Проживал в данном отеле в феврале 2025 года. На ресепшен встречают приветливые и общительные сотрудницы. Все расскажут и объяснят. На первом этаже есть небольшое лаундж кафе, но оно не работало. Лифт чистый современный. Номер чистый большой, кровать комфортная. В номере есть все для проживания, туалетные принадлежности. На момент проживания отель предоставлял услугу в виде завтрака. Завтраки хорошие, полноценные. Спасибо работникам кухни за то, что стараются. Как сказали девушки на ресепшн и я так понимаю хозяйка отеля, что в скором времени откроют и лаундж зону и полноценное кафе, где можно будет ещё и пообедать и поужинать. Единственное, будет готовы к хорошей слышимости, хотя как и в большинстве отелей. Так что гости г. Актобе, рекомендую!!!!
Приехали ночью, время было примерно 02:30
На ресепшене никого, разбудили девушку, которая не понимала, зачем мы пришли и что хотим, мы бронировали через сайт.
Сразу проблема на ресепшен, на наши 2 забронированных номера нет ключей!
Девушка-администратор не говорит на русском, цифры номеров говорит на казахском. Благо, нам удалось понять, что она имеет в виду.
Она дала 1 мастер-ключ для открытия двух номеров, находившихся в разных местах этажа, и без ключа в слайдере свет в номере погасал.
Спустились снова на ресепшен с вопросом, как мы будем действовать, девушка достала кипу ключей и оказалось, что нам можно дать дополнительный ключ.
Время около 03:30, мы уставшие с дороги, бегаем до ресепшн, чтобы просто лечь спать!
Номера просторные, но неуютные в виду того, что мебели очень мало, расстояние от кровати до выключателя (у двери) огромное.
У кровати одна розетка и стоит выбор - зарядить телефон или включить светильник)
В туалете тянет запахом сигарет, айкосов и всякой ерунды, потому что плохо работает вентиляция.
В душе вода меняет время от времени напор и температуру, испытываешь массу эмоций, гели и шампуни не добавляют изо дня в день
За питьевой водой спускались на ресепшн, потому что в номере её не обновляли.
Завтрак в пятницу невероятно скудный, на фото прикладываю то, что могла для себя выбрать, рисовая каша - вода с рисом и капнули молочко. Из выбора - 1 жареное яйцо, сосиски невкусные и гречки (кот наплакал), растворимый кофе, чай в пакетиках, огурцы с помидорами в одной тарелке под пленкой и яблоки с апельсинами, нарезанные под пленкой.
Завтрака в субботу не состоялось - спускаемся на ресепшен с вопросом: где завтрак? Девушка-администратор: не знаю, что-то повар не пришла ещё.
Естественно, не задумываясь, мы отправляемся из этого отеля куда подальше, сверкают пятки.
Прошу каждого перед поездкой в Актобе почитать отзывы и понять, что туда точно не нужно)
Обещанного бассейна, кстати, нет, хотя я так понимаю, это уже не первый год такая информация о бассейне у них выскакивает))
Трудно назвать это отелем, не продуманная концепция , кухни своей нет, обо всем, что обычно предоставляет гостиница необходимо просить персонал, который ,кстати , не профессиональный , какие-то тетеньки непонятные , номера хоть и большие но пустые и непродуманные , и стены из тонкого картона как будто, все слышно из соседних номеров. Единственный плюс это цена, наверное