Итак, прошло два года, как я "обслуживаюсь" в банке Бакай. Понятно, что мера вынужденная, в связи с чем сразу опускаем целый пласт претензий, которые у нас с вами бы возникли, если бы мы пришли хотя бы в банк третьего сорта в рф. Хочу начать с того, что бы сразу предупредить потенциального клиента банка - выбросите из головы все ваши традиционные представления о банках. Все что вы будете видеть, в т.ч. офисы, обслужив персонал, кучу документов, кассу и даже мобильное приложение, все это ДЕКОРАЦИИ. Ваши деньги, особенно валюта и особенно если вы из рф, попадает в отдельную кассу и с этого момента вы условный вкладчик этих денег. Они вроде бы есть на картрнке вашего телефона, но ничего вы с ними сделать не можете. А теперь еще и стали отказывать и в снятии этих денег, при этом вы узнаете об этом, когда придете снимать валюту. Приготовтесь, что вам будут задаввть идиотские вопросы об источнике происхожжения, попросят доказать, что вы не наркоторговец и прочую ересь. Смысла наверное возмущаться, ,почему они не делали это, когда вы вносили деньги нет, так как с этим все понятно (ты сам дурак, что повелся на это). Теперь надо рассказать о свифт переводах, когда они еще "работали". Это отдельная комическая истррия. В приложении теоефона можно было якобы зайти и перевести деньги к примеру в азербайджан. Вы откоываете страницу, но перевод сделать не можее, т к у вас интерфейс не позволяет вбить номер свифта и вы начинаете писать в поддержку, они вас мурыжат весь день и если повезет меняют вам картинку на телефоне уже с иным интерфейсом, где о,ля появляется рекаизит с прлем для свифт. Первый раз мы решили, что технический сбой, но когда это стало быть нормой, мы допетрили, что смысл всего этого прост - на вашем счету физичкчки нет вашей вплюты, только лишь картинка и весь смысл подменить вам картинку в телефоне заключается в том, что пока вас мурыжат, "банк" собирает необходимую к вашему переводу сумму и потом меняет вам интерфейс и позволяет отправить перевод ))) Одним словом - персонал бакай банка делится на три категории, первые это актеры (фронтмены), коррые сидят в офисах и не догадываются, что играют роль, вторые технари, которые создают иллюзию технологичности банка и рисуют вам комфортную для глаз картинку в теоефоне и третья категория, это те, кто вручную лопатит вашу валюту перепродавая ее на обмене курсов итд. Т е совершая спекулятивные операции. Отдельно нужно остановиться на премиум картах, т н. "инфинити карах", тут можно держаться за живот, вам накидывают пуху, что вы можете экономить на комиссии по свифт переводам, проходить 6 раз в бизнесзалы аэрлпортов, обматывать багаж в аэрлпору бишкек итд. И самое главное это ПЕРСОНЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР))) Итак получая карту вам заморозят 600 долдаров, которых у вас итак уже нет фактчески, они в "работе" у третьей категории. К обмотке багажа в аэропорту бишкек подходить и говорить, что вы счастливый обладатель инфинити карты не рекомендую, т к всенародно будете посланы. В бизнес зале турции нам отказали, удивившись, что это за карта такая. Ну и отдельная история с ПЕРСОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, который если и ответит вам, то уже повод для радости, на этом ее функционал заканчивается . Ну об экономии на комиссии свифт переводов говорить и неочем, т к было указано выше - переводы вам, как гражданину рф отказаны Я выразил сугубо свое субъективное мнение, основпнное на личном опыте обслуживания в этом банке. Считаю максимум полезность этого банка это использование карт в турпоездках, в связи с чем держать на них уелесообразно максимум 100 000 сом. Не рекгмендую рассматривать этот банк для сбережения денег, ну и для переводов средств. Буду рад, если кому то был.полезен отзыв
Ужасный банк. SWIFT переводы не проходят от слова совсем. Банк отвечает отписками, что проблема в банке- корреспонденте. Но ведь не клиенты выбирают банк-корреспондент, а руководство Бакай банка выбрало и заключило контракты с банками-корреспондентами. В итоге, после 3 месяцев ожидлания и регулярных отписок от сутрудников, решил расторгнуть договор, при этом залог за открытие карты так же отказались возвращать.
Плохой банк. Поменяли реквизиты, не предупредив об этом. Не было ни смс, ни письма на почту. Пуши у них не работают. По итогу деньги поступили не пойми куда. Swift платеж всегда идет с какими-то перебоями и длинными сроками.
Отправил как-то раз деньги по номеру — по итогу они пришли на уже как год заблокированную карту, хотя были другие карты.