Несколько лет назад заболела наша собачка, ши тцу, Ляля, мы поехали в клинику при вет институте на сенном. На рецепшене обозначили нашу проблему и стали ждать вызова врача. Ждали около 3-час, причем вызывались люди, которые пришли позже нас, и только после возмущений попали к доктору. Очень жалко, что я уже не помню фамилию, такого отвратительного отношения я не видела нигде и никогда, короче нас не приняли и на моё состояние сказали , что нечего переживать, собака всё-равно когда нибудь умрёт. Собачке было 3 года.Я думаю все поняли мои чувства и тут знакомая посоветовала Багиру, в которую я приехала в полном смысле, еле живая. Вот тогда было первое знакомство а Александром Ивановичем. Он выходил нашу любимую собачку. Лечение было не быстрым, поэтому я видела весь персонал, моих слов не хватит выразить всем свою благодарность. Доброе и вежливое отношение начинается с оформления, весь персонал дружелюбный, грамотный, относятся к животным как к своим. Ну а Александр Иванович открытый, добрый ,вежливый и самое главное -он ПРОФИ. Кланяюсь ему сто раз. Конечно теперь для нас одна клиника и для болезней и для прививок и т.д., это Багирв.
Хорошая клиника, вежливый персонал, отдельное спасибо хочется сказать ветеринарному врачу Прохоровой Дарье за проявленный профессионализм в ходе операции питомцу, все остались довольны🐈🐕
Отвратительная клиника. Ходила с кошечкой на протяжении двух лет, и все два года ставили только один диагноз, не делали больше никаких предположений или анализов. Каждый раз, когда возвращались с рецидивом, ставили опять тот же диагноз и говорили, что это я неправильно обрабатываю или вообще ничего не делаю. Также, когда приносили постричь когти, главврач КАЖДЫЙ РАЗ предлагал сделать, так называемые "мягкие лапки", т.е удалить когти. Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать. Жалко потраченного времени и денег в этой клинике, ибо цены тут не такие уж и низкие (особенно лампа, которой просвечивает лишай, нам всегда вписывали в стоимость, и говорили, что на коже было видно поражения). Жалко времени на неверный диагноз. В другой клинике узнали, что нам ставили диагноз ЛИШАЙ (нам говорили, что это обычный грибок, никак не лишай), которого у нас никогда не было, и как я знаю лишай передаётся и от человека коту и наоборот. И в другой же клинике нам сразу поставили верный диагноз (атопический дерматит) и кошечке сразу стало лучше. Очень не рекомендую эту клинику, врачи не компетентны, отношение что к животным что к их хозяевам с высока, виноваты во всем ВЫ САМИ, но никак не врачи этой клиники.
P.s: Также постоянно пытаются всучить свою продукцию, неважно даже, что ты кормишь хорошим кормом, они раскритикуют твой корм, лишь бы ты купил у них что-то (а цены там очень завышены).
Проводили в этой клиники стерилизацию кошки. Оставили целый яичник, когда пришли, начали разводит руками, без УЗИ, сказали ну это гипофиз вырабатывает гормоны. Главный врач некомпетентен.
Пошли в другую клинику, за 10 секунд нашли не вырезанный яичник.
Пришли с этим в клинику, нам сказали, хотите судитесь, главный врач не захотел ничего возмещать
Крайне не рекомендую это место
Цены, по сравнению с другими клиниками-космические. В стоимость операции включили даже стоимость расходных материалов:одноразовые перчатки, бинты и т. д в результате занесли инфекцию. Лечимся уже второй месяц в другой клинике. Судиться надо с такими горе врачами
У меня такое ощущение что плохие отзывы удаляют!Я пользовалась услугами этой клиники не раз,да то что по мелочи вроде и нормально.Но сейчас доверие закончилось.Привезла кота с высоким сахаром,обнаружен диабет.Сделали кучу анализов УЗИ полностью.Баранов обнаружил,сказал что органы соответственно возрасту животного.Оставили типа на стационар для подборки дозы инсулина.Но как оказалось животных которые там остаются на ночь,ПРОСТО БРОШЕНЫ!!!!На следующий день мне вынесли кота всего в моче вонь стояла на весь кабинет.Значит он сидел на мокрых пелёнки в клетке.Сказали что поесть ему дали только один пакетик в день,при весе в 4кг.А на второй день мне сообщили что кот умер!!!!Значит ТЕРОПИЯ БЫЛА ПОДОБРАНА НЕ ВЕРНО.УХОДА НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИ КАКОГО!!!!!Я СЛУЧАЙНО ВЫЯСНИЛА,У СОСЕДКЕ ВРЕМЕНЕМ РАНЬШЕ ТОЖЕ УМЕР КОТ У БАРАНОВА ПО НЕ ПОНЯТНОЙ ПРИЧИНЕ.Я очень сожалею что доверила жизнь своих любимых питомцев таким холодным докторам Будьте внимательней с выбором клиники.Что бы по том не сожалеть как я !
Делала в этой клинике стерелицацию и прививки своей кошечке, все проходило хорошо, без каких либо последствий. Врачи профессионалы своего дела. Но администратор Елена выше всех похвал, очень компетентная, отзывчивая и добродушная девушка, глядя на неё кажется, что с питомцем точно все будет хорошо!
Пришли в первый раз подстричь шпица. Сказали, что отличный профессиональный грумер с большим стажем. Когда выпустили собаку, у меня случился шок. Собаке 7 лет и я его стригу раз в 2-3 месяца, но такого безобразия никогда не видела. Плюс ко всему поранили коготь , когда подстригали. Пришлось обрабатывать доктору, за что ему спасибо. А,, грумер,, не вышла ко мне , уехала раньше. Категории не советую стричь там своих питомцев
Здравствуйте хочу поделиться отзывымпо, раньше была о тличная клиника врачи были приветливые и честные сейчас после посещения клиника просто волосы дыбом встают,привезли кошку сделали осмотр и говорят нужно сдавать анализы,насчитали 7,5 тысяч ,на вопрос можно определить диагноз ответили нет только после сдачи онализов,поехали в другую клинику сразу поставили диагноз и назначение лечение,не рекомендуюэту клинику, багира превратилась в заробатовании денег а не помощь животным!!!
Отличная клиника. Попали в эту клинику 6 лет назад, по рекомендации знакомых. Привезли туда своего йорика в тяжелом состоянии. До этого лечились в другой клинике, и за 2 недели состояние только ухудшалось, он уже не ел, не пил самостоятельно. В Багире нашего питомца буквально поставили на лапы. Хотим выразить благодарность главврачу Баранову Александру Ивановичу, за профессионализм, компетентность, неравнодушное, человеческое отношение к животным. Всегда дается подробная информация о состоянии здоровья питомца. Все посещения, манипуляции, информация в открытом доступе для хозяев,можно наблюдать по манитору, установленном в месте ожидания. В любое время можно посмотреть анализы, выписки, счета, в онлайн-формате. Оперировали нашего йорка в 2022 году. Проводилась сложная операция по замене ПКС и коленного сустава. Все прошло благополучно. Очень переживали, так как наш йорик возрастной, на момент операции было почти 12 лет. Весь период восстановления интересовались самочувствием питомца. Сейчас наш любимчик самостоятельно ходит без хромоты. Для удобства в клинике возможен прием по предварительной записи, что немаловажно, экономит время. Весь персонал клиники вежливый, приветливый, профессионалы своего дела.Видно, что люди находятся на своем месте. Всегда идут навстречу, если нужна неотложная помощь, задерживаются, не смотря на время закрытия. До этого обращались в несколько клиник, и наталкивались на ужасное отношение, непрофессиональный подход врачей, равнодушие, и полдня проводили в живой очереди. И цены здесь приемлимые.Всё познается в сравнение. Успехов Вам,и процветания!
Спасибо, врачам и всему персоналу клиники за профессионализм, внимание и доброту! Провели лечение крипторхизма у нашего собакена. Операция прошла успешно! Дали подробные рекомендации по реабилитации. Для экстренной связи в ночное время предложили Вайбер или Вотс апп (ссылки есть на сайте), но нам не пригодилось, так как всё прошло хорошо! По поводу высоких цен пишут многие, но я вот не увидела разницы, по сравнению с другими клиниками. А вот отношение, обстановка и уход в этой клинике на порядок лучше. Даже пёс вел себя там спокойнее.
Спасибо большое Александру Ивановичу и всему персоналу клиники за лечение нашего котика! За 2 года случаи у нас бывали разные, и нам всегда помогали, назначали грамотное лечение и в короткий срок ставили нашего мохнатого на 4 лапы. Процветания вам и успехов!
Здраствуйте. Обращались в клинику " Багира", чтобы стерелизовать молодую кошечку. Очень переживали, но все прошло на удивление легко и быстро, кошечка пришла в себя и самочувствие отличное ,благодаря умениям чудесного врача - Олега Вячеславовича Румянцева, которому мы ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ! СПАСИБО , ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ!
Делали дачной кошке операцию , чтобы не было котят. Все прошло отлично, наша кошка перенесла её хорошо, шов на боку быстро зажил, шерсть отрастает. Спасибо докторам. Цены адекватные, сразу озвучили стоимость.
1
Посмотреть ответ организации
Ира Верольштерн
Знаток города 3 уровня
13 августа 2024
Сегодня впервые мне удалось посетить данную ветеринарную клинику со своим питомцем - кошкой.
Ранее я посещала другие клиники и есть явные отличительные качества данной клиники от других.
Во-первых - скорость обслуживания своих клиентов, перед приемом мы просидели в очереди более получаса;
Во-вторых - сразу отпугнул неопрятный вид персонала, понимаю, что персонал должен быть в удобной для себя форме, но это не значит, что он должен ходить по клинике в домашних резиновых тапочках (выглядит весьма непрезентабельно), так ещё и распущенные волосы у сотрудниц, боюсь представить, если перед моим посещением в клинике было животное с инфекционным или другим передающимся заболеванием - а волосы лежат на столе во время приёма и перенести от одного до другого животного любую "болячку" даже проще, чем данные девушки думают;
В-третьих - то, как сотрудники держали питомца, мне кажется, что для минимизации стресса неагрессивного животного необязательно его заламывать на столе для ректального измерения температуры, а это можно сделать намного мягче и ласковее;
В-четвёртых - как ранее и озвучивали многие посетители в отзывах- это навязывание ненужных услуг, конкретного объяснения и пояснения для чего данные процедуры необходимы моему питомцу - естественно никто не объяснил;
В-пятых - в клинике очень душно и жарко, и речь не только о температуре в помещении для животных, но и для людей;
В-шестых - историю болезни животного отдали с орфографическими ошибками - это даже смешно, я пришла в клинику за помощью и на обслуживание, отдала немалые деньги, а сотрудники отдают на руки карты животных с ошибками.
4
4
А
Анонимный отзыв
20 мая 2023
Варфоломеева Ольга Александровна:
Александр Иванович Баранов замечательный и грамотный врач, хирург для зверушек. Спас растерзанную собаками, подобранную мной волонтёрскую кошку Бурму - идеально прооперировал, кошечка уже отлично пошла на поправку. Кушает, играется. Спасибо Вам!
Огромное спасибо за помощь оказанную врачами в клинике.Привезли кота в тяжёлом состоянии после лечения в одной из вет клиник Саратова.Врачи сразу подошли с граммотными действиями к нашей болезни.Поставили правильный диагноз,назначили лечение и через неделю наш котик ГАРФИЛД пошёл на поправку.
Через три дня нам позвонили из клиники и поинтересовались здоровьем ГАРФИЛДА.
низкий Вам поклон за оказанную помощь и за Ваш профессионализм!!!!!
Вежливый персонал. Работает опытный хирург (знаю его лет 10, ещё по другой клинике), при случае рекомендую знакомым кошатникам и собачникам, когда им требуется консультация специалиста. И ещё у них пёселя постричь можно))
Очень хорошая клиника,с вежливым персоналом.Мы являемся клиентами уже несколько лет.Они советуют бренды для питания питомцев и лекарственные препараты.Обслуживают молчаливых питомцев с любовью и терпеливы к их хозяевам.Рекомендую всем
Клиника очень хорошая. Цены правда немаленькие. Но врачи работают ооочень квалифицированные. К каждому животному относятся к своему. С добротой и лаской. Самое главное всегда делают правильный диагноз и доступное лечение.
Спасибо персоналу клиники Багира за внимательно отношение к животному, но к сожалению удивлена отношением к моему кошельку. Возникло ощущение что надо взять как можно больше. Пришли с жалобой на рвоту и слабость собаки( ранее мы дали препарат от клещей бравекто). В результате взяли анализы, поставили диагноз пироплазмоз, сказали нужно срочно спасать собаку. Спасибо конечно за внимание, но отдали мы в этот день 7 тыс, из них 2,4 тыс это капельница и основная сумма это не лекарство, а услуги. Когда я обращаюсь в клинику, я чётко знаю стоимость услуг, а тут сюрприз. Кстати на следующий день собака чувствовала себя прекрасно, пироплазмоз вылечивается так быстро?
Отличная клиника,прекрасный отзывчивый и грамотный персонал! Неоднократно обращались по разным вопросам: вакцинация, консультация, стерилизация. Видно,что здесь ценят своих клиентов и любят животных! Спасибо им большое!
Обратились с двенадцатилетним котом из-за сильной его худобы при хорошем аппетите и абсолютно нормальном поведении. На тот момент в клинике при высокой цене лечения всё проходило хорошо, претензий у нас не было и, казалось, быть не могло.
После обследования выявился сахарный диабет, спустя несколько дней стационара после подробной консультации подобрали дозу инсулина, и мы начали на ежедневной основе мерить сахар, ставить уколы и вести дневник наблюдений. Через несколько дней сахар стал падать очень сильно, мы снова обратились в клинику и продолжали ездить практически каждый день в течение недели, потому что коту становилось всё хуже и хуже. Сначала рвало, потом совсем отказался от еды, и даже ежедневные визиты в клинику и проводимые манипуляции не помогали. Мы обратились в другую клинику, где ветеринар, просмотрев все выписки из клиники и записи в дневнике, был буквально шокирован тем, насколько высокую дозу инсулина подобрали старому исхудавшему коту.
Наш любимый кот сгорел меньше, чем за месяц, последнюю неделю очень мучился: не ел, не пил, а последние дни и вовсе ходил под себя, лежа почти без движения. Когда ветеринар второй клиники сказал, что шансов нет, пришлось пойти на усыпление.
Со стороны лечащих врачей хотелось бы "на берегу" слышать варианты развития событий при лечении и его отсутствии, знать, каковы шансы и перспективы в обоих случаях, чтобы принимать взвешенное лечение о том, а стоит ли так мучить животное.
По поводу подбора дозы, кроме описанного, сказать нечего. Не являясь ветеринаром, оценивать лечение я не могу, но после этой истории никому из знакомых клинику не рекомендую.
Замечательная клиника. Нашего бигля оперировали 2 раза с переломом лапы. Врачи профессионалы своего дела! Весь спектр ветеринарной помощи по высшему разряду! Спасибо вам большое!
Цены завышены, диагноз поставить без биохимии за 5т не могут вообще, при чем результаты будут только через сутки 🙈 Врач сам такой высокомерный и пренебрежительный, ребята практиканты гораздо более вежливые, цены чуть ли не в 2-3раза больше, чем в других клиниках... Просто за то, что врач посмотрел на вас, вы отдадите минимум 700 р....Ушли к другому врачу, естественно, который в этот же день поставил диагноз и назначил адекватное лечение. Баранова могу оценить только на кол... здесь любят деньги, а не ваших животных...
Отличная ветеринарная клиника) Делали стерилизацию кошечке, врач всё подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы, операция прошла успешно, кошечка уже через день скакала как ни в чем не бывало 👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
Саратов
Знаток города 13 уровня
24 февраля
Погубили собаку!
Привели собаку , как арачи сами говорили она в хорошем состоянии!
Спустя 5 дней ежедневного лечения тут, мы потеряли собаку!
В данной клиники даже за все время не сделали узи -это и лешило нас любимца, как сказали в другой ветеринарной!((((
1
Виктория П
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2024
Лечу своих котов тут. Все хорошо, мне удобно что рядом с домом, доверяю своих животных!
Пришлось обратиться в данную клинику по телефону была названа одна сумма забора крови, а на деле вышло намного больше. Посчитали буквально всё от пробирок до перчаток, первый раз с таким столкнулись. В другой клинике нам дали с собой шприц и лекарство, без лишних доплат. Я была приятно удивлена, после того как с нами обошлись в клиники Багира. Реальной помощи коту не оказали, сослались на консультацию продавцов зоо магазинов. Отвратительная клиника, никому не советую.
Уже в первые десять минут приёма я заподозрила откровенный развод на деньги,а именно!
Позвонила в клинику ,чтобы записаться на стерилизацию возрастной кошечки,спросила сразу,будут ли доп расходы на анализы или ещё какие процедуры? Сказали:нет! в 3000 всё включено!
Спланировала не простой график,чтобы вовремя принести кошечку и забрать после операции!
Обещали напомнить предварительным звонком о приёме-не напомнили(пол беды)
Пришла вовремя,зашла с кошечкой в кабинет,сразу же плюс 2500 за хим анализ крови!!!!
Я предложила обойтись без него под мою ответственность,т.к уверенна в здоровье питомца(недавно делали анализ)
Отказали! сказали,что только с анализом возьмутся за операцию!
Ок! чтобы не травмировать дополнительно животное,решила всё оплатить)
При опросе СПЕЦИАЛЬНО озвучила несуществующие факты о здоровье кошки!
После операции,опираясь на мои "вымышленные" рассказы,получилось,что анализы их подтверждают))))) Представляете,какая магия) План лечения на месяц и о,чудо! необходимые лекарства и специальный корм продаются в клинике!
Спасибо! не нужно!!!
Откровенное воровство и нажива на чувствах владельцев животных!
Скажете "А", а вам уже пропишут лечение от Б и В!
Ни ногой ни лапой в эту обдираловку!!!!!!
У наших близких друзей в кдинике Багира погибла собака,у которой быда операция по удалению камня из мочевого пузыря. Собака молодая,но после операции не вышла из наркоза. Вернее,по словам главврача Баранова пришла в себя,а потом погибла. Это говорит о том,и подтверждает многие отзывы о Багире,что в кдинике халатно относятся к сопровождению лечения и за животным после операции никто не наблюдает,чтобы влвремя провести реанимационные мероприятия! Да,это только собака,купить которую и содержать сейчас стоит не 100 руб.,да и за лечение заплатить круглые суммы, получается,что отдав животное добровольно на смерть, потеряв друга,члена семьи,из-за отношения врача и персонала клиники к своей работе!!! Клинику не рекомендуем!!!
Нам в клинике Багира очень помогли. Собачку нашу спа сли. В Пензе подобную операцию делать отказались. Благодаря Александру Ивановичу наш пес жив и хорошо себя чувствует. Большое спасибо всем сотрудникам клиники Багира!
Прекрасное впечатление от общения с коллективом клиники Багира. Изначально были в другой клинике, от них обратились повторно с DS: Периодантит обломаного клыка. Флюс. Абсцесс. Клык был обломлен в процессе удаления на операционном столе другой клиники, где в дальнейшем мне отказали в элементарном послеоперационном обслуживании, т. к. я сменила их клинику на Багиру, хотя территориально нахожусь от них в двух шагах. Пришлось тратиться на такси, чтобы котя в после операционный период получал необходимую восстановительную терапию. Думаю, что если бы в Багире не принимали бы тех, кто пришёл от конкурентов, то половина бы клиентов из той клиники, где нам клык обломали, уже поумирали. Через неделю у котика все нормализовалось. Счастливый конец тревожной истории был бы невозможен без участия замечательных специалистов Багиры. Спасибо!
Прекрасная клиника, компетентные, грамотные, профессиональные сотрудники. Врач Александр Иванович Баранов замечательный специалист. У него стерилизовали двух кошек, сегодня собаку. Грамотный подход к операции, отличные швы после операции, животные быстро восстанавливаются. Очень благодарна и рекомендую данную клинику)
Так же посещала данную клинику по печальному случаю, привезли кота в очень плохом состоянии, качественное оборудование и Александр Иванович помогли обнаружить, что коту осталось совсем мало времени и он мучается от боли. Его пришлось усыпить, к сожалению, но опять же хочется отметить подход врача и ассистента к данной процедуре, очень аккуратно, с заботой о животном и хозяине, дали попрощаться до последнего момента.
Желаю клинике дальнейшего процветания и оставаться такими же профессиональными и приятными людьми.
Любовь к животным вы тут не на йдете. Желание вылечить вашего питомца, тут тоже нет.
Ужасная клиника, ужасное отношение, не лечат, а колечат. Выдумывают не существующие болезни. Потом пришлось лечиться в другой клинике. Приходишь озвучивают одну цены, потом просто поднимают цены, как говорит Баранов А.И. : я потратил свое время на вас, с вас ещё с только $.
Не за дополнительную услугу,а просто ему так захотелось ещё плюс взять деньги с нас.
Прекрасная клиника! Узнал про Александра Ивановича от специалистов клиники «Биоконтроль» г.Москва. Прилетели в г.Саратов из Москвы на операцию по стабилизации коленного сустава. У моей собаки была предрасположенность к разрыву передней крестообразной связки, а именно, варусная деформация бедренной кости. Александр Иванович провел остеотомию бедренной кости (то есть выровнил моей собаке лапу, ремоделировал кость в нормальное анатомическое положение) причину разрыва связки коленного сустава, произвел стабилизацию методом TPLO
Вообщем мой пес теперь терминатор 😄 с двумя пластинами. Огромное спасибо всему персоналу клиники и Александру Ивановичу!
При последнем посещении данной клиники произошло, по моему мнению, не обоснованное повышение цены. Цена, озвученная при записи собаки на процедуру, оказалась в два раза меньше цены, озвученной при самом приёме, но верхней планки стоимости не было. Радует одно - о повышении цены все-таки сообщили до проведения самой процедуры.
Александр Иванович, сделал операцию по кастрированию кошки, через три месяца кошка запела, обратились в клинику и нам сказали, что у неё просто стресс и нужно попоить успокоительными. Через полгода снова запела. Сделали обследование в другой клинике, оказалось, что ей даже рога матки не удалили и у неё образовались кисты. Пришлось снова делать, но теперь уже полостную операцию. Сейчас все хорошо. Клинику Багира не рекомендую!
Добрый день. Уже не первый раз обращаемся в клинику с нашим домашним питомцем-йоркширским террьером и как всегда нам помогают. В клинике работают очень грамотные специалисты, добродушный приём персонала не только для собаки, но и хозяевам. Всю работу докторов можно наблюдать на экране. Персонал не только выписывает лекарства,но и даёт много советов по уходу , кормлениюи т.д. "Ребенок" идёт на поправку уже на следующий день. Спасибо всему персоналу клиники за вашу хорошую работу.
Хорошая клиника. Стерилизовали кошку и кастрировали кота, все прошло хорошо, главное после манипуляций животные находились в клинике не меньше 5 часов под наблюдением. Очень чисто, обращались уже несколько раз, однозначно рекомендую.
Обратились в эту клинику экстренно.,острая задержка мочи у кота, подозрение на цистит. Коту сделали УЗИ, взяли общий и биохимический анализ крови, выпустили мочу по общей анестезией, ввели В12 и папаверин. Отправили домой без рекомендаций. Лечащим врачом оказался сам главный врач. Диагноз коту поставили однозначный( чудо, а не врач) ИДИОПАТИЧЕСКИЙ ЦИСТИТ. В личном разговоре, на мой вопрос, промыли ли мочевой от взвеси, которую обнаружили на УЗИ, и назначены ли антибактериальные препараты, главный врач ответил НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ.У КОТА ПРОБЛЕМЫ В ГОЛОВЕ... стоимость услуг составила 5900..кот всю ночь промучался, мочится сам не мог по прежнему.. Решили повторно пойти к врачу, но запись была только на 13.30. Мы поехали в другую клинику, где вновь под наркозом произвели катетеризацию мочевого пузыря, но на этот раз промыли, ввели антибиотик, назначили противовоспалительную терапи. Непрофессионализм, граничащий с безразличием к состоянию животного и последствиям "своего лечения" - это основное, что можно сказать о данной клинике. Не рекомендую никому лечить питомца в данной ветклинике, если конечно он дорог хозяину....
Отличный врач Алексей Андреевич Алёшин! Внимат ельный, опытный! Наблюдались в Багире и с собаками и с кошкой, клиника оснащена аппаратом узи и всем необходимым для контроля состояния собаки во время операции!