Сразу скажу пишу отзыв об УК.
Второй год подряд мы останавливаемся в этом комплексе. Апартаменты, которые мы арендуем у часного лица выше всяких похвал.
А вот работа УК на второй год хорошо видна.
1. В этом году (2024) открылось кафе рядом со СПА комплексом. Это кафе занимает часть уличной территории. Работает оно с 9 часов утра. Работники приходят на работу к этому времени и для бодрости врубают музыку. Не повезло жильцам апартаментов, у которых окна выходят на это кафе, т.к. с этого момента сна не будет. начинает работать с 9 часов утра.
2. В прошлом (2023) году в коридорах, на лестницах шли косметичеакие работы, где-то не до конца было отштукатурино, прибито и т.д. Так вот, в этом же году это так же недоделанным и осталось.
3. Лифты как были обиты защитной от повреждений фанерой, так в этом году ее никто и не снял.
4. По вечерам уличные столики кафе облюбовала занимать веселая интернациональная компания, которая о существовании в России закона о тишине не знала, а узнав сразу забыла. Спросите, а что охраник? Охранник для них пустое место. Один раз замечание сделал и все.
5. В подвале рабочие в час ночи сожгли СВЧ. Дым заволок подвальное помещение (ходили смотреть) и прорвался на улицу и в номера. Всю ночь стояла вонь гари.
Как-то так.
Отличное место, комфортабельный номер 26 со всем необходимым, очень чистые и уютные, очень доброжелательная атмосфера, общение с Владиславом оставляет самые приятные впечатления. Спасибо! Будем приезжать ещё)
Отвратительное отношение администратора, не отвечает на базовые вопросы, хамит, не берет трубки, сбрасывает. В итоге как выяснить информацию которая тебе нужна? Никак. При заселение в 4х местный апарт делают скидку двум людям в СПА, остальным не делают, какая логика в этом? Не понятно
хотелось бы обратить внимание на подготовку номера к заселению, а также качество стирки полотенец и постельного белья , которое предоставляется в номере .все минусы я так думаю хозяин номера знает.
Бронировали аппарты на сутки.
Остались в восторге: все настолько стильно оформлено, что кайфуешь от самого пребывания в квартире!!! Приятным бонусом вне всяких сомнений, конечно же, идет скидочная карта на посещение спа.
Отдыхали семьей в июне в апартаментах 66. Нам все понравилось. Уют, чистота, комфорт. Бассейны и 10 бань- понравились очень. Если возникали вопросы, то они решались мгновенно. Советую! Советую всем!
Ангелина
Знаток города 7 уровня
6 октября 2024
Прекрасные апартаменты под номером 83. Просторные, тихие, чистые. Из техники было все, кроме микроволновки (я не пользовалась кухней, поэтому лично для меня в ней не было необходимости). Очень хороший спа с открытым бассейном на 1 этаже, для проживающих в апартаментах скидка 25%. Также на 1 этаже есть кафе-пиццерия (пиццу можно взять с собой в номер), там же завтраки по меню весь день. Рядом винотека с большим выбором алкоголя. Все в шаговой доступности, до моря около 10 минут пешком. Рекомендую!)
В квартире все прекрасно, дети разместились на диване. Кухней не пользовались, но визуально все было. В спа сходили, дорого, но по наполнению все есть, сауны крутые, теплая вода в бассейне. Еще чудесный винный магазин внизу)
Номер в хорошем состоянии, светлый и чистый. Отдельное спасибо координатору, вежливая и доброжелательная девушка, всегда на связи. Остались довольны отдыхом
Не первый раз в апартаментах этого комплекса. Радует чистота, оформление и дизайн номеров, достаточное количество освещения, расходных материалов, посуды и т.п. Комфортные номера
Проживали в аппартаментах 112. Супер!!!!! В номере есть все и даже больше. Вся техника на высшем уровне, комнаты светлые, уютные. Сюрпризом оказался шкафчик в котором множество настольных игр. Обчзательно вернемся именно в этот номер
Апартаменты оказались лучше собственной квартиры, спа отличный, неделя ходьбы была компенсирована сеансом массажа, есть один минус: скидка 25% бесполезна при покупке семейного билета в спа комплекс, в остальном претензий нет
Заселение так и не состоялось.
В 1 случае без объяснения причины нас не заселили, но не говоря в слух что отменяют бронь- твердили одно и тоже, рекомендуем другой номер. Ок, отменили бронь и вернули предоплату , забронировала в этот же день другие апартаменты , но понимала что осадок остался уже не приятный , в это место приходить теперь не хочется. За 2 недели (меньше суток с брони) отменила - а предоплату не возвращают. Общаясь с менеджером ко мне обращались «мадмуазель» и специально коверкали мою фамилию. Приду ли я сюда потом ? Нет.
Прожили пять дней в апартаментах 79, были приятно удивлены что в живую апартаменты лучше чем на фото при бронировании, понравилось ВСЁ!!! В номере идеальная чистота, большая двуспальная кровать, два огромных LED телевизора, великолепная кухня, на которой всё продумано , посуда на любой случай, но вишенка на торте это кофемашина с запасом хорошего кофе. Дизайн интерьера радует глаз своей оригинальностью. В общем отдых удался. Апартаменты 79 рекомендуем!!!
Живем в апартаментах номер 64. Все прекрасно!!! Укомплектована кухня на 100%👌👌👌 два варианта кофеварки, тостер. Техника вся понятная и оч качественная. Чисто уютно - спальные места удобные!!!! Заезжай и отдыхай!!!! Бассейн прекрасен в любую погоду🤘. Спасибо огромное!!!!
Баден -отличное место для отдыха. Останавливалась в апартаментах № 115. Апартаменты оснащены всем необходимым для комфортного пребывания в Светлогорске.
Номер понравился , чисто и красиво .
Впечатление смазалось при выселении , когда за утерю карты , дающей скидку 25% на посещение бассейна потребовали штраф 5000 руб !!!
В итоге в бассейн даже не ходили , скидкой не пользовались , но заплатили за эту карту 5000 руб !!!
Считаю стоимость за утерю должна быть в размере себестоимости , а 5000 руб это просто смешно и портит все впечатление .
У всего есть адекватная стоимость , в данном случае стоимость за утерю карты со скидкой 25% на двоих человек - совершенно не адекватна !!! И стоимость обычной карты приравняли практически к стоимости суточного проживания в номере .
Суперские апартаменты! И есть с чем сравнить ) Чисто, уютно, респектабельно! Касательно номера все есть даже с перебором!Аппартаменты 118, лофт современный дизайн! Очень удобно, сотрудники всегда на связи в воц апп и до приезда и во время. Спа- прям на территории и это пушка 🔥 в общем мой рекомендосьен) тут круто 🙌🏻
Отдыхали в апартаментах № 106, хозяйка Ольга от бронирования и заселение всегда на связи .В номере дизайнерский ремонт, качественная мебель ,бытовая техника и сантехника на отлично. Кухня укомплектована на 100%.Чистота идеальная .Апартаменты 106 рекомендуем!
Останавливались на ночь в 87 апартаментах - все новое, хозяйка более, чем адекватная, в апартамент есть все, что нужно, в комплексе есть спа за отдельную плату и кафе, где можно позавтракать - меня все устроило, чисто, ново, удобно 👌
Жили в апартаментах 16.Спасибо огромное Анне-хозяйке!!!Все просто безупречно-чистота,уютно как дома,есть абсолютно все для комфортного проживания,приготовления пищи.
Пылесос,утюг,фен,посудомойка,стиральная машина,холодильник.
Всегда можно решить любые вопросы по созвону!
Обязательно приедем к Вам еще!!!
Все было очень хорошо. Бассейн, апартаменты - очень хорошо. Напрягло, что задолбали предложениями по телефону банки, микрофинансы и пр. Звонки прекратились после возвращения в Санкт-Петербург.
Останавливались в апартаментах N66. Отличные апартаменты, полностью соответствуют фотографиям. Обустроены очень удобно как для короткой остановки, так и для длительного проживания. Один нюанс: фактически нет кондиционера (только напольный, толком не охлаждает). В жару в квартире очень душно и жарко.
Проживание не состоялось , женщина открывшая апартаменты в не корректной форме отказалась писать расписку на деньги по залогу и показывать документы на право собственности
Проживали в 115 номере. Всё очень понравилось. Отличный ремонт,чистота. Вся техника работает. Посещали СПА, пользовались скидкой. Приедем ещё.
Посмотреть ответ организации
Игорь Л.
Знаток города 3 уровня
18 марта
Отдыхали в марте 2025. Аппартаменты 97, в апартаментах все есть необходимое для комфортного проживания. Единственный жирный минус, депозит (залог) вернули только после трёх напоминаний!!! То забыли, то отвлекли и т.д.
Замечательное место! Все организовано лучшим образом. Чисто и уютно
Татьяна
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Отдыхали в 34 аппартаментах. Всё очень понравилось. Есть абсолютно всё для полноценного отдыха! Спасибо хозяйке Ольге за гостеприимство, за фрукты и конфеты, чай, кофе. Мы очень хорошо отдохнули! Обязательно рекомендуем. Очень удобно, что есть скидка на Спа и удобно спуститься в халатах в любое время, не выходя на улицу.
Доброго времени суток!)
Остановились, с сыном ,в комплексе Баден , апартаменты Клевер26.
Сразу после бронирования позвонил «владелец апартаментов» , предложил трансфер с аэропорта и уточнил наши пожелания.
Действительно, в день прилета нас встретил приятный молодой человек , на машине бизнес класса , довёл нас аж до самой двери апартаментов и провел не большую экскурсию.
От апартаментов мы были в восторге, настоящая обжитая квартира. Было все: от рассыпного чая, до разных книг в столе .
Так же порадовала и техника. Сказать ,что есть все ,для комфортного отдыха, ничего не сказать . Кофемашинка ,посудомойка , стиралка ,плита-духовка, микроволновка, 2 велосипеда ,большой телевизор, отпариватель ,пылесос,гладильная доска , тостер, полная аптечка( за это отдельно спасибо) и набор всего кухонного инвентаря( трубочки , салфетки и тд)Все как дома.
Сын пошутил , сказал для полного счастья не хватает электро-самоката . На следующий день Владислав и его нам привез. А так же организовал все интересующие нам экскурсии (Обязательно посетите поселок Янтарный)
В спа хорошо, по утрам никого нет, можно с номера до бассейна спуститься в халате . Все чистенько, хлоркой не пахнет. Множество разных бань и саун, джакузи на вкус и цвет.Есть детская зона. Очень понравился открытый теплый бассейн с морской водой .У каждого бассейна бдит спасатель. На территории Бадена есть кафе, можно перекусить не выходя из спа.
За весь Баден комплекс ставлю крепкую 8, обязательно прилетим летом.
Были в нескольких апартаментах претензий нет, впечатление о номерах хорошее. Сегодня 14.02.24 столкнулась с откровенным хамством в лице администратора. Научите персонал общению с клиентами. От такой работы персонала терпят убытки собственники аппартаментов.
Апартаменты 64 очень рекомендую! Все продумано до мельчайших деталей, вплоть до нитки с иголкой, всех кухонных принадлежностей, разнообразной посуды. Коммуникация тоже превосходна, хозяйка оперативно отвечала на вопросы. Чисто и уютно!
Апартаменты новые. Всё есть. Белье чистое, полотенца белоснежные. Посуда вся присутствует. Связь с хозяйкой поддерживали постоянно. Парковка не охраняемая. В целом очень понравилось.
Есть минус: до моря действительно недалеко, Но чтобы к нему подойти, надо идти не меньше 1200-1500 м, потому что все огорожено, частная территория, жд вокзал.
Ещё , спуск к морю крутой, соответственно и под'ем.
Осторожно!
При бронировании не предупреждают о шумных работах! Весь день идут работы. Перфоратор работает все время за исключением 2-х часов!!! Это кошмар!!!
Приложено фото обьявления, размещенное в лифтах аппартаментного комплекса, сделанное лично в дни проживания.
Сами аппартаменты отличные и ухоженные, к частным владельцам никаких вопросов.
Однако, администрация комплекса не ориентирована на интересы клиентов.
Проживали в апартаментах N28. Они идеальные! Сверкающая красота и чистота! Даже лучше, чем на фото! Продумано все до мельчайших деталей для удобства проживающих, от очень удобной кровати до всей необходимой посуды, от уютного кокона на балконе с пледом до зонтиков при входе, и так далее! Очень рекомендую!
Наталия и Алексей
Знаток города 14 уровня
1 марта 2023
Современный апарт комплекс. Удачное расположение, практически все значимые объекты города находятся в пешей доступности от апарт -комплекса. Спа -центр, кафе все внутри комплекса. Проблем с парковкой не ощущали, каких-либо негативных замечаний нет.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Шишкина
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2023
Отдыхали в номере 106. Все великолепно, чисто, красиво, тепло, все что надо для проживания есть, все продумано. Интерьер волшебный. Рекомендую