Очень современный,стильный интерьер. Добродушный персонал. Услуга -окрашивание волос у парикмахера-стилиста Натальи Имеденёвой включает в себя спа-процедуры для головы и ароматерапию. ♥️Я ушла обновлённая и с огромным зарядом энергии. И,всё по комфортным ценам!!! Благодарю 😊
Качество работы на высоте. Сколько лет уже хожу- все великолепно. Мастера шикарные
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 3 уровня
26 октября 2023
Хожу в Баланс клуб уже два года.Посещаю салон красоты и школу танцев.Очень атмосферное место.В школе танцев профессиональные педагоги,занятия проходят на высоком уровне,удобные залы.
Цены радуют.Рекомендую!
Замечательный салон красоты!! Пользуюсь услугами в течение 20 лет. Всё стабильно , качество услуг не ухудшается. Всё это благодаря основателю Ольге Ильиничне . Рада продолжать сотрудничество.
Хожу к Ксении на маникюр больше года. Теперь больше никому не доверяю свои длинные ногти. Она прекрасный мастер, который имеет чувство стиля. Всегда все делает достаточно быстро и очень аккуратно. После встречи с ней заряжаешься позитивом на целый день. Спасибо, Ксения❤️
Отказались делать услугу по прайсу. Сославшись на то, что он якобы вдруг устарел. Есть права потребителя, и если на сайте указаны цены - обязаны предоставить услугу по данным ценам. Когда я это огласила - администратор просто сбросила трубку. Ужасное отношение и полное отсутствие клиентоориентированности!
Занималась кундалини-йогой на занятии у Евгения Титова. Зал заливало тёплым солнечным светом, это очень приятно. Свет падал из больших окон, которые расположены по правую сторону зала. Совсем недавно поменяли напольное покрытие, раньше было чёрное, оно делало зал мрачным. Сейчас гораздо более комфортно. Обновила бы коврики, и добавила бы пледы. Свой плед не всегда беру с собой, так как привыкла, что в остальных залах они предоставляются.
Шикарный салон красоты, хожу сюда на протяжении более 6 лет. Ни парикмахеры, ни мастерицы маникюра не разочаровывают. На ресепшне вообще женщины-ангелы работают, одно удовольствие в Баланс приходить)
Обратился в баланс клуб с целью постричься и сходить на сеанс массажа. Хочу выразить благодарность салону и в частности мастеру Рею, который быстро и профессионально сделал мне стильную стрижку и богине массажа Ирине Чуковой . Кроме того, хочу отметить, что весь персонал салона приветливый и внимательный. Большое спасибо салону, обязательно приду ещё.
Насколько потрясные занятия по контемпорари (спасибо Насте Скороход, она просто профи!), настолько же неадекватное распределение "сил" по отношению к посетителям салона красоты и танцевальной студии. До меня, кстати, уже заметили, что к "танцорам" отношение хамское.
Более чем очевидно, что к танцевальной студии отношение небрежное: чистота раздевалок и уборных в них же, шкафчики, которые явно видали лучшие дни, состояние залов... А еще, просто потрясающая вещь - табличка с надписью "зона отдыха только для посетителей салона красоты". Это ли не плевок в лицо всем, кто ходит на танцы?) Учитывая, что зона эта всегда была общей. Кулер убрали, вода за наличные. Не удивлюсь, если посетителям салона ее наливают бесплатно
Ну, а самое прекрасное - это ужасно высокомерное, граничащее с презрением, отношение администраторов. Общаются так, будто делают большое одолжение, когда ты покупаешь у них абонемент. Во всем сквозит ужасное нежелание быть просто банально вежливыми. Клиентоориентированность вышла из чата, как говорится.
Долгое время не хотела писать отзыв, но тенденция в плане взаимодействия с администрацией не ободряет, что оставляет неплохой осадок при посещении. Если бы не качество занятий, то вряд ли бы ходила. И думаю, это мнение многие поддержат.
Пыталась записаться на прокалывание ушей, спросила у администратора, есть ли гарантия на данную процедуру. Администратор цокнула языком, вздохнула и недовольным тоном спросила, какую такую гарантию я хочу, сказала, что к ним приходят клиенты на гораздо более дорогие процедуры и не про какие гарантии не спрашивают, а я зачем-то спрашиваю гарантию всего лишь на прокол ушей (стоимостью 1100р). Неприятно удивило такое отношение к клиентам, если даже по телефону так разговаривают, то что же будет, если к ним прийти. Как будто в советскую поликлинику позвонила. Прокол ушей действительно недорогая процедура, но это не отменяет того, что я хотела бы знать, берет ли этот салон на себя ответственность, если что-то пойдет не так -- воспаление или еще что-то. Когда я возмутилась и спросила администратора, почему она разговаривает со мной таким тоном, она никак не могла взять в толк природу моих претензий, вступила со мной в спор, сказав, что она «работает там уже 20 лет, и все было нормально». Видимо до сих пор живет в 2002м, хотя адекватный уровень сервиса или хотя бы представление об уважительном общении с потенциальным клиентом уже должен был докатиться до салонов даже в спальных районах, тем более мы в Москве, а не в провинции. Судя по всему клиентов, которые записываются на недорогие процедуры, там не жалуют. В конце концов администратор извинилась, но такое отношение отвратило меня от данного салона, на процедуру в итоге не записалась.
Ужасно постригли.
У меня вьющиеся волосы. Пришла с фото предыдущей своей стрижки, которую хотела повторить. «Мастер» уверенно сказал -ок! Добавив, что видит, что все волосы на фото одной длины, сделает их ровными и они сами лягут.
Я засомневалась, тк всегда мне стригут каскадом.
Постриг ровно. Более дурацкой стрижки у меня не было никогда.
«Мастер» Рей Саметов.
Кроме того была записана на лечебную стрижку горячими ножницами - стриг обычными.
Не советую сюда приходить.
Отличный маникюр, Ксения - мастер своего дела. А вот с парикмахерами сейчас беда. "Парикмахер" Ирина просто изуродовала моего мужа. Таким и овец стричь нельзя доверить
1
Посмотреть ответ организации
MaximKa Quillen
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2024
Прошел курс массажа, у мастера золотые руки!
Записался на еще один курс)
Хожу на массаж к Ирине Кисляковой, прекрассный специалист👍
1
Посмотреть ответ организации
Маня Зироян
Знаток города 3 уровня
22 июня 2022
Обслуживание в салоне на высшем уровне. В регистратуре работают вежливые и доброжелательные девочки. Особенно очень понравилась Ксения Николаевна. Она мне делала маникюр. Работает очень быстро, аккуратно.
Прошел курс лечебного массажа у Ирины. Рекомендую, если есть проблемы. После массажа забыл о головных болях и спине. Все разъсняет профессионально, дала рекомендации для поддержания здоровья.
В салоне Balanceclub я была несколько раз. Впечатления от него только самое лучшее! Специалисты- профи в своем деле! Тут чувствуется индивидуальный подход, на ресепшне всегда предложат чай или кофе, если приходится подождать или во время проведения услуги. В этом салоне всегда чисто, стирильно, дружелюбно и профессионально! И это всё делает меня вашей постоянной клиенткой😁
Записали меня к Ирине, как хорошему специалисту , который владеет с сложным окрашиванием . Я осталась очень не довольна. Ужасно покрасила, совсем не то что я хотела. Больше не приду. И за это заплатила 10 тыс.
зачем обманывать клиентов .