Думаю нужно навести порядок в персонале. Приехал на мойку в 16.30, полный бокс машин а рабочие все убежали на ужин. Люди сидят ждут. В итоге: просидел 2,5 часа, прождал своей очереди и плюс мыли машину 1,5. Конечно очень долгое обслуживание.
Андрей Козлов
Знаток города 10 уровня
17 января
Мойка нормальная, а вот относительно клиентоориентированности, есть небольшие проблемы.
Не смотря на то что на вывеске написан график работы, с 8 до 23, после 21 вас уже никто не примет, просто не откроют дверь, хотя свет горит.
Попытки дозвониться, успехом не увенчаются. Звонил не один день, не один раз на телефон указанный на официальном сайте и на прочих ресурсах. Постоянно сбрасывают, или автоответчик оповещает о том что аппарат не доступен. Только что, посетив сайт, узнал о каждой 7ой бесплатной мойке. С самого открытия, пользовался услугами данной авто мойки, но, ни разу не одной 7ой мойки не было.
Ужасное отношение к клиентам приехал сегодня понедельник 18.09.2023 в 20:00 работает 2 бокса из 4 подошёл к мойщику он сказал мы вдвоём остались ну ок через 40 минут ожидания подошёл мойщик и сказал что всё приезжайте завтра сегодня мой напарник сказал мы больше не работаем!!! Что за жесть творится?? Потерял 40 минут времени когда мог ща это время помыться комплекс на другой мойке!!!Владельцы смените мойщиков!!! Раньше была топовая мойка сейчас скатилась на Дно. Был ещё случай на этой мойке я заехал в бокс мойщик облил машину водой и пошел в туалет и 20 минут его не было потом ещё 1час+ он мыл комплекс итого 1:20 времени потрачено на мойку не считая очереди. ПОЗОР!!! Я в своё время лет 15-16 назад работал на мойке комплекс обязаны были мыть 20-30 минут
Ужасная мойка. Мыла машину несколько раз,не обращала внимания на мелкие косяки. Но последний раз уже полный треш, кучу услуг втюхали, о которых не просили , еще и помыли плохо. Администратор всегда на стороне мойщиков. Ни я , ни муж, ни друзья -больше не поедем!
Постоянно мылся на этой мойке. Больше не приеду, рулит не понятно кто??? Простоял 40 мин, с учетом что был первый. Появился какой то погрузчик… заехал вперед, затем появляется еще машина за рулем мойщик. Оставляют ключи и теперь не живая очередь, а как повезет….бардак полный. Мойщики ведут себя по хамски. Мойка стала убогой, не советую ни кому.
Ужасная стала мойка, раньше года 2 назад нормально работала, теперь парни из средней Азии управляют, работает как придётся, захотят обедать, уйдут, все ждут час))) закрывается тоже в 21.00, но написано что до 23.00.Не рекомендую.
Очень хорошая мойка. Моют очень быстро и качественно. В комнате ожидания работает телевизор. Цена за мойку автомобиля адекватная. Доброжелательный персонал. Спасибо, так держать.
3
Арина Б.
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2023
Плюсы:
Оплата картой
Комната ожидания с камерой видеонаблюдения за машиной во время мойки
Карта лояльности на 7-ю мойку бесплатно
Минусы:
Ооочень долго. Сказали очередь около получаса, по итогу сидела час в очереди
Сама мойка тоже долгая, 10 минут после заезда в бокс с машиной никаких манипуляций не производилось, мойщик вышел из бокса)
Сама мойка авто заняла около 40 минут и того почти 2 часа на мойке, не лучший вариант время провождения
Это при условии, что передо мной был только 1 автомобиль и он уже мылся, когда я приехала
Помыли не очень, на крыльях разводы от пыли
Отвратительное обслуживание! Закрываются уже в 21:00. Мойщики занимаются самоуправством из общей очереди вперёд пропускают своих "корешей". Можно приехать и прождать 1,5часа.
Единственный плюс, что моют быстро
Отвратительно.Сломали дворник,не сказали об этом,а потом еще и хотели взять с меня больше,как будто я мою кромовер,а не обычную легковую.Но не вышло у них ничего.Отвратительная мойка,даже дверь не протерли от ботинок
Очень двоякие впечатления. Поехал мыть машину жены, мойка -супер, мойщик отличный специалист, всё здорово.
На следующий день поехал туда же мыть свою. Мойка полная противополоность. . Мойщик это человек которого надо выгнать и больше никогда не подпускать к мойке.
Видимо проблема в экономии на администраторе
Был постоянным клиентом данной автомойка. Теперь туда больше не поеду, стали мыть отвратительно. Цену за мойку берут из головы. По прайс 500₽,обьявили 900,говорят машина очень грязная и ещё мы вам стекла натерли, хотя их об этом не просили.
Моют очень быстро, поэтому страдает качество.
- не оттирают пятна (то есть только водой ополоснули);
- не убирают листя/веточки из водостоков;
- навязывают услуги;
- не вытирают сухой тряпкой зеркала заднего вида, что приводит к выдуванию воды при езде и пятнам на кузове.
Отвратительная мойка, деньги на ветер.
6
1
Андрей Т.
Знаток города 14 уровня
24 ноября 2022
Хорошая автомойка , где есть место ожидание , кофе аппарат, телевизор, экран с видеонаблюдением непосредственно в боксах. Жаль что на грузовые машины накопление бесплатной мойки не действует. 💁♂️
Отличный магазинчик все очень понравилось, хороший общительный персонал, рекомендовать могу всем, приходите не пожалеете что посетили данное заведение, 5 звёзд!
Отвратительная мойка. Грязь, хамство. Живая очередь. Но есть Талиб, который сам решает кого помыть без очереди. Документов компании нет, стоит книга жалоб на организацию, которая значится в списках ликвидированых. Руководителя на месте не бывает, телефона нет, контактов нет. Организация призрак?
Мне все понравилось. Делал комплекс, с детскими креслами и боксом на крыше, кроссовер за 550р. Сделали качественно. Есть комната ожидания, тепло, диванчики и камеры наблюдения за машиной, оплата картой
Постоянно мылись на этой мойке, но последнее время творится ужас какой-то. Постоянные очереди по несколько часов!! Даже утром, в 10 утра. Сегодня 15.07.21 время 18.47, подошла наша очередь, но нет,бокс открывается и какой-то мужчина со словами: "Поверь , это не для тебя ", заезжает в бокс и моет свою машину сам, а мы опять стоим ждем!! Может знакомые руководства и работников будут мыть свои машины,когда никого нет??? Очень жаль, придется менять мойку,хотя мыли раньше хорошо
Моют хорошо, есть комната отдыха с кофейным аппаратом, ТВ, вайфай нормально работает. Несколько боксов. Раньше была акция - 7 мойка в подарок, сейчас нет.
Отвратительное мойка, очередь не соблюдается. Кто первый заехал, тот и моется. И плевать, что ты первый приехал!Не понятно к кому обращаться, вечно никого нет в комнате клиента, цены дороже чем на других мойка.Была постоянным клиентом, но последнее посещение отбило желание тут мыть машину на всегда.
Хорошая автомойка! Ребята моют быстро и качественно.Так же можно постирать ковёр или палас.Чистая,уютная комната ожидания для клиентов.Телевизор,туалет.Есть дисконт-7-я мойка бесплатно.
2
1
Наталья
Знаток города 7 уровня
23 октября 2022
Цена ниже, чем на других мойках. Не нужно записываться, так как много боксов и всегда есть персонал. Всем рекомендую.
Приехал сегодня 1.10.2021 в 21:50 хотя по графику рабочий день до 23:00, свет выключен, двери закрыты… всегда езжу на эту мойку, как и сегодня.. подвели, зря ехал..
Качественно моют машину,достаточное количество боксов сокращают время ожидания.Приветливый и вежливый персонал,приятный бонус 7 комлексная мойка в подарок.
Странная мойка, за 360₽ помыли машину снаружи и типо пропылесосили салон.
Лобовое изнутри как было заляпано так и осталось, между сиденьями не пропылесосили, коврики после мойки положили в машину мокрыми и не так как надо. После мойки еще хотели развести на 40₽ дополнительно, типо с 500₽ у них нету сдачи, ну я не обломался и нашел мелочь! Наверно всякие тракторы и грузовые авто тут норм мыть, но легковушки не советую!
Не понятно куда и к кому подходить, подошёл к мойщикам спросил помыться можно в ответ, там очередь займи на улице, у кого фиг знает там на улице 10 машин стоит всех обойти и спросить кто последний, тупость.
Работает до 22.00 по расписанию , но по факту до 20.00. Машины моют гости из Азии.
4
А
Анонимный отзыв
26 мая 2018
Являлся вашим постоянным клиентом. Но, к сожалению, больше не приеду. Не люблю когда обманывают. 26.05.18 заказал комплекс (350 руб) + холодный воск (как заявлено на сайте это одна из бесплатных услуг на выбор). В момент расчета выставили счёт на 450 рублей. На вопрос "почему" вразумительного ответа человек, находящийся за стойкой не дал, сказал обращаться в понедельник к администратору. Подошедший мойщик же сказал, что информация на сайте устаревшая и акция "5 услуг на выбор" больше не действует. 100 рублей погоды для меня не сделают. Просто осадочек остался.