Записались с собакой на определённое время, отпросились с работы, чтобы попасть, по приезду нам сказали что ожидание от 20 минут, на вопрос почему не предупредили, ответ нет в базе моего телефона, адрес есть, всё есть , а вот телефона нет, ( хотя я клиент этой клиники и мягко говоря не первый раз там обслуживалась) ну хорошо, меня предупредили, что через 20 минут нам перезвонят и позовут, но не через 20 минут ни через час, так на приём нас никто не пригласил, хотя телефон я оставила, раз уж его не было. Как это понимать? На улице жарища, кататься с собакой туда сюда одно удовольствие. Хорошо, что я не стала ждать и обратилась в другую клинику, а то до сих пор бы ждала... такой клиентоориентированности не ожидала от когда то любимой багиры🤷♀️
Обращался недавно со своим питомцем, все было на высоте. Посоветовали знакомые и не зря пришел, если что то случиться с питомцем,обращусь снова однозначно
Удобное месторасположение, в центре города. Доверяем своих животных Анастасии Сапач уже много лет. Есть круглосуточный стационар, уход. Магазин товаров для животных.
Обратился в ветклинику впервые ,у кота мкб, до этого обращались в другие клиники, но лечение не помогало, коту становилось хуже .После осмотра в ветклинике Багира нам назначили совсем другое лечение ,прошли обследования,сдали анализы ,за 5 минут сделали оам там, правда был удивлен ,думал что надо ждать несколько дней результаты, а тут 5 минут .В общем кот пошёл на поправку, лечение помогает ,врачи и медсестры очень внимательно относятся к животным ,10 тысяч раз повторят и расскажут если это надо .Спасибо Вам,теперь будем ходить только к Вам .Скоро придем на повторную сдачу анализов .
Все понравилось ) от встречи (милая девушка за стойкой , успокоила и дала понять что нечего так тревожиться ) , до заключительного разговора с врачом 10/10
Отличная клиника, персонал хороший, собак всегда вожу именно туда, мою старшую собаку лечили именно там, все операции делались там, очень любим эту клинику, собака бежит туда с радостью
Удобное расположенте клиники, уже несколько лет возим собак только в Багиру.
Приятные администраторы, ассистенты и врачи!
К Ассистенту Алине особенно приятно попасть, все 10 раз спросит, 10 раз расскажет, и сделает безболезненый укол. Мои собаки ее обожают.
Клинике успехов и процветания
Моя кошка 3 дня отказывалась от еды и воды. Хрипела, кашляла, не мяукала. Привезли к врачу- золотые руки и сердце- Анастасии Щемелевой. Она сразу поставила правильный диагноз - респираторная инфекция. А мы думали, что что -то в горле застряло. За 2 дня сделали 2 анализа крови, поставили 4 капельницы, 4 укола и 2 ингаляции. На третий день моя кошка стала есть и пить. Еще через день прекратились все симптомы и она выздоровела. Пьем еще 10 дней таблетки. Врач действительно - золотые руки! Доброжелательная, спокойная, умница! Успокаивала наши нервы. Ушли из клиники с уверенностью, что все будет хорошо. Спасибо Анастасии и ее помошницам!
Не делают анализ мочи кортизол, креатенин и соотношение кортизол+креатенин..
Пришла сдать мочу на анализ, а мне говорят такого мы не делаем…только общий анализ мочи, там и будет соотношение…
Ждала доктора еще 20 минут, пришел доктор с прейскурантом лаборатории, и сказала, что у них только есть соотношение белка…и вообще никогда доктор не слышал о таком исследовании…
У меня вопрос…как в вашей лаборатории определяют соотношение кортизола и креатенина для исключения Гиперкортицизма???
Позвонила в другую клинику сразу, и во чудо, там такое исследование делают 👌🏼
Администратору нужно внимательно слушать о чем говорят клиенты, а не спрашивать по 3 раза как мочу собирал клиент..,и не вводить людей в заблуждение, что в общем анализе будет соотношение гормонов 🥲
Нашли наконец-то где работает ветврач - Бурдюг Александра Анатольевна, раньше ходили к ней в кот да винчи. У неё золотые руки, когда наш кот попал под машину, она боролась за его жизнь, даже когда шанс был не велик, она сказала -«Лечим!». Ходим к Александре Анатольевне с удовольствием и друзьям советуем.
В клинике работают грамотнные специалисты. Доктор Анастасия Александровна С. лучший специалист, обращаемся за помощью не в первый раз, спасла нашу кошечку🙏, огромная благодарность❤️
Была бы возможность поставил бы 0 звёзд, т.к. клиника оказалась "пустым местом". В первой половине дня позвонили и уточнили возможность приёма офтальмолога, назвали время с 17:00 до 20:00. На пожелание записаться ответили, что это не нужно, просто подъезжайте в удобное время. Не стали больше ничего искать, понадеявшись, и зря. Проделали путь в 1.5 часа, промучали собаку дорогой, приехали к 18:20. Администратор сообщила, что офтальмолог уже ушёл, т.к. работал с 17 до 18, на возражения, что по телефону говорили о другом времени работы, сначала уверяла о том, что не было такого, а потом сообщила, что захотел врач и ушёл, т.к. никто не был записан. В ответ на наши претензии о том, почему по телефону нас об этом не предупредили, и не записали, хотя понимая, что специалист такой не в каждой клинике, мы просили записать нас, администратор просто начала повышать голос и хамить. В итоге мы уже никуда не попали, животное осталось без помощи. Надежды на такую клинику в итоге никакой. Если хотите остаться без помощи и с испорченным настроением, то конечно Welcome, а мы больше ни ногой, и знакомым всем расскажем о таком "сервисе"
Лечили коту язву глаза у врача Геннадия. Котик очень быстро пошел на поправку. Остались очень признательны высокому профессионализму и чуткому подходу врачей в клинике
Отличная клиника. Режим работы удобный и риноскопию проводят. Спасли нашего мальчика. Благодарны от всей души и врачу и медицинским сёстрам. Работают профессионалы, обращайтесь смело, найдут подход к любому.
Мы из Геленджика поехали срочно в воскресенье, так как нет у нас в городе рентгенапарата и гастроскопа.
Думали собачка Шпиц подавился чем то, сильно кашлял.
Благодаря оборудованию клиники исключили попадание инородного тела и поставлен диагноз острый гастрит.
С данными обследования и результатами биохимии крови уехали лечиться по месту жительства.
Благодарим всех сотрудников ветеринарной службы данной клиники. Работают и в выходные!
Народу много было.
При нас гастроскопом был извлечён рыболовный крючок из собачки породы Кокер Спаниель.
Желаю вашей клинике успехов и расширения площади помещения, спонсоры обратите внимание на необходимость помощи очень нужной службы для города.
Спасибо за наличие дорогого оборудования 🙏
Хотелось бы поблагодарить Александру за её работу.
Компенентный , приятный доктор.
Много раз уже попадали к ней на приём, и естественно будем приходить ещё
Наша кошка заболела и мы сразу повезли её в вет клинику так как у нее обильно шли сопли, она не ела и не хотела вставать. Сказали инфекция и взяли кровь и мы пять дней возили кошку на уколы антибиотиком.
Температура спала и сопли прошли…
НО у нее сильно опухли глаза и были залиты кровью на что «врач» сказала что она пучеглазая)
После очередного вопроса что делать с глазами сказали капать капли… и мы капали целую неделю.
Лучше не стало и я решила обратиться в другую клинику тк лучше они не выглядели, а доверие начало потухать.
По итогу кошка ослепла, инфекция не вылечена до конца и теперь нам предстоит долгий путь лечения с не самыми лучшими прогнозами.
При этом сказали что поставить прививку и провести стерилизацию не проблема только от блох и глистов обработать.)))))))))Она весит два кг и еле ходит, как можно делать ей хоть что-то?!
Так же по итогу выяснилось что антибиотики были подобраны не правильно и не эффективно.
Если ваш питомец в беде,бегите в клинику Багира. Молодые,креатмвные,внимательные,добрые,оснащенные современным оборудованием, вас спасут. Моего котика Персика с иголкой в желудке и инфекцией поставили на лапы быстро и уверенно. Спасибо,ребята, удачи вам.
Чисто южный сервис. Будьте готовы, что вам не окажут услуги, о которых вы договаривались, а может, вообще, окажут некачественно.
Обратились в клинику по поводу чистки зубов под наркозом. Прозвонила заранее и уточнила возможность сдать кровь, сделать УЗИ перед наркозом, провести все манипуляции за 1 день, так как мы ехали из другого города. Приехав в клинику, мы узнали, что УЗИ нет. Как собрались делать наркоз без обследования сердца, непонятно. При этом, конечно же, при смерти питомца ответственность они с себя снимают.
Ничего не могу сказать о квалификации докторов, так как мы просто развернулись и ушли, решив, что мы не будем рисковать здоровьем собаки, но администратор - «вау». Не знаю, что у администратора случилось, или может она всегда так общается с клиентами, но сервис нулевой. Мы никогда и никому не посоветуем обращаться в эту клинику. Желаем вам улучшить сервис и научиться не обманывать своих клиентов.
Мне очень нравиться клиника, она рядом с домом, персонал отзывчивый. Мы недавно делали операцию по удалению зуба и чистки зубов котику, все прошло удачно! Наш врач Сапач Анастасия Александровна нашла подход к моему котику, тот даже не скандалит, когда идет на прием.
Рекомендации дает четкие и если непонятно, расписывает, и самое главное объясняет что зачем и почему, и чем
"халтура" может обернутся, можно сказать живописует в красках)
Отвозила кошечек с улицы на стерилизацию , все хорошо сделали , но очень дорого , за каждую кошечку 4, 5 тысячи со стационаром 3 дня , надо бы все же делать более существенные скидки для тех, кому не безразлична судьбы животных с улицы .
Очень часто посещаю эту клинику, одна из лучших в Новороссийске, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, используются современное оборудование и препараты, приемлемые цены и очень аккуратная и чистая
Достойнейший персонал клиники! Врач согласился провести операцию, практически, ночью, вне рабочее время. Собака проглотила мяч, в Геленджике не увидели этого и "залечили" питомца до такого состояния, что мы были не уверены доживёт ли он до утра. Багира единственная клиника в крае которая согласилась помочь. Мы обзвонили все крупные города, никто не пошёл на встречу.
После успешной операции , Яна Витальевна, предложила ежедневно наблюдать за состоянием собаки по мессенджеру и своевременно оказывать помощь. (т.к были осложнения, как потом выяснилось, из-за"лечения" другой клиники) За что мы очень благодарны ей и вет.клинике Багира
Спасибо врачам вет клинике Багира за наших любимцев, всегда внимательные, аккуратные стерилизации, когда беда не дают унывать. Отдельная благодарность Анастасии Игоревне, всегда подскажет что либо по здоровью наших любимцев, даст рекомендации, помогла пролечить и посоветовала питание нашему балбесу с мочекаменной болезнью.
До сих пор плачем по любимцу, которого здесь загубили. Впоследствии врач по нашим описаниям выяснили истинную причину болезни, а в данном заведении лишь только ставили капельницы, да ещё один раз коту поставили так, что у него опухла лапа с катетером, а на истерики, что они творят, ещё и говорят, что вы слишком болезненно реагируете, ну да, когда кот умирал в ночь вы бы тоже скорее всего не парились. Затяните себе катетер хорошенько как-нибудь! К слову бедное создание умерло в итоге с ним в лапке и помогали ему лишь дома хозяева, вкалывая в другую лапку обезболивающее. Да хранит господь ваших любимцев, господа, от всяких халтурщиков, которые смеются становиться любыми врачами!