В baggins coffee самый вкусный маленький раф. Много раз пробовала этот напиток в других кофейнях, но это место никто не превзошёл. Насыщенный "мягкий" вкус сливок, кофе не слишком горький и не кислый. Спасибо бариста!
+ Брала маленький раф и на других точках baggins coffee и ни разу не разочаровалась. Однозначно вернусь ещё не раз
Волей судьбы занесло меня в данную кофейню. По пути не было ни одной знакомой мне сети, где я постоянно беру себе что-то в дорогу, поэтому, спустя два года обхода стороной данной сети, решил попытать удачу, надеясь на совершенствование и участливость начальства данного бизнеса. Честно - разочарован. Бариста Анастасия сделала один из самых отвратительных капучино в моей жизни, хуже - только в кофейне на Финляндском вокзале, и я не шучу. Стиль общения меня тоже порядком смутил. Может, в политике данной компании является нормальным общение с гостями на "шуточках и подколах", но я объективно не постоянный клиент данной девушки и звучит это неуместно. Если это был некий " small-talk", объясните еще раз девушке данный этап продаж. На время отдачи не жалуюсь, само приготовление заняло около 2 минут. Ниже писали про это, видимо мне повезло и людей в зале почти не было.
Перед заказом пришлось дожидаться, пока девушка закончит свои личные дела, не связанные с заказами других клиентов, дабы мне наконец-то пробили напиток
В заключение, если бы был хотя бы нормальный вкусный кофе, все остальное бы было абсолютно неважно. Но здесь уже, как говорится, довели.
В который раз убеждаюсь, что в данную сеть - ни ногой.
Прекрастная кофейня, и почти всегда хорошие баристы, вкусный кофе, есть розетки, поэтому можно прийти с ноутбуком и поработать. Будете смеяться, но есть туалет, а это тоже, как показывает практика кофеманов важно 🤣 очень хорошая атмосфера, постоянно заходят с песиками. Есть неплохие закуски и десерты на быстро и вкусно перекусить 👍
Очень классная сеть кафе Baggins Coffee , всегда захожу по адресу Торфяная 15/1 . Хочется отметить сотрудницу Анастасия, всегда улыбнеться , поздороваеться , одним словом цените таких сотрудников как Анастасия . Очень приятно приходить когда она работает . И в целом кофе по прайсу почти все попробовал, если честно то я очень доволен что есть такая сеть )
Лучшая кофейня из всей сети. Сотрудники просто котики, всегда поздароваются, подскажут, расскажут. А еще очень нравится то что мой любимый кофе - раф, готовят исключительно на сливках.)
Девчонки сделали очень вкусный апельсиновый кофе и учли пожелания 🥰
Позже решила просто попить фруктовый чай с гранатовый сиропом и разбавить холодной , получилось прям идеально.
Спасибо!
Кофейня приятная, вежливый персонал, но вот напитки каждый раз разочаровывают. Постоянно сожженное молоко, а из-за этого горький кофе. Вкусно делает только молодой человек, кажется Евгений (к сожалению, забыла имя, давно его не было).
Может вам мастер-класс какой пройти? 😁❤️
Анастасия готовит очень вкусный кофе, интересно пообщались. Если появлюсь на старой деревне ещё раз, то обязательно загляну.
Владелец заведения обустроила прекрасную кофейню!
Ужасный кофе, приготовленный неправильно, здесь на фото : капучино с корицей нетронутый, только что взятый с рук бариста
Такое ощущение, что просто налили экспрессо и влили без каких-либо правил приготовления напитка + перегретое молоко, тк наверху нет даже никакого рисунка, пена слишком пузырится и толстая
Вкус отвратительный, общение бариста-девушки тоже, жаль что так, место хорошее и проходимое, но я не вернусь сюда
Люблю эти кофейни, но с подобным впервые столкнулась. Ужасно грязно, грязный пол, в туалет я побоялась даже зайти. Бариста хабалистая и с максимально недовольным лицом, общается так, будто я ей чем-то насолила. Анастасии (кажется, девушку звали так), явно следует с таким подходом к людям пересмотреть выбор работы.
Кофе тоже оказался не вкусным, горько.
Хорошая кофейня, нравится ассортимент и обслуживание. Но сегодня заказала кофе на безлактозном молоке и с меня содрали доплату в 60 рублей, хотя об этом нигде не написано. Было неприятно. Написана доплата только за РАСТИТЕЛЬНОЕ молоко, но безлактозное не растительное, это коровье молоко.
Уже не первый раз прихожу с утра, предварительно заказав через ТГ, а кофейня закрыта. Сегодня было вдвойне неприятно, так как был дождь. Работают по своему расписанию
При этом поддержка Baggins отвечает в стиле "очень жаль, передадим информацию"
Скорость обслуживания клиентов в данной кофейне оставляет желать лучшего! Даже толпа клиентов не заставит работника шивилиться хотя бы немного быстрее. За то время, что тут делают один кофе, можно обойти и сделать заказ в двух других заведениях, так что если нужно перехватить напиток по пути по делам, лучше отдать предпочтение другому месту. А если вы на неспешной прогулке, велком. Сами напитки тут весьма неплохие
Сначала о хорошем: напиток Матча "Звёздное небо" ПО ИТОГУ получился очень вкусным и достаточно горячим.
А теперь о минусах: то как мы пришли к хорошему результату.
При заказе попросили бариста сделать напиток погорячее и в нашу термокружку. В первую итерацию нам отдали тёплый напиток. То есть даже не той температуры, которой он обычно должен быть. Попросила сделать погорячее. Не буду додумывать, но мне показалось, что подогрели не напиток, а то ли долили горячей воды, то ли подогретый остаток напитка (т.к. количество напитка увеличилось). После второй итерации я не попробовала и вышла из кофейни. Муж, попробовав напиток на улице, сказал, что он снова не горячий и пошёл просить подогреть снова. Нам было предложено погреть напиток в термокружке в МИКРОВОЛНОВКЕ... Муж, округлив глаза от предложения, объяснил как все-таки стоит сделать (не раз нам делали так в других кофейнях) - просто опустить стимер в напиток и догреть до нужной температуры. После использования предложенной мужем технологии, с четвёртой итерации, напиток, наконец, получился!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
9 октября 2024
Давно хотела написать отзыв, но как то времени не было. Я очень занятый человек. Но вот зашла в очередной раз в кофейню выпить кофе, а захожу я сюда ооочень часто, решила написать. Хочу поблагодарить девушку бариста Анастасию за её профессионализм, за тёплое отношение к клиентам. Она работает в кофейне не так давно, я постоянный клиент тут, но с приходом этой девушки, хочется заходить сюда чаще и чаще. Огромное спасибо за приветливость и тёплые слова.
хожу в эту кофейню не особо часто, но всегда, когда приходила на смены девушки, то та была с недовольным лицом и делала всё как будто через силу. всё понимаю, у каждого может быть неудачный день и так далее, но кофе можно сделать вкусным же. нормально настроить помол, не перегревать молоко и работать с системой как положено, а не так, чтобы испортить гостю настроение. вчера брала флэт, честно, кофе был отвратительный. сделала три глотка и выкинула - пить было невозможно. ну хотя бы матчу сегодня смогли приготовить нормально))) но на просьбу списать бонусный, о чём девушка не сообщила, сделала так, чтобы скидка прошла только на сироп, потому что добавляла его отдельно от напитка, а сделать по-нормальному не удосужилась. мне всё равно на плохое настроение у бариста, но хочется видеть хорошую работу, а не вот такую. честно, поставила бы одну звезду, но второй бариста в этой кофейне хороший и делает кофе вкусным, только из-за него ставлю три :) вряд ли, конечно, зайду ещё к вам, но кто знает. хорошего дня :)
Уважаемые управляющие, пожалуйста , указывайте, корректную информацию о заведении. Основополагающим фактором было наличия вай фая, судя по Яндекс картам он у вас есть, но на деле , имеется только для работников.
Лучи любви за любимый кофе, горячие напитки и какао!) отдельное спасибо за лучшие печеньки с предсказаниями (вдозновляющие послания и сами печеньки вкусные)!
Неудобное расположение столиков: один у дверей стоит - зимой холодно сидеть, потому что двери открывают и дует оттуда. Те что вдоль окна очень близко друг к другу стоят, если сидит не одна компания - некомфортно. По факту остается только один дальний столик с комфортным расположением. Ооочень холодно в кофейне, были два раза - сидели в одежде. Но кофе как всегда вкусный!)
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2024
Часто захожу, так как живу в соседнем подъезде. Вкусный кофе. Бариста Анастасия особо нравится - всегда приветлива и очень улыбчива
Открылся в новом доме, не долеко от работы) вкусный кофе, так же всегда покупаю дрип-пакеты! Вкус на высоте) сейчас сезонные напитки в продаже, можно попробовать что то новое) персонал вежливый, приветливый
Не знаю,в чём причина,но Крем-Латте выходит….не очень.Сколько бы раз я не брала в этой кофейне кофе,всё не то.
Девушка, которая работает за баром,крайне не доброжелательна.
Я могу понять,если настроение не очень,но кофе можно сделать вкусным.