, такая политика магазина очч неприятна и, думаю, соответствуюшие органы должны заинтересоваться данным фактом.... Кстати, цены довольно высоки....
10
21 мая 2024
Неожиданно огромный магазин канцтоваров, практически в центре Москвы
4 апреля 2024
Хороший ассортимент товаров. Внимательный персонал. Гуманные цены.
29 марта 2024
Широкий выбор канц товаров. Расположен рядом с метро Новослободская.
16 октября 2023
Отличный магазин канцтоваров. Огромный выбор. Вежливый персонал.Демократичные цены.
3 ноября 2023
Очень нравился этот магазин канцтоваров, но, сегодня 3 ноября 2023 , оценка 1-!!! Кассир на кассе с таким выражением на лице, чё надо!!!, сидя на попе, сдачу насобирала ,как на паперти, не могу ругаться, да и не люблю,но еле себя сдержала.человек не на своем месте .
7
1 августа 2023
Жаль нет практически книг, но выбора канцтоваров очень большой
Цены относительно умеренные
1
12 декабря 2022
Суперский магазин, в нем можно потеряться от количества ассортимента и красоты, за индивидуальным стилем в школьной жизни только сюда🔥 Однозначно рекомендую 100%🙌🙌🙌
3
10 мая 2023
Отличный магаз с канцелярией и рюкзака и. Все что купила было дешевле, чем в других местах. Все, что неуклонно купить первоклассников имеется.
1
26 ноября 2022
Неприятный магазин. Канцелярии много - да, но нигде нет ни одного ценника. Набираешь наугад, потом стоишь на кассе выясняешь что и сколько стоит. Спросила у персонала, почему так. Недовольная и раздражённая женщина-продавец ответила, что у них слишком много товара и расклеить ценники просто невозможно. Серьезно? Невозможно? Да у вас товара - одна десятая часть от ассортимента БиблиоГлобуса или Республики. Сходите, ради интереса, к конкурентам и посмотрите, как это «невозможно». Так что магазин очень неудобный. Хоть и ближайший к дому, лучше буду ездить в другие.
8
2
19 декабря 2023
Заказывала через интернет-магазин для детей подарки в детский сад, на выпускной. Обозначила бюджет, мне предложили на эту сумму варианты наборов, родители выбрали с первого раза! Хозяйка Яна на высшем уровне сориентировала по ассортименту, а менеджер оформил заказ на 5+!
1
6 мая 2022
Отличный выбор школьных принадлежностей от ручки до рюкзака, есть все, чтобы собрать ребенка в школу от и до в одном месте.
Но персонал не очень адекватно реагирует на просьбы о возврате товара (с чеком менее чем через 2 недели от даты продажи), что странно и неприятно
3
20 июня 2024
Хороший магазин канцтоваров. Большой выбор.
1
15 сентября 2022
Товар на любой вкус и бюджет. Есть услуга по доставке в другой регион! Персонал данного магазина - мастера своего дела. При выборе канцелярии, товаров для офиса и школы - рекомендую!
1
17 января 2022
Бабочка - канцелярский рай! Единственный в Москве супермаркет. Изобилие рюкзаков, суперновинок ,сумок-рюкзаков на любой возраст возраст, различных принадлежностей для детского творчества, огромный выбор скейчпадов с комбинированным составом бумаги, белёная, крафтовая, альбомов, фломастеров, карандашей , пеналов в виде кроссовок, автомобилей , танков, мимимишных ручек, блокнотиков. Блокнотики- пуговицы, пирожники , мороженки, авокадики - космос . Дети в восторге. Вежливые продавцы помогут собрать «под ключ» рюкзак с наполнением для любого школьника.
3
26 мая 2024
Хороший магазин с большим выбором скрытый от посторонних глаз)
30 декабря 2022
Огромное количество рюкзаков, канцелярии на любой вкус. С детьми лучше не заходить, а то вынесут полмагазина. Лучше своим ходом, парковка в этом районе дорогая.
2
25 февраля 2023
Мне понравился магазин, всё так и хотелось скупить 😂🙈 девочки вежливые) давно хотела к ним попасть. И случайно попала, но осталась довольна ☺
1
1
27 августа 2023
Интересный магазин канцтоваров, можно многое найти для школы необычное
3 декабря 2022
Очень большой магазин концелярии, просто рай! Есть все, цены норм. Но не на всех товарах написаны цены, не очень удобно
1
29 сентября 2023
Очень большой ассортимент, но нет цен на товары. Потом сверялась с озоном по цене покупки, незначительно дороже.
21 августа 2021
Огромный выбор рюкзаков и аксессуаров для школы. Консультант помогла подобрать рюкзак, показала много вариантов. Цены невысокие, можно подобрать на любой бюджет. Также есть интернет-магазин с доставкой. Рекомендую!
1
3
16 сентября 2023
Огромный выбор рюкзаков и всякого канцелярского.
Не первый год с Бвбочкой!
Спасибо
9 ноября 2023
Отличный магазин с огромным качественным ассортиментом.
1
20 сентября 2023
Большой магазин канцелярии, вроде бы есть всё, и на любой вкус. Но мои, к сожалению, у вас ничего себе не выбрали
1
23 июня 2021
Доброго вечера! Была первый раз и приду еще!!
1. Приемлемые цены и отличное качество!
2. Огромный ассортимент на любой вкус!!
3. Можно получить отличную консультацию и помогут с выбором правильных и нужных принадлежностей!
4
11 декабря 2022
Очень классный магазин, где есть все необычное для школьников. Приобрели там портфель и канцтовары.
2
21 июня 2023
Есть вся канцелярия, также очень много рюкзаков и пеналов, все для школы и книги
13 августа 2023
Есть всякие интересные для детей штучки, большой выбор рюкзаков