Балкан Экспресс
36 отзывов
17 декабря 2024
Я обратилась в компанию для оформления визы и осталась в полном восторге от полученного опыта. Прекрасные специалисты, проявившие высокий уровень профессионализма, с готовностью ответили на все мои вопросы, делая процесс максимально понятным и комфортным. Они сделали все без малейших проблем, и я почувствовала себя поддержанной на каждом этапе. С каждой минутой общения росло мое доверие к их умениям и знаниям. Я искренне рекомендую эту замечательную компанию всем твоим друзьям и близким.
3 декабря 2024
Обратилась в Балкан для оформления визы в Болгарию и осталась довольна качеством услуг. Процесс оформления прошёл гладко, без задержек. Сотрудники фирмы были внимательны, терпеливы, всегда готовы помочь. Мне предоставили подробную информацию о необходимых документах, помогли правильно заполнить анкеты и быстро записали на сдачу биометрии. Если вам нужна виза без нервотрепки, рекомендую обращаться сюда. В Балкане работают профессионалы своего дела. Всё очень быстро и качественно.
1
1
17 декабря 2024
Оформляла в этой компании авиабилеты, трансфер и визу. Поездка была организована безупречно. Позаботились о каждом нюансе: после покупки мне предоставили памятку для пассажира о групповом трансфере в Болгарию. В этой памятке содержались ценные указания, куда направиться в аэропорту, что избавило меня от лишних волнений. Каждый момент был продуман с заботой о путешественниках, что создало ощущение полной уверенности и комфорта.
Не могу не отметить высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников, которые всегда были готовы ответить на любые вопросы и предложить помощь. Эта компания оставила у меня только положительные впечатления и желание снова обратиться к их услугам. Без сомнений, я вернусь сюда вновь, чтобы вновь доверить им организацию своего путешествия.
1
1
26 июня 2024
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Нашей семье они испортили отпуск в этом году: приняли документы на визу для мамы 22 марта, больше двух месяцев кормили обещаниями и рассказами, пока я их в начала июня не приперла к стенке и они не признались, что визу на нашу дату вылета мы уже не получим. Никто даже не попытался извиниться, позиция (цитирую дословно): "Вас у нас много, что мы можем сделать". Может быть, когда-то они нормально работали, но сейчас они явно не тянут в новых условиях болгарского шенгена. При этом ведут себя абсолютно бессовестно и безответственно по отношению к клиентам.
2
2
23 апреля 2024
Раньше было много положительного. Сейчас-грустно.отправила документы на визу в марте,в надежде получить без биометрии до шенгена.в апреле,когда спросила,что с визой,сказали не принимал визовый уже с 20 марта(о чем они даже не сообщили), в итоге-ни паспортов,ни визы. Спрашиваю сейчас:принимает ли документы, лететь теперь на отпечатки еще -молчат. Очень аккуратно работайте с ними!
7
11 февраля
Отличная компания. Все делают четко и оперативно
1
1
15 июня 2024
Отвратильное обслуживание, никогда не заказывайте трансфер. Продают билеты на автобус из стамбула, который не приходит. За это никто не сет ответственности.
3
20 мая 2023
Профильный оператор по Болгарии...
Оформляют все типы виз...билеты и трансфер...бронирование и страховку...
Более чем 20тилетний опыт...работают быстро и чётко...делают копии и всё необходимое...цены средние...
1
2
8 июня 2023
Компания часто помогает в получении виз и приобретение билетов в Болгарию. Работают четко и оперативно. Цены разумные.
6
2
18 августа 2024
В Балкан Экспресс прекрасные люди всегда готовые тебе помочь!!!
1
4 сентября 2023
Очень плохой трансфер аэропорт Стамбул - Бургас. Водитель приехал на 15 минут позже. Потом летел под 140 км/ч, писал на ходу голосовые сообщения, читал входящие - 8 часов экстрима!
3
1
18 апреля 2022
Нормальная туристическая компания. Сократились правда, но не ушли с рынка. Но в современных условиях это даже подвиг.
Пользуюсь часто, особенно по Болгариии.
2
1
13 августа 2022
Хороший туроператор. Пользуемся услугами много лет, довольны. За билеты в Болгарии купленные на июнь 2022 еще до закрытия неба
в феврале-марте 2022 деньги вернули. Спасибо.
2
1
13 сентября 2021
Не первый год летаю с Балкан Экспресс. Билеты, отель, оформление болгарской визы - все в одном месте и очень удобно. Раньше они сидели в Центральном телеграфе на Тверской, но там сейчас ремонт. Хорошо, что новый офис тоже в центре и удобно расположен. Отдельно хочу сказать про сотрудников. Очень приятные девочки. Всегда помогут и доступно объяснят. Поэтому, собственно, никуда больше и не хочется обращаться. Рада, что пандемия ничего не подпортила в вашем бизнесе и сервисе. Успехов.
3
1
30 мая 2023
14 лет через них делаем визы, страховки и иногда билеты в Болгарию.
Хорошая компания
1
27 апреля 2022
Нет уличных указателей, офис находится внутри жилого фонда в центре города. Нашла не сразу.
Отсутствует программа лояльности для постоянных клиентов.
1
19 мая 2022
Отличная компания. Покупала неоднократно авиабилеты и трансфер, всё супер!
1
2
18 августа 2023
Визы и туры, все отлично
1
26 января 2020
Покупали поездку на новогодние каникулы. Очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и помогла с выбором отеля сотрудник Балкан экспресс Молчанова Ирина. У друзей возникла проблема с оформлением визы, Ирина также уладила это. С отелем мы не ошиблись, рейсы подобраны удобные, трансфер на нашу маленькую компанию удобный.
2
1
5 сентября 2021
Очень понравилось . Быстро, удобно и самое главное приветливый персонал.
2
1
18 февраля 2022
Отличный сервис, брали тур в Болгарию, все прошло замечательно
1
1
21 августа 2022
Написала заявление о возврате денежных средств ещё в мае, до сих пор ничего не вернули.
3
11 мая 2019
В плане услуг компания полностью выполняет свои обязательства и скажу более того, даже в проблемные моменты с вылетами, когда другие компании кидали своих клиентов Балкан Экспресс оказывался на высоте. Вот только компетентность персонала частенько разочаровывает. Суммы, даты и паспортные данные безотносительно к этой компании сто́ит внимательно проверять если не хотите проблем с вылетом.
2
1
14 марта 2019
Давно пользуюсь услугами этой компании.
Отзывчивость, доброжелательность и неизменная пунктуальность сотрудников это то, что так нас привлекает уже многие годы. От всей души желаю компании и её сотрудникам дальнейших успехов и процветания!
3
1
23 марта 2020
Отличная компания. Работает четко, оперативно решает вопросы по оформлению заграничных туров и виз
3
1
14 марта 2018
Мы с мужем праздновали свою свадьбу в Румынии. Расписались в России, а на след день вылетела с родными и парой друзей в Румынию. Заранее планировали эту поездку, чтобы у всех совпал отпуск. Долго выбирали как немного сэкономить. Помогли менеджеры «Балкан Экспресс», которые посоветовали снять виллу или домик. Помогли нам забронировать места для нашей семейной делегации. Мы и поездить успели по окрестностям, и свадьбу сыграть и вернутся с мешком воспоминаний! Спасибо компании, что не навязывала дорогие отели, а подыскала такой вариант.
3
1
15 июля 2021
Очень быстро помогут слетать в Болгарию и вернуться обратно
2
1
16 августа 2022
Грамотные сотрудники.
1
1
29 октября 2019
отличная турфирма, ездила от низ раз 6-7, и всем своим друзьям и знакомым очень ее рекомендую
3
1
24 мая 2021
С 2020 не обращались, но до короны все нравилось в этом турагентстве
3
20 февраля 2019
Делали визы в Болгарию несколько раз.
Все довольно оперативно и без проблем.
3
23 августа 2018
Никогда не заблудишься - турагенство находится в самом сердце Москвы!
3
25 августа 2019
Лучший туроператор по Болгарии
2
14 июня 2014
Покупали авиабилеты 4 шт ,выписали счет на оплату,на 350 евро больше ..менеджер сообщила .ой случайно получилось ,сбой системы ...были только наши билеты ,просто решили проверить на калькуляторе??!!
Забронировали еще два билета ,когда стали оплачивать опять...ой сбой системы ...вдруг стало дороже ,хотя билеты уже эти были выписаны на фамилии.....возникает подозрение мошенничества!!!туристы проверяй те все за менеджерами Балкан экспресс!!!!
3
14 июня 2019
быстро, качественно
2
8 мая 2019
Тур фирма, вежливо
2