Банк Авангард
288 отзывов
3 января
Недавно 2.01.25 заказ 64 воспользовался услугами банка «Авангард» и хочу поделиться своим опытом.
Достоинства:
- Хороший курс: Обмен валюты прошел на выгодных условиях, и я остался доволен курсом.
- Бронирование: Процесс бронирования был простым и удобным, что значительно упростило мне задачу.
- Отличная безопасность: Я почувствовал себя в безопасности при проведении операций.
Недостатки:
- Спам-звонки: На следующий день после обмена начались спам-звонки с предложениями финансовых услуг. Я обратился в банк с этим вопросом и жду реакции.
- Парковка: Парковка рядом с офисом банка постоянно забита и платная, что добавляет неудобств для клиентов.
В целом, банк «Авангард» предлагает хорошие условия, но хотелось бы, чтобы они обратили внимание на ряд недостатков. Надеюсь на скорейшее решение проблемы со спамом и улучшение парковочной ситуации.
1
9 октября 2024
Меняла валюту, операция прошла отлично. Мне не понравилось, что пространство открытое, у каждого окна стояли люди, все все видят, что и сколько меняешь. В плане безопасности это не соответствует требованием ЦБ, на сколько я знаю, касса должна быть закрытой. Парковки нет, 380 рублей за 10-15 минут стоянки накладно. В остальном замечаний нет, персонал грамотный и приятный в общении. Бронировал курс, дали номер очереди, по талону с этим номером прошла без очереди. Редко, но бывает там многолюдно.
10
1
19 февраля
Хороший банк, много касс, очередей нет, сотрудники вежливые.
Приятно там находится. Оператор в кассе очень грамотная, все что надо показала рассказала, сделала что нужно и всё, мы закончили и я ушла. Остались приятные впечатления.
13 октября 2024
Отличный курс и покупки и продажи, большой зал для ожидания - очень компетентный кассир - подсказала много нюансов по валюте, теперь учту на будущее! Приехала вечером - очереди не было)
2
19 сентября 2024
Банк понравился, расположен в центре, что очень удобно. Нужно было купить/ продать непопулярную валюту, а именно турецкие лиры. В этом банке возможно было это сделать без проблем. Обслуживание моментальное, не ждала ни минуты. Рекомендую
1
27 июля 2024
Пожалуй, лучший обменник в Москве! Огромный ассортимент валют, отличный курс! Просторный зал, постоянно работают несколько касс. Большие суммы можно заказать, получить индивидуальные условия, зафиксировать курс. Приезжайте с двумя паспортами. И с гражданским, и с загранником. Есть нюансы с валютным контролем.
9
1
21 февраля
Три раза менял валюту, все удобно, но последний раз 21 февраля 86 номер заказа не досчитал одну 100 долларовую купюру, хотя на машинке показывали верную сумму.
Я не могу 100% утверждать, что меня обманули, потому что есть шанс что я не забрал эту купюру в ящичке, но осадок остался неприятный.
Новые долларовые купюры сложно пересчитывать, но надо на это тратить время не отходя от кассы, другим на заметку.
25 февраля
Остался неприятный осадок
И до этого менял валюту в этом отделении, ничего плохого сказать не могу. В этот раз забыл про комиссию 20 рублей, операционист посоветовал снять недостающую сумму в банкомате самого Авангарда, рекомендовав использовать Т-банк. Я подумал, что есть специальные условия именно с Т-банком - в результате, списали комиссию 90 рублей. Понятно, что это вне зоны ответственности работников банка знать про условия других банков (в моем случае снятие бесплатно только от 3000 рублей), но так настойчиво рекомендовать конкретный банк некорректно
10 октября 2024
Меняла в этом банке Белорусские рубли для поездки. Приятный зал, очередь электронная, работали все окна. Обслуживание быстрое и качественное. Минусом является работа только с наличными деньгами.
19 июня 2024
Удобное отделение с большим количеством валют и божескими курсами. Просторный зал, система талончиков, максимально вежливое общение. Попробовал, понравилось, теперь стараюсь менять валюту здесь. Удобно, что есть резерв по телефону.
3
1
16 ноября 2024
Являюсь постоянным клиентом этого банка. Никаких проблем и замечаний. Сотрудники - профессионалы! Быстро, четко! 👌 Очень приветливые и доброжелательные! Так держать!
22 января
Самый отстойный офис банка по адресу: Хабаровская д 15. Покупала евро у них, пришла сдать 200€, одна купюра видите ли проколола, две светятся в ультрафиолете, четвёртую могут принять, но с комиссией. Видимо человеку при покупке тоже надо приносить детектор купюр? И не приобретать которые светятся и прочее? Не хотите принимать, так и напишите. Не тратьте время зря у людей, которые пришли специально.
2
4 февраля
Очень понравился процесс обмена валют. Начиная со звонка (коротко, вежливо и по делу) и заканчивая самим визитом в отделение. Отдельно удивила стойка, отделанная деревом (из прошлой жизни). Так и должен выглядеть банк, а не молодые сотрудники, одетые как на дачу, за непонятными столиками рядом с клиентом
1
27 февраля
Очень недовольна! Позвонила спросила можно ли обменять лари. Сказали можно приезжайте, (3ий Монетнеческий, по этому адресу поехала), кассирша, зда на неё не хватает, отказалась менять, сказала, что мол порваны (там мелкое мелкое такое повреждение, фото прикладываю.) И на метро потратилась и время потеряла. Никогда после такого из принципа с этим банком сотрудничать не буду! Прям ненавижу уже (((
10 февраля
Курс продажи доллара отличается от того, что указан на сайте. 10.02.2025 на сайте указан курс 98, а по факту в банке доллары нового образца продают по 99,6. Курс 98 «на старые доллары на суммы свыше 1000». В целом, оба курса рыночные, но стоит где-то указывать подробности, а не просто писать самый низкий курс, который вам вряд ли пригодится.
15 января
Тот, кто заводит в банке кредитную карту, должен знать, что банк за просрочку минимального платежа в 1 рубль снимает дополнительные проценты и выписывает разовый дополнительный штраф 3% от суммы кредита. Не рекомендую связываться с этим банком. При этом в личном кабинете может быть информация, что минимальный платеж внесен.
31 января
Лучший пункт обмена из тех, где я был! Очень удобный, комфортный зал , хороший курс валют и отличный персонал
16 октября 2024
Дворец обмена денег! :) В наличии то, что нужно, и по нормальному курсу. Парковка дорогая, но процесс обмена быстрый. Всё удобно.
4 декабря 2024
Мне очень понравилось. Отличный курс лир турецких, есть разнообразие валюты .
Сотрудница в 6 окне очень приятная . Охранник помог найти окно, спасибо! Улочка очень тихая и уютная. Приду еще сюда.
30 сентября 2024
Реально лучший обменник с прекрасным персоналом!
Спокойно и без заказа купил иены и ушел в хорошем настроении
18 ноября 2024
Неудобное месторасположение: пешком трудно найти, на машине - очень дорогая парковка. Обслуживание очень хорошее
1
19 сентября 2024
Хороший курс обмена Юаня.
Гости из Китая были довольны.
Спасибо за терпение операционную, которая обслуживала гостей.
13 октября 2024
Банк понравился. Вежливый персонал. Покупал лиры по хорошему курсу. Можно забронировать сумму и курс сроком на 2 часа.
1
1
2 марта
Отличный банк, выгодно поменял рубли, в воскресенье это трудно было сделать в других банках, тк они закрыты
Обменял на доллары нового образца, комиссия была 20р
24 ноября 2024
Какой отзыв можно написать о банке...)) Хорошее отделение. Всегда не много клиентов, сотрудники профи, работают быстро. Хорошее, в общем, отделение)
8 сентября 2024
Хороший курс покупки, но почему-то кассир перед обменом по несколько раз кому-то звонит и о чём-то договоривается. Их дело, конечно, но смешно)). О чём там можно договориваться???
14 февраля
Хорошее отделение. Хороший курс. С платной парковкой могут быть проблемы. Всегда почти заняты всё места.
22 мая 2024
Хорошее отделение, удобно расположено. Недалеко от метро, если вы без машины. Обслуживают быстро. Только взяла талончик, пригласили к кассиру. Рекомендую.
4
20 июня 2024
Дважды менял доллары 17 и 18 июня, когда курс сильно падал чуть ли не каждый час.
Фиксировал курс и бронировал сумму по телефону, пока приезжал, пока пересчет/проверка, зафиксированный курс для банка становился фактически убыточным (судя по РБК), но - оба раза банк проводил обмен по зафиксированному по телефону курсу.
В наше дурное время способность держать слово встречается очень редко, к великому сожалению.
Банку и персоналу мое глубочайшее уважение и пожелания процветания.
Пс
Кассиры профи, помещение удобное, приватность обеспечена, купюры отличные, обо раза было достаточно много мест на городской парковке у входа.
Рекомендую
4
1
12 мая 2023
Хорошее отделение в историческом здании. Обслуживание оперативное, достаточно просторное помещение, оформленное в стиле модерн, в котором комфортно ожидать. Электронная очередь. Достаточно неплохо обменный курс валюты, длительная работа отделения.
4
1
27 января
Кошмар, высокомерные работники 😭
Оказывают вам услугу, снимая Ваши деньги... Ещё и с лицами, как вы их достали уже... И обед не обед, и день не день...
Очень обидно 😭
1
21 сентября 2024
Обслуживание хамское.
Заранее по телефону уточняли, что нужно, сказали наличные. Ранее не обращались в обменники, я паспорт не взяла, дали паспорт мужа(гр.узбекистана)
Попали к сотруднице Морозовой Анне. Дали паспорт, начала копаться в других документах, находящихся в обложке
На наш вопрос для чего это делается, хамским тоном ответила: По закону идентификации положено и добавила: А ЧТО ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ В РОССИЙСКОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ?
На неё голос никто не повышал, на личности не переходил, подобное отношение абсолютно считаю не уместным, учитывая, что был задан уточняющий вопрос по её действиям
Далее общение сотрудник продолжила на повышенных тонах, даже после просьбы сменить тон
Считаю эту ситуацию проявлением расизма по отношению к нерезидентам России!!
Руководству следует принять соответствующие меры, учитывая, что Вы торгуете ИНОСТРАННОЙ валютой!!!! Или у Вас в банке так принято общаться с клиентами?
Валюту конечно обменяли, но настроение перед самой поездкой испортили знатно!
Лучше бегать по городу и собирать мелкими суммами, чем обращаться в эту контору!
4
9
26 февраля
Отличный банк для обмена валюты. Много касс, нет очередей. Фиксация валютной суммы и курса по телефону на 2 часа. Рекомендую!
16 февраля
Мне понравилось всё!!!
От интерьера банка, до бронирования по звонку, самого обмена валюты( всегда доброжелательные сотрудники) .
20 сентября 2024
Согласна с Алексеем (его отзыв 27.07), это лучшей обменник в Москве! Разнообразие валют!
Спасибо сотрудникам Банка!
1
2
30 ноября 2024
Хороший обменник. Быстро. Качественно. Позвонил. Зарезервировал. Купил.
1
1 июня 2024
В шаговой доступности от м. Павелецкая. Меняли рубли на лиры (хороший курс по Москве), все очень быстро, вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
28 января
Прекрасное обслуживание все что интересовало и какие были вопросы , во всем помогли
28 августа 2024
Офис в основном по-видимому предназначается для операций пар обмену валюты и операций с картами банка. Смутило, что операции с наличностью происходят в общем зале, в полной видимости для ожидающих своего вызова в электронной очереди. Заявления физических лиц в банк по картам, счетам и пр. в этом отделении не принимаются.
3
21 сентября 2024
К обмену банк предлагает много валют по хорошему курсу. Место тихое и приятное.
1
21 мая 2024
Пожалуй, это самый лучший опыт обращения в банк 🏦 Необходимо было поменять рубли на доллары перед поездкой в Узбекистан. Не все объяснили, изменили данные в базе, очень вежливо, все очень быстро! Замечательное отделение и сотрудники!
20 января
Большое отделение, чисто, светло. Операторы работают на 5+
27 июня 2024
Отличный приветливый персонал и приятный курс доллара и лир))
Спасибо Наталье за прекрасную работу!
12 июня 2024
Ребята, это лучшее место для покупки наличной валюты. Хороший курс. Предзаказ.
Из минусов отметим отсутствие какой-либо парковки для клиентов
1
1
27 июня 2024
Отличное место. Тихо. Чистенько. Нет очередей! Я поняла, что там только обмен валют, вероятно, любой страны мира
3 октября 2024
Периодически пользуюсь. Много окошек, обычно ожидание плюс операция по обмену занимают 10-20 минут.
16 января
Хорошее отделение
Выгодный курс
Есть старенький банкомат на входе
Сотрудники вежливые
Рядом мало парковочных мест
7 ноября 2024
Удачное место. Много разной валюты. Обслуживание без очередей
15 июня 2024
Классический банк очень хороший, на сегодняшний день один из самых выгодных курсов обмена рублей на доллары и рублей на турецкие лиры! Кто едет в Турцию заезжайте сюда
2 марта 2024
Отказались вчера обменять армянские драмы на рубли по каким-то формальным причинам. Мотивировали свой отказ тем, что на одной из купюр был надрыв в углу длиной 1-2мм, на второй купюре был «признак изношенности», потому что в самом начале линии изгиба, где купюра складывается пополам, цвет немного мутный. И это всё.
При этом все защитные элементы и спец знаки целые.
В другом банке обменял, вопросов вообще не возникло.
1
2