Нет возможности дозвониться,сначала нахожусь на линии в ожидании, а потом звонок сбрасывается, приходила неверная информация от банка по рассрочке, так же консультанты не всегда дают компетентную информацию, я являюсь клиентом, но задумываюсь сменить карту в пользу другого банка.
Плохая тех поддержка до сих пор не могу заказывать товары с интернет магазинов.Говорят зайти в настройки поменять лимит все делали семьёй не раз невышло.Пореводы с других банков-2%думаю дорого
Не первый раз банк подводит. Во первых, по карте закончился срок действия. Зачем в приложении блокировать доступ к карт счету. По сути карт свет у меня не закрыт. Второй момент , поехала в банк , чтобы перевыпустить карту, сказали в течение 7 рабочих дней будет готова. Уже прошло 10 рабочих дней, карта до сих пор не пришла по почте. Мне товары из китая приходят быстрее. Я по Минску жду 2 недели. Ужасный сервис!!
Случайно оформили 2 карт, как оказалась вторая карта оформилась платно, позвонил в банк, мне сказали что ничего страшного просто откажитесь от платной карты как будете её забирать, в итоге я пришёл в банк и мне сказали, не важно заберёте вы её или нет, вы обязаны оплатить, не рекомендую данный банк
Надо было сделать карточку в этом банке. Приехал около 17:30 и минут 40 пришлось просидеть в очереди из 2 человек, так как работал только один специалист.
Обслуживание на высоте. Очереди практически нет.
Если кредитка у вас не очень,то можете не тратить время,откажут. Хотя по телефону говорили, что рефенансируют с любой историей.
Как и банк как и обслуживание так и режим работы и обедов.Очень низкий уровень.У меня остались не хорошие ощущения после одного посещения.
1
А
Александр
Знаток города 11 уровня
7 марта 2024
Хотите, что бы банк сожалел о Вашем негативном впечатлении о услугах "Банка"? Дабрабыт - твой выбор 👍
Хотите совет от "банка", что большинство операций можно сделать через их "приложение"? Банк дабрабыт- ты всё равно не успеешь доехать до него после работы! Да и зачем тебе банкомат?
Приложение? Забудь, его нет на официальных площадках, будь добр скачать сомнительное приложение с аналогичного сайта. Зачем? Чтоб было, всё равно работает криво (и то иногда), так что, будь добр, едь в отделение банка😁👍
Банк дабрабыт - всегда на страже инноваций ( ибо, 1 черт банкоматов в Москве нет, а с названия "Москва-Минск" клиенты который год ржут).
Худшее банковское обслуживание, которое мне довелось испытать. Отношение к клиентам не то что не вежливое, а пренебрежительно хамское. Не знаю как обстоят дела в других филиалах данного банка, но его отделение на Есенина -- полный отстой!😡
Людей обычно нет. Но однажды пришлось прождать в очереди час в операционный зал. Передо мной было два (!) человека. Очень долго. Хотя обслуживают как во всех банках вежливо и уважительно.
Очень недовольна Банком, я пенсионерка, забыла карточку в банкомат. Банк Добробыт, уничтожае карточки чтоб потом взять 20 р за новую карточку. А чтобы снять деньги с утеряной карточки они берут комиссию, с пенсионерки. Я очень недовольна я отказалась от услуг Этого Банка очень недовольна.
График работы такой себе. Рано закрываются, в субботу не работают, очереди. Но курс валют бывает хорошим иногда
2
Посмотреть ответ организации
Arvid
Знаток города 30 уровня
25 февраля 2021
Со второй попытки я наконец-то смог закрыть счёт в этом банке и анулировать карту. Не обошлось без некоторых шероховатостей, но наконец-то моё общение с этим банком закончить!
И слава Богу!
Отделение небольшое. 2 кассы и 2 рабочий места менеджеров. Посетителей мало.
В бытность банка "Москва-Минск" часто бывал его клиентом. Сейчас Дабрабыт - гораздо хуже в обслуживании и обмене валют. Недавно был в банке на Космонавтов - сотрудники сделали себе получасовой перерыв не сообщив клиентам, по мнению других клиентов происходит это не впервые.
Сам банк мне нравится. Часто к ним хожу оплачивать услуги. И единственное, что не нравится - это очередь!!! Людей обычно не много, а в очереди сидишь по 40 минут!