Бали СПА Люкс
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
234 отзыва
12 февраля
Впервые посетила «Бали Спа Люкс» по подарочному сертификату и вышла оттуда только с хорошими впечатлениями. Атмосфера максимально приятная и расслабляющая. Девушка-администратор проводила до кабинета, рассказала что и как. Уточнила, какие зоны трогать не стоит. За это отдельный плюс. Мастер Путу, делая «Балийский массаж», расслабила все что можно и не трогала ту зону, о которой я предупреждала. Очень она мне понравилась, в дальнейшем буду ходить к ней. По таймингу все четко, раньше не закончили)
8 апреля
Хороший массажный салон.
Всегда чисто, уютно.
Мастера высокой квалификации, всегда учитывают пожелания.
После массажа предлагается ароматный чай с финиками, что оставляет приятное «послевкусие» от процедуры.
Всем рекомендую
1 февраля
Была на программе "Уход за телом и лицом 3 ч", мастер Путу. Очень приятные впечатления! Антураж, атмосфера, чистота , сопровождающая сеанс музыка - все настраивает на отдых и спокойствие. Мастер Путу - профессионал и умничка - массаж очень понравился! Спасибо большое, обязательно приду снова🌸
1
18 марта
Что-то на очень спокойном, умиротворяющем 💫
Место силы, вдохновения, расслабления, отдыха. Это был потрясающий массаж, золотые руки у мастера! Атмосфера невероятная, переключаешься с городской суеты и правда отдыхаешь.
16 ноября 2024
Была у вас на Балийском традиционном массаже, очень понравилось обстановка, персонал, мастер Деви умничка проработала все зоны, нашла проблемные и с этим поработала, очень удобно в салоне есть солярий, сауна, джакузи, кадровая бочка, можно выбрать как доп услугу. Спасибо, обязательно к вам приду ещё.
18 февраля
Не понравилась работа администратора.
Были записаны 15го февраля на 15:00 с молодым человеком на программу "Бали на двоих". Мч раньше в спа не бывал, а мне есть с чем сравнить. Немного задержались, зашли в двери в 15:05, админ была занята в предыдущим гостем, с нами никто не поздоровался. Даже когда она освободилась, продолжала сидеть за стойкой, за которой её вообще не видно, инициативу никакую не проявила, из-за чего чувствовали себя потерянно – куда одежду вешать и тд. Соглашения на подпись она сначала искала, выдала молча, никакого устного сопровождения. Пока нам их искали, пока мы их подписывали, пока в комнату привели, пока выдали минимальную информацию уже в комнате, уже было 15:17, только тогда мы начали переодеваться и вот это всё. На вопрос "когда начнётся массаж после бани, ответила "ну, вы опоздали на 15 минут, баня у вас до 16ти". То есть уже на 15 минут меньше оплаченного отдыха в бани, даже если учесть, что мы опоздали на 5 минут. А если бы мы пришли ровно в 15:00, то общение с администратором закончилось бы в 15:12. На наше замечание об этом в конце посещения ответила сухо "ну вы же на запись к врачу приходите за 5-10 минут, это же очевидно". Нет не очевидно, что время на общение с админом (которая нам даже ни разу не улыбнулась, хотя это буквально её работа – быть лицом заведения) будет минусоваться из времени процедур. Никто при записи не уточнил "приходите за 10-15 минут до начала сеанса". Без этого уточнения, извините, конечно, но подразумевается, что вас провожают, а потом уже включается таймер.
Второе: если уж это такая политика компании - соблюдать тайминги несмотря ни на что, то непонятно, почему массаж без учёта комплимента (лицо-голова) закончился не в 17:20, а в 17:10.
В итоге, минус 10 минут там, минус 10 минут сям. И вместо 2 часов 20 минут, программа длилась ровно 2 часа. То есть 85% от положенного времени отдыха по пакету услуг, а оплачено было за все 100% 🙃
Да, допустим, мы выглядим как студенты, но мы такие же гости и клиенты, которые платят не только за услуги, но и сервис. А администратор не показала сервиса настолько, что я не могла перестать об этом думать ещё долгое время, неприятно. Вот даже отзыв плохой оставить захотелось. И на выходе ей об этом тоже не скажешь, тк ни улыбки, ничего, интонация такая, будто мы ей чём-то обязаны 🙄. К обратной связи на месте не располагает вообще.
К самой бане и массажу нареканий не было
(И если вам покажется моя претензия смешной или мелочной, то переведу эти 20 минут в проценты от стоимости услуги: 1242 рубля – вот столько, строго говоря, я бы попросила компенсировать нам за неоказание услуги, в соответствии со статьей 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" из закона "о защите прав потребителей" при заполнении заявки на сайте роспотребнадзора)
5
2
25 октября 2024
Была первый раз на комплексной процедуре кокосовое удовольствие) я осталась под приятным впечатлением, администраторы вежливые, массажистки качественно выполняли все этапы процедуры, мне очень понравилось, не пожалела что выбрала именно вас )
2
26 ноября 2024
Отличный массажный салон, персонал вежливый. Хожу по абонементу на RSL скульптурирование, результат небольшой , но есть (4 процедуры прошла). Два разных мастера, делают массаж по разному, но оба хорошо).
Цены приемлемые. Рекомендую!
1 марта 2024
Записалась впервые на комплексную программу с сауной, массажем и уходом за лицом. Персонал весь очень приятный, атмосфера умиротворенная, чисто и приятно. Процедуры на уровне. НО, снимаю одну звезду за помещение, в котором я располагась и в котором проходил массаж с уходом, было прохладно. В сочетании с прохладными кремами при скрабе было даже холодно. Не знаю то ли мороз на улице в -27 в этот день, то ли что еще, но я считаю, что такое должны учитывать. А также покрывало, которым укрывали не спасало от прохладного помещения. Но в итоге, впечатления остались положительными и есть желание прийти еще.
2
20 января
Не первый раз посещаю этот салон. Традиционно получаю подарочный сертификат на день рождения, как и в этот раз.
Массаж выше всяких похвал!
Очень приятно, что оперативно разрешаются недоразумения, возникающие с администраторами.
Спасибо за внимание и профессионализм.
31 июля 2024
Посещаю салон Бали спа люкс в течение нескольких лет, очень импонирует хорошее обслуживание, приятная расслабляющая атмосфера, высокий профессионализм специалистов: массажистов, косметологов! Советую этот салон всем, кто хочет провести время с пользой для здоровья и красоты и получить удовольствие.☕️💦☀️
Приезжаю в Зеленоград в этот салон, хотя живу в Москве.
Ольга К.
1
17 декабря 2024
С мужем посетили салон брали программу сладкая парочка , мы в восторге , 3 часа как в сказке , очень заботливый персонал , профессионалы своего дела , получили кучу эмоций и удовольствия , огромное разнообразие процедур , я такого не в одном салоне не встречала. Супер рекомендую всем
Будем ходить регулярно ❤️
2
21 января
Реальная возможность в нашем городе получить максимальный релакс и удовольствие. Я люблю балийский, а муж тайский массаж). Системно хожу как к массажистам, так и к косметологам. Мне очень помогает не только снять стресс, но и эффект вижу. Отдельный респект за солярий с хорошими лампами, долго искала.
6 апреля
В пору дикой усталости выбрала данное место по отзывам и такого обширного перечня предлагаемых услуг. Остановилась на Балийском массаже в 2 часа. Так как посещала впервые, администратор любезно уточнила есть ли противопоказания (может есть зоны, которые нельзя трогать), делать ли массаж лица и головы, и допустимо ли применение масла для них. Массаж был потрясающий, вышла с приятной легкостью во всем теле. Единственное, что не понравилось - очень неприятная ткань, которой покрывают.
28 октября 2024
Проходила программу "Совершенство", рассчитанную на 3,5 часа. Понравилась атмосфера, массажист (девушка), уходовые средства приятные используются. Мне всё очень понравилось, долго не показалось, считаю, что это отличная возможность - уделить себе столько времени и отрешиться от всех проблем и забот.
1
10 марта
Отличный массаж, два года пользуюсь услугами салона. Но общение со стороны администраторов всё хуже и хуже. Крайне неприятный процесс записи - информацию о наличии окон приходится буквально выпытывать, отвечают нехотя, интонация на грани грубости. Думала, что получится избежать этот неприятный процесс, записываясь по смс. Но и там после общения ощущение такое, что хочется извиниться за беспокойство администратора. Прошу, будьте вежливей и обходительней, в этом ведь и есть смысл сервиса. Особенно в месте, цель которого по идее в предоставлении возможности расслабиться.
2
22 января 2024
Посещаем салон Бали СПА уже не один год, очень довольны и благодарны, что качество остаётся на прежнем высоком уровне! Девушки-администраторы очень внимательны и вежливы. Очень красивый дизайн помещения. Я достоверно знаю, что организаторы действительно заботятся о своих массажистках, это говорит о человечности и приятно осознавать, что массаж для тебя выполняют руки мастериц, которые рады поделиться своим умением для людей, а не загнаны в угол работой в чужой для них стране. В салоне есть различные виды массажа и массажисты из разных стран, часто бывают скидки, на некоторые слуги, что приятно для нас, клиентов. В наше суматошное время это островок умиротворения, где можно восстановить свои силы и зарядиться энергией. Спасибо за создание такого прекрасного места в городе❤️🙏
5
2
24 февраля
Ужасное отношение начиная с порога , пришли на программу для двоих , администратор не поздоровалась и не подняла головы когда с ней поздоровались. Сами искали где раздеться , администратор так же не обратила внимание , когда зашли в кабинет программы , на сразу предупредили что массаж будет на 10 мин короче так как мы опоздали , хотя заранее предупредили об этом . Она объяснила тем пока вы тут раздевались уже больше времени прошло , почему в услугу не включаете момент времени на раздеться , заполнение соглашений и далее , и было бы быстрее если бы администратор сориентировала немного . Сервис отвратительный испортили впечатление с самого порога . Что повлияло на всю дальнейшую процедуру . Полностью не рекомендую данный салон . В массаже ни чего особенного , массажистки были не очень приветливые , и все действия делались с какой -то неприязнью и негативом . Складывалось впечатление что они устали и хотели побыстрее как нибудь отработать .
4
1
1 августа 2024
Я Хожу всегда с удовольствием в салон бали Спа , мне здесь нравиться и обстановка и отношение к клиентам.
Всегда прихожу к мастеру Тик на тайский массаж ойл. Она Профессионал своего дела , хорошая школа (северного Тайланда) . Мастера Тик рекомендую людям , кто хочет проработать все мышцы и косточки после физ нагрузок. Если сравнивать с салонами Тай массаж в Москве на Тверской, то предпочтение отдам технике Мастера Тик в Зеленоградском салоне Бали Спа. :)
2
1 марта
Отношение к клиентам не понравилось:
• массажистка мыла ноги и взаимодействовала со мной так, как будто это для галочки, но расположенность и добродушие я не почувствовала
• во время записи на «горящие часы» мое сообщение было раньше, чем сообщение другой клиентки, но записали ее, а мне не предложили никак компенсировать эту ситуацию
На мой взгляд такое обслуживание недопустимо в «люксовых» салонах.
2
1
17 января
Первый раз у них побывали с женой, но больше ни ногой туда. Можно будет подумать, что у меня зуб на них, но реально не угодили ничем. На спа человек приходит удовольствие получить. А здесь нам ни обертывание ни понравилось ни массаж (не умеют, от слова СОВСЕМ). Скраб вообще просто намазали и всё. У массажисток, у обеих запах изо рта.
Одним словом, еслиб знал, за бесплатно не подошёл бы к ним, время тратить.
2
2
10 апреля 2024
Хорошее обслуживание, уютная обстановка, чистота и красивая музыка. Давно хожу в этот салон на массаж и кедровую бочку, нравятся мастера - понимают русскую речь, если нужно, сделают массаж помягче или посильнее, хорошо расслабляют зажатые мышцы. Администраторы помогают выбрать лучшее время, подбирают варианты согласно пожеланиям. Рекомендую Бали Спа люкс к посещению
17 августа 2024
Регулярно хожу в Бали спа на массаж.Очень нравится этот салон!Приятная атмосфера и очень приветливые администраторы!Так же попробовала аппаратный массаж Rsl для коррекции фигуры и была в восторге!👍🏽Рекомендую!
1
2 апреля
Иногда посещаю салон, массаж прекрасный, но администратор это кошмар.
Записываюсь по телефону через администратора, девушка откровенно хамоватая, сервиса никакого.
На все вопросы отвечает нехотя в грубой форме. Никаких подробных рассказов о процедуре, да еще и выставит дурой за уточняющие вопросы.
Больше нет никакого желания посещать данный салон из за процесса записи, хотя мастера хорошие.
3 апреля
Являюсь частым гостем салона. Получаю действительное расслабление после сеанса массажа. У меня есть любимые мастера и стараюсь попасть в их руки. Жаль что не всегда администратор может предложить удобное время, поэтому приходится записываться заранее.
18 октября 2024
1. Пришла в солярий на 10 минут , оплатить хотела наличными 1000₽ , администратор просто сказала нет сдачи … И ? Можете оплатить картой , нет не могу , у меня наличные
Предложила перевод сдачи на карту … ни извините, что так вышло , ничего ! Просто перед фактом , осталась с чувством вины , что я пришла с наличными ,а у нее нет сдачи .
Это не допустимо ! Валюту никто не отменял !
Дайте размен администраторам салона!
1
1
25 октября 2023
Это рай для души и тела! Приятная атмосфера, которая ещё с порога окутывает вас магией релаксации! В холле и комнатах играет тихая приятная музыка, девушки на ресепшн и администратор доброжелательны и обходительны, создают ощущение, что вам здесь рады и всегда вас ждут! Мастера-массажисты просто волшебницы! Они, как будто, чувствуют каждую вашу мышцу, которую прорабатывают тщательно и результативно.
Я была в салоне несколько раз одна и один раз с подругой - печатления разные. Одной проще расслабиться и погрузиться в свои ощущения, не думать ни о чем.
Вдвоём - можно поболтать, поделиться впечатлениями от процедуры, за чашкой чая, которую вам предложат после массажа.
Очень рекомендую к посещению спа-салон Бали! Уделяйте внимание своему телу - оно этого заслуживает!
3
3
29 августа 2024
Обожаю этот салон. Все баллийки просто чудо. Раньше проводила много времени на Кипре и посещала Балтийский салон там. И вот именно в Бали Спа нашла точно такой же качественный баллийский массаж. В салоне все очень чисто, менеджеры очень вежливые. Посещала и другие салоны в других городах России, но этот однозначно лучший
25 мая 2024
Записались на программу Спа для двоих, это был лучший подарок для нас обоих, остались в полном восторге😍
Встретил приветливый администратор, проводил в комнату с прекрасной атмосферой, мастера потрясающе выполнили свою работу🤗 в конце угостили невероятно вкусным травяным чаем с финиками🤤
Обязательно вернёмся ещё и уже подарили сертификат свои друзьям☺️
1
12 марта 2024
Очень люблю этот салон: замечательные мастера, очень вежливые администраторы, всегда готовые помочь и посоветовать, чистота и уютная расслабляющая обстановка! Отличные спа-программы 👍🏻 Всем советую подарить себе и любимым поход в это прекрасное место для расслабления, красоты и здоровья!
2
1
24 мая 2024
редко получается дозвониться (по разным номерам) это неудобно, но девочки на ресепшене милые, приветливые
Понравилась мастер София, отличный массаж на rsl! Ей все 5 звезд!
А вот балийка Путу не понравилась совсем, брала расслабляющий массаж, делала все в спешке, резко, ощущение, что опаздываем куда, расслабиться не получилось, так ещё и в этот же сеанс была многократно корябана ногтями, не понравилась вообще, впервые когда на массаже не засыпала
2
29 сентября 2024
Заказала сертификат в подарок дистанционным способом!
Спасибо большое за сервис, по телефону меня проконсультировали администраторы, в WhatsApp прислали примеры электронного сертификата и подарочного в фирменной сумочке. Я выбрала подарочный в сумочке, но у меня не было возможности ехать за ним и девочки без проблем оформили мне безналичную оплату по qr и отправили курьером!
Выбрала здесь сертификат в подарок, т.к. сама была здесь в качестве клиента несколько раз, мне нравится место!
1
10 февраля
Приятное и чистое место, отличный массаж, куча СПА программ для двоих! Все очень понравилось спасибо!)
13 августа 2024
Самый лучший салон в Зеленограде! Результат отличный и сразу! Была у Сити в последний раз - просто замечательно! Мастер расслабила мышцы спины и осанка опять идеальная! Рекомендую! Мастера все отличные! Благодарю!
1
30 мая 2024
Решила побаловать себя и сходить на массаж. Администратор по телефону подробно объяснила какие отличия в техниках массажа. Выбрала балтийский - хотелось релакса. В салоне приветливые администраторы и приятная атмосфера.
Мастер Деви очень понравилась. После массажа в теле такая лëгкость, рекомендую!
22 февраля
Брали спа комплекс. На др дочери, она осталась в восторге. И в бочке попарилась,и массажи поделали, и скрабиками потерлись. Суперррр.
Спасибо.
5 декабря 2023
Лепилова Наталья.Дети на день рождения подарили массажи в этот салон.Я в восторге от обстановки:чистота,уют,вежливые и доброжелательные администраторы.Массажи попробовала у всех мастеров,каждый уникален.Все массажи просто бомбические...Чувствуешь себя лёгкой,воздушной,здоровой.Массаж успокаивает,восстанавливает нервную систему,поднимает настроение,улучшает сон и качество жизни...
Благодарю своих детей за этот подарок и пусть салон работает,процветает и дарит всем здоровье!!!!
3
2
6 января
Посещала несколько раз, довольна, получила массаж, расслабилась, убрали больше в спине. Сервиз хороший и обстановка просто раслабляющая. Свет приглущенный, свечи, ваночка для ног и запах.
28 августа 2024
Хожу уже около 3х лет, полюбилась массажистка Сити❤️. Перед эти пробовала разных мастров в салоне. С Сити полная гармония, она чувствует что нужно делать! И каждый раз по другому! Полный релакс и кайф))
Желаю салону обновить интерьер до «люкс», сейчас он уже устаревший, халатики, полотенчика, дверцы в душевых, улучшить шумоизоляцию🙏🏻
Хорошо что в Зеленограде есть такое место для души и расслабления тела)
4
21 января
Первый раз в этом замечательном салоне)Была на Балтийском массаже у Пату. Очень довольна, обязательно вернусь сюда снова) Спасибо.
5 марта
Мне понравилось,но я не очень люблю тайский массаж,так сложились обстоятельства.Чисто,хорошо,приятно.
18 ноября 2024
Очень понравилось) приятная атмосфера, замечательные мастера) приветливые администраторы)
17 мая 2023
Приятное, уютное местечко. Чисто. К клиентам индивидуальный подход. Есть солярий, наблюдала как девушки приходят загорать, когда ожидала свою парную. Очень интересные СПА программы, делают качественно. Больше нравится балтийский массаж и сами балийки, тайский массаж не понравился. Рекомендую к посещению для тех кто хочет отдохнуть и насладиться приятными ритуалами для тела.
4
2
30 декабря 2024
Была на тайском массаже у мастера Лаки! Релакс получился на высшем уровне! Аура расслабления и комфорта на все 100 процентов!
1
20 августа 2024
Пришла на массаж по подарочному сертификату. Была в спа впервые в своей жизни, уточняла, что надо делать и что взять с собой, упомянула, что в первый раз в таком месте. По массажу претензий нет, массаж, как массаж, но по моему мнению дороговато, сама бы за деньги не пошла.
Ухожу из этого спа, расслабленная после массажа, и тут звонит незнакомый номер. Здравствуйте, это Бали спа, тут у вас массаж был больше положенного на 20 минут, поэтому надо доплатить 500р, переведите тогда на карту. Вот так бескомпромиссно и нагло.
Я отвечаю, что меня об этом не предупреждали, мол я вообще не знала, сколько будет идти массаж. Девушка ответила, что меня записали на час 20 и "вы же знали что у вас в сертификате час, а массаж был час 20".
К слову номер сертификата по телефону при записи они спросили. То есть у них там есть система и по-любому там написано, что длительность массажа час.
Девушка довольно нагло общалась и перебивала. И вообще сказала, что это нормально доплачивать. Я ей ответила, что если бы мне сразу сказали, что вот есть массаж 1 час, а вот есть 1.20 с доплатой, то я бы еще подумала, но этого не было.
Она сказала, что у них все разговоры записываются (припугнуть так хотела). В конце она сказала, что разговор бесполезный, что его надо закончить и вообще я ее там чуть ли не подставила, потому что она из своих денег теперь в кассу должна и положила трубку.
Администрация Бали СПА Люкс, обращаюсь к вам. Учитывая то, какие у вас цены и то, что в ваше заведение люди идут отдыхать, довольно странная выбрана политика общения с клиентами, особенно теми, кто пришел по сертификату (ведь они могли бы вернуться еще). О доп. услугах надо предупреждать заранее и если ваш персонал ошибся и записал не на тот массаж, то надо хотя бы не требовать деньги от клиента, а просить, извиняясь.
4
3
8 августа 2024
Однозначно 5 звезд! Атмосфера, массаж, превзошли все наши ожидания! Сити и Деви это мастера с большой буквы❤️у нас столько впечатлений от ваших отношений и услуг! Огромное спасибо за эти прекрасные моменты👍❤️Вернемся и будем вас рекомендовать всем🌹
2
6 сентября 2024
место с нерабочим солярием , админ некомпетентно подает информацию и общается, не предупредив и НЕ ПРОВЕРИВ ИСПРАВНОСТЬ ЗАРАНЕЕ берет оплату за неисправный аппарат, с ее слов: он не справляется с нагрузкой вот и не работает а руководство в курсе и ничего не делает, спокойно не закрывая глаз потратили 690р, благодарность за сервис, обман клиентов и пустую трату времени и денег
админ обязан был проверить перед клиентом работу как сделал после меня, а руководство игнорирует записи и считает отвечать за некачественное оборудование лично не царское дело
1
1
29 декабря 2024
Мне подарили сюда сертификат на массаж лимфодренажный. Приехала в отвратительном настроении, не было никаких ожиданий. Уехала просто другим человеком! Теперь есть силы на последний предновогодний рывок! Всем счастья))
2
5 октября 2023
Персонал вежливый, все чисто и опрятно. После сеанса напоили вкусным чаем с финиками)
Но массаж не понравился совсем (( брали балийский и тайский, о том что девушки не говорят на русском нас предупредили, это плюс)
Ожидали массаж, а в итоге нас просто потоптали локтями((
1
2
10 августа 2023
Любимый массажный салон!
Нравится все, начиная от местоположения, работы девушек на ресепшене, заканчивая непосредственно чайной церемонией после проведенного массажа!
Массаж делается очень качественно, прорабатываются проблемные зоны, в конце процедуры можно попросить бонусом сделать массаж лица или головы.
Мне нравится ощущение релаксации после сеанса, словно я действительно побывала на Бали.
Спасибо большое руководству салона и работникам за такое качество выполняемых процедур!
4
3