В банке большие очереди в кассу. Среднее время ожидания 25 -30 минут. Операционисты как правила всегда свободны для проведения операций. Радует,что есть электронная очередь. Есть стульчики для ожидания. Работает кондиционер.
Отношение к клиентам потребительское. Главное выполнить план по карточкам. А то, что выдали неисправную - это проблема клиента. Никто не будет за вас её решать или даже помогать.